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电子商务行业在线课程培训整体解决方案

作者：高考题库网
来源：https://www.bjmy2z.cn/gaokao
2021-02-18 02:23
tags:

-

2021年2月18日发(作者：娇)























































电子商务行业在线课程培训整体解决方案









同创未来电子商务


(


北京


)


有限公司

< p>




2014


年


12


月





目



录




1


项



3



2


电



3



2.1


方



4



2.2


方



5



2.2.1

美


术设计师课程系列介绍


............... .................................................. ................................5



2.2.2


店


铺设计师课程系列介绍


....................................... .................................................. ........7



2.2.3


视


觉营销师课程系列介绍


.................. .................................................. .............................9



2.2.4


数


据分析师课程系列介绍


....................................... .................................................. .....


1


1



2.2.5


店


铺运营师课程系列介绍


....................................... .................................................. .....


1


3



2.2.6


网


店客服师课程系列介绍


....................................... .................................................. .....


1


5



3


同



17



创


未< /p>


来


公


司


介


绍


案


内


容

< p>
案


特


点


商


行


业


在


线

培


训


课


程


整


体


解


决


方< /p>


案


目


概


述













1



项目概述



目前，


我国电子商务保持了持续快速发展的良好态势。


据中国电子商务研究中心发布报


告称，截至


20 13


年


6


月


3 0


日，全国电子商务交易额为


4.4


万 亿元，同比增长


24.3%


。其


中，< /p>


B2B


交易额为


3.4

< br>万亿元，同比增长


15.3%


。网络零售市场交易规模达


7542


亿元，同


比增长


47.3%


，占社会消费品零售总额的


6.8%


。而淘宝天猫商城仅在


2013


年双


11


期间，


就斩获


3 50


亿的销售额。电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，正在进入密集创


新和快速扩张的新阶段。



电子商务在我国工 业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域


的应用不断得到拓展 ，


应用水平不断提高，


正在形成与实体经济深入融合的发展态势 。


跨境


电子商务活动日益频繁，


移动电 子商务成为发展亮点。


大型企业网上采购和销售的比重逐年


上升 ，


部分企业的电子商务正在向与研发设计、


生产制造和经营管理 等业务集成协同的方向


发展。电子商务在中小企业中的应用普及率迅速提高，

< p>
2010


年中小企业网上交易和网络营


销的利用率 达到


42.1%


。


< br>电商行业的蓬勃发展必将带来对从业人员的大量需求。


由于电商行业从业门槛低，


