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如何礼貌地发工作邮件？
新职教育
现如今，
< br>电子邮箱的普及率可能已经到了“人手一个”,而在个人邮箱之外，
职场人士往往
还会配备使用公司域名的工作邮箱。
由于工作邮件的发送与私人邮
件有很大区别，
如何礼貌地发工作邮件，
就成了每个职场人士
或准职场人士应该
关注的问题。
关于主题
主题是
接收者了解邮件的第一信息，
因此要提纲挈领，
使用有意义的主
题行，
这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
1
、一定不要空白标题，这是最失礼
的；
2
、
标题要简短，
不宜冗长，
不要让
Outlook
用
“…”
才能显示完你的标题；
3
、标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如
“王先生收”
;
4
、一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日
后整理；
5
、可适当用使用大写字母或特殊字符（如“
!
”等）来突出标题，引起收件
人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的
字眼；
6
、回复
对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要“
RERE
”一大
串。
关于称呼与问候
1
、恰当地称呼收件者，拿捏尺度。邮件的开头要称呼收件人。这既
显得礼
貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个<
/p>
收件人的情况下可以称呼大家、
ALL.
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“
< br>x
经理”
;
如果不清楚职务，则
应
按通常的“
x
先生”、“
x
小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜
称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“
Dea
r xxx
”
,
显得很熟络。
2
、
E-mail
开头结尾最好要有问候语。最简单的开头写一个“
HI
”
,
中文的<
/p>
写个“你好”
;
结尾常见的写个
BestRegards,
中文的写个“祝您顺利”之类的也
就可以了。
俗话说
得好，“礼多人不怪”
,
礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些
地方
不妥，对方也能平静的看待。
关于正文
1
、
E-mail
正文要简明扼要，
行文通顺。
E-mail
正文应简明扼要的说清
楚事
情；
如果具体内容确实很多，
正文
应只作摘要介绍，
然后单独写个文件作为附件
进行详细描述。<
/p>
正文行文应通顺，
多用简单词汇和短句，
准确清晰的表达，
不要出现让人
晦
涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。
2
、注意
E-mail
的论述语气。根据收件人与自己的熟络程度、等级
关系；邮
件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。
尊重对方，“请、谢谢”之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人，
因此对
别人意见的评论必须谨慎而客观。
“邮
件门”就是深刻的教训！
3
、
E-mail
正文多用
1234
之类的列表，以清晰明确。如果事情复杂，最好
1
、
2
、
3
、<
/p>
4
的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗
长，
没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
4
、一次邮件交待完整信息。最好在
一次邮件中把相关信息全部说清楚，说
准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或
者“更正”之类的邮件，这会
让人很反感。
5
、
尽可能
避免拼写错误和错别字，
注意使用拼写检查。
这是对别人的尊重
，
也是自己态度的体现。如果是英文
E-mail,
最好把拼写检查功能打开；如果是中
文
E-mai
l,
注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。
在邮件发送之前，
务必自己仔细阅读
一遍，
检查行文是否通顺，
拼写是否有
错误。
6
、合理
提示重要信息。不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、
加大字号等手段对一些
信息进行提示。
合理的提示是必要的，
但过多的提示则会
让人抓不住重点，影响阅读。
7
、合理利用图片，表格等形式来辅助阐述。对于很多带有技术介绍
或讨论
性质的邮件，
单纯以文字形式很难描述清楚。
如果配合图表加以阐述，
收件人一
定会表扬你的体
贴。
8
、不要
动不动使用“
:
）”之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得
比较
轻佻。
Business E-mail
< br>不是你的情书，所以“
:
）”之类的最好慎用。只用在某
些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合。