量贩式ktv活动方案

的消费者能够得以满足，留下良好的印象？

□

消费者 得以满足最主要的是体现在我们的性价比上，他们需要的是

什么，我们需要的是什么，他 们付出了想得到需要的，我们能否满

足？我们做到了消费者能否接受？这是我们考虑和研 究的主要问题

a

、

客人选择

k

歌，首先要有好的环境和设备

b

、

我们能否提供周到的服务，能否 热情对待每一个客人，服务品

质

c

、

能否给客人带来快乐，能否满足客人的要求

d

、

能否与客人产生互动，给客人带来更多的附加值，现场的气氛

2

、如何让刺激消费者，控制消费者在下次选择

k

歌再次选择

ktv

？

□

当消费者尝试过

ktv

后，会给他们留下什么印 象，他们是高兴而归，

还是失落而回，在现在竞争激励的情况中，我们除了好的设备和环

境及高品质的服务，我们还有什么能激发客人会选择

k

歌，第一就

想到

ktv

，这些是我们需要研究的问题所在

a

、我们所有的一切有没有发挥到最高的水准，设备、环境、服务、

产品？

b

、我们所提供的一切，客人是什么样的感觉， 客人会怎么评价他的

这次消费？

c

、我们给予客人的是什么，有没有得到意外的附加值，如何引诱下

次消费？

d

、下次消费他还会来 吗，有什么值得他来的地方，下次来能享受到

什么

?

2

、活动方案分析

针对以上问题的分析，我们要进行匹配分析，制定出适合客人 的企

划活动来刺激每一种心里因素，以便确保每一步在我们的掌握之中

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1

、针对本次消费的客人

○

针对本 次消费的客人，首先我们要确保我们能够发挥出现有最高品

质的硬件及软件

音响设备、环境、服务、产品是首要环节，也是最

直观的，只有满足了这一切的情况我们才能做到最基本的稳住现有

的客人，但是在这的基 础上我们要能够让客人感觉到更多的附加值

及与客人进行互动，这样才能给客人留下更好 的印象，真正感受

“

性

价比

a

、现场派发赠送爆米花，爆米花无限量供应（附加值）

b

、凡是消费的客人均可参加抽奖（意外附加值）

2

、引诱再次消费的客人

○

引诱再 次消费，首先要确保消费者已经认可快乐的情况下，否则不

可能会再次消费，因此与上个 环节有很重要的关联性，在满足客人

本次消费的情况下我们要让客人再次消费会选择

ktv

，必须主动出击

进行刺激消费者心理 ，给客人一种我们这里有他需要或者属于他的

东西的感觉

a

、让客人拥有一些可下次使用的优惠券及赠品（不用白不用）

b

、连续消费可获得我们提供的积点礼品（礼品诱惑）

c

、消费满多少金额送小吃礼品或者酒水券（促进消费）

四、

活 动主题：快乐

k

歌、意外不断

惊喜不断

1

、

香喷喷爆米花，即日起无限量供 应

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2

、

开包厢即可参加抽奖，中奖率< /p>

95%????????

3

、

超市购物满

88

元起就送

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4

、

夜场啤酒派对，卖多少送多少

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唱歌免费、赠送酒水、饮料小吃、包厢打折、好礼不断，一切 都在

你手中

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五、活动方式：具体活动方式如下：

1

、爆米花无限量供应

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凡开包厢均可无限量获得爆米花，客人开包厢后，有服务员直 接进

行派送至包厢，并告诉客人，本公司目前搞活动，爆米花无限量供

< br>应，如果您吃完了还需要，我们可以继续为您供应！（具体预算附

表

1

）

2

、抽奖活动

客人在开包厢后，均有一次抽奖机会，客人开房后，由总台人员提

示客人进行抽奖， 并告知客人目前本公司有抽奖活动，您可以试下

手气，中奖率

9 5%

，客人中奖后可到兑奖处进行兑奖（具体预算附

表