虽吸


引了大量人员加入此行业，


但每年 的人员流动率也高居不下，


一方面电商企业招不到优秀人


才，另 一方面从业者没有接受过专业的培训，无法提高职业竞争力，无法进入心仪的企业。


< /p>


由于电商本身的行业特性，


目前针对电商的专业培训尚是一个缺口 。


电商行业不同与传


统的销售模式，


虽 然在培训市场上针对传统销售行业的课程很多，


但只是针对电商行业的经


营管理课程尚没形成完整的培训课程体系，


课程内容散乱，

缺乏权威性，


不能有效的帮助从


业人员掌握完整的行业知识 体系。


因此，


如何提高从业人员的整体素质和业务水平，


增强其


竞争力，是目前整个电商行业培训所面临的挑战。



而随着网络平台技术的日益成熟，通过实施


e-L earning


既契合电商行业工作的优势，


又可提升培训的效 果、减低培训的成本。而同创未来电子商务（北京）有限公司（简称：同


创未来）为电商 量身定制的岗位在线课程体系则为电商在线培训提供了内容上的保障。



2



电商行业在线培训课程整体解决方案



2013


年


10


月，同创未来与人力资 源社会保障部合作发起了电子商务行业岗位任职资


格认证项目。


该项目结合电商企业的用人需求与从业者的培训需求出发，


制定开发了一系列

< p>
岗位任职资格体系，涵盖美工设计、视觉营销、店铺运营、数据分析等


6< /p>


大岗位认证，基


本涵盖了电商行业的关键岗位。

< br>


基于此项目，


同创未来推出了电商行业培训课程整体解 决方案，


该方案以电商关键岗位


为核心，构建了一套完整的在线 培训课程解决方案。如图所示：






图


2-1


电 商在线课程解决方案模型




2.1



方案特点



1


、适用范围广泛，涵盖整个电商行业。



该方案既适用于大型的 电商企业，如京东、当当等；也适用于从事电商的个人卖家，如


淘宝的集市卖家。



2


、课程采用线上形式，节省培训成本。< /p>



该方案所有课程均采用线上形式，电商从业人员可随时、随地上 网学习，解决了面授培


训场地、培训费用高等问题。



3


、课程内容实用，实操性强。



该方案所有课程讲师全部来自电商行业，


具有多年的行业经验，


对电商行业有着深刻的


理解。课程内容与工作实战紧密结合，具有很 强的工作指导性，有助于学员学与用的转换。



4


、课程操作简单，易学易用。







该方案所有课程操作接口设计简单，对学员的电脑背景知识要求低，学员可以自


主的控制学习流程。



5


、 课程符合国家标准，具有平台无关性。



该方案所有课程均符合


AICC


和


SCORM


标准，可以在任何一个标准平台播放。



6


、课程教学设计一流，配有题库。



该方案所有课程设计完全符合成人学习特点，多重复，多实战，充分让学员理解课程内< /p>


容。且每个岗位系列配有题库，可检验学员学习成果，便于评估学习效果。



7


、国家认证，具有行业权威性。


< /p>


该方案中的岗位系列课程是经过国家认证许可的。


电商行业从业者 通过学习本方案中的


相应的课程后，并通过人保部考核即可获取相应国家认证的职业资格 证书。






总之，电商行业的从业人员通过学习该方案相应的知识和技能后，不仅可以更快、更好< /p>


的融入电子商务行业，


满足本岗位的岗位能力要求，


也可以根据自身的实际情况进入电商行


业，成为一名创业者。



2.2



方案内容



电商行业在线培训课程解决 方案以电商关键岗位为核心，


主要涵盖美工设计、


店铺设计、< /p>


视觉营销、店铺运营、数据分析和网店客服等六大前、中、后端关键岗位。其中每个岗位又


涉及到不同的工作内容和技能。



2.2.1



美术设计师课程系列介绍







美工设 计师系列课程依据电商店铺美工设计特点，从基础知识入手，逐步进入专


业设计领域，循 序渐进使学员掌握知识与技能。



2.2.1.1



课程目的



通过系统性的美术设计师课 程系列培训，学员可掌握电商网店设计的基本原则与策略，


页面呈现与色彩搭配技巧，具 体如下：



1.


熟练完成店铺所有图片处理工作，


提升设计效率，


使店铺页 面图片及广告


图获得更大点击；



2.



3.



掌握海报设计构图方法及文字排版处理；


结合用户体验和店铺购物路径知识，做出更适合电商视觉需要的图片；



4.



掌握宝贝描述的格局规划方法，真实提升店面静默转化；



5.



6.



完成店铺正常运营图片设计需求，达到行业中等美工设计水平；



掌握常用页面设计与图片处理软件的操作方法，提高工作效率；



2.2.1.2



课程列表



美工设计师系列课程共分为 六个模块，共


37


门课程，合计


37< /p>


课时（


15


分钟）


。具体


如下：



课程


课程模块



课程名称



编号



课时





课程


课程模块



美工设计基础



电商平台介绍



网店常用页面设计



常用术语介绍



图片处理



字体入门



抠图


1(


选择、快速选择、魔棒）



抠图


2(


钢笔、套索）


< br>抠图


3


（蒙版）



图像调整



融图



倒影



虚线



渐变



投影



主图设计



常规发布图



主打商品主图

< p>
1


——结构设计



主打商 品主图


2


——边框设计



主打商品主图


3


——背景设计



主打商品主图


4


——标签设计



Banner


设计



首页小


banner



优惠券



首页类目


banner



分类图标



活动


banner



描述设计



基础板块概述



基础信息



图片展示



AD026



AD027



AD028



1



1



1



AD021



AD022



AD023



AD024



AD025



1



1



1



1



1



AD016



AD017



AD018



AD019



AD020



1



1



1



1



1



AD005



AD007



AD008



AD009



AD010



AD011



AD012



AD013



AD014



AD015



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



AD001



AD002



AD003



1



1



1



课程名称



编号



课时





课程


课程模块



课程名称



团购秒杀模块



搭配套餐模块



关联模块



尺码表



售后保障模块



间隔条



物流须知



品牌、荣誉、质检等展示



html


技术



html


技术了解



html


制作



图片空间使用及上线



AD037



AD038



AD039



1



1



1



编号



AD029



AD030



AD031



AD032



AD033



AD034



AD035



AD036



课时



1



1



1



1



1



1



1



1



2.2.2



店铺设计师课程系列介绍



店铺设计师 是电商店铺陈列的构思者与设计者，


需要从消费者购物体验出发来设计店铺


的主要功能以及购买路线，


使商家可以有效的展现主推商品，


同时方便顾客的购买，


把顾客


与商家的需求完美融入到 店铺设计中。



2.2.2.1



课程目的



通过系统性的店铺设计师课 程系列培训，


学员可以掌握电商店铺设计的基本原则与策略，


以 视觉营销和顾客体验为基础进行店铺设计与功能设计，具体如下：



1.



掌握电商网店与一般网站网页展 示区别，


基于顾客购买体验为原则，


设计


店面各个元素；



2.


< p>
了解网店各主要页面的功能与呈现方式，


掌握页面布局与文字排版的原则< /p>


与技巧；



3.



掌握网店文字处理与图片处理的方式方法，


通过精心设计提高页 面的展示


与营销功能；



4.



了解消费者心理学，

< p>
站在顾客需求的角度来进行产品描述，


功能展现，


广


告设计与呈现；



5.



提高店铺设计人员的沟通能力与 创新能力，


完美诠释网店设计的风格，


促


进店面品牌塑造；





6.



掌握常用页面设计与图片处理软件的操作方法，提高工作效率；



2.2.2.2



课程列表



店铺设计师系列课程共分为


3


个模块，共


58

门课程，合计


58


课时（


15


分钟）


。具体


如下：



课程


课程模块



首页设计



SD00

< br>店招设计


1


（纯色背景）



1



SD00


店招设计


2


（渐变色背景）



2



SD00


店招设计


3


（景深设计）



3



SD00


店招设计


4


（密集元素）



4



SD00


促销模块


1


（规则模块）



5



SD00


促销模块


2


（瀑布流模块）



6



SD00


促销模块


3


（切割模块）



7



SD00


促销模块


4


（专题形式）



8



SD00


促销模块


5


（货架形式）



9



SD01


陈列模块


1


（规则陈列）



0



SD01


陈列模块


2


（不规则陈列


1

< p>
）



1



SD01


陈列模块


2


（不规则 陈列


2


）



2



SD01


陈列模块


2


（不规则陈列


3

< p>
）



3



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



课程名称



编号



课时





课程


课程模块



课程名称



编号



SD01


索引及客服模块



4



SD01


超屏海报设计原则



5



SD01


页尾设计



6



SD01


店铺背景设计（平铺背景）



7



SD01


店铺背景设计


（纵向平铺背景）



8



SD01


店铺背景设计（锁屏背景）



海报设计



SD02


海报设计原则



0



SD02


海报层次结构



1



SD02


海报信息传递



2



SD02


海报背景设计


1


（纯色）



3



SD02


海报背景设计


2


（渐变）



4



SD02


海报背景设计


3


（拼接）



5



SD02


海报背景设计


4


（立体）



6



SD02


海报背景设计


5


（景深）



7



SD02


海报背景设计


6


（实景）



8



SD02


元素展现


1


（单产品）



9



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



9



1



1



1



1



1



1



课时





课程


课程模块



课程名称



编号



SD03


元素展现


2


（


2~4


产品）



0



SD03


元素展现


3


（多产品 ）



1



SD 03


元素展现


4


（单人物）

< p>


2



SD03


元素展现


5


（多人物）



3



SD03


主题文字


1


（无效果）



4



SD03


主题文字


2


（简单效果）



5



SD03


主题文字


3


（文字装饰）



6



SD03


主题文字


4


（立体文字）



7



SD03


主题文字


4


（文字变形）



8



SD03


辅助文字排版



9



SD04


动感元素



0



SD04


活动海报设计


1



1



SD04


活动海报设计


2



2



SD04


活动海报设计


3



3



SD04


活动海报设计


4



色彩应用



SD04


红色应用



5



1



4



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



课时





课程


课程模块



课程名称



编号



SD04


橙、黄色应用



6



SD04


绿色应用



7



SD04


棕色应用



8



SD04


蓝色应用



9



SD05


紫色应用



0



SD05


白色应用



1



SD05


黑色应用



2



SD05


色彩搭配


1


（单色搭配）



3



SD05


色彩搭配


2


（近似色搭配）



4



SD05


色彩搭配


3


（补色搭配）



5



SD05


色彩搭配


4


（分裂补色搭配）



6



SD05


色彩搭配


5


（原色搭配）



7



SD05


色彩搭配


6


（间色搭配）




8



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



1



课时



2.2.3



视觉营销师课程系列介绍



视觉营销是 在传统店面营销中运用较多，


通过对店面的商品的陈列、


模特、


灯光、


布景、


音乐等一系列布置，刺激 顾客的购买欲望，实现销售的目的。那么在互联网的时代，在电商


快速扩张的阶段，


视觉营销从线下进入到线上，


通过对网店的视觉营销设计依然可以为 商家




扩大销售服务，同时让顾客获得更好的网上购买体验。



2.2.3.1



课程目的



通过系统性的视觉营销师课 程系列培训，


学员可以掌握电商视觉营销的基本原则与策略，


以 营销思维进行店铺展示与功能设计，具体如下：



1.



2.



以独到的眼光和视觉形象吸引顾客的眼球，


有效提升店铺的


PV


、


UV


和转化 率。



重点讲授视觉营销课程的美观、创意、传达的各个环节与 技巧，用视觉化、形


象的视觉语言引领客户需求，让转化率彪悍飙升。

< br>


3.



重点讲授独特的技术手 法或巧妙的广告创作脚本，


更突出体现产品特性和品牌


内涵，并 以此促进产品销售。



4.



了解消费者心理学，


站在顾客购买体验的基础上设计产品布局与功能，< /p>


将营销


思维与页面设计紧密衔接。



5.



掌握以营销思维为路径，


图片展示为手段，


设计顾客的购买路径，


实现 关联销


售并提高客单价。



2.2.3.2



课程列表



视觉营销系列课程就是依据 电商行业的特点，


以网店为主体进行视觉营销设计，


视觉营


销师系列课程共分为六个模块，共


44


门课 程，合计


44


课时（


15


分钟）


。具体如下：




课程


课程模块



用户体验



VD00


买家习惯



1



VD00


用户体验量化



2



VD00


各页面用户体验



3



VD00


峰终定律



4



VD00


店铺路径



5



VD00


浏览兴趣建立



关于文字



6



VD00


1



1



1



1



1



1



1



课程名称



编号



课时



-


-


-


-


-


-


-


-



本文更新与2021-02-18 02:23，由作者提供，不代表本网站立场，转载请注明出处：https://www.bjmy2z.cn/gaokao/664058.html

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