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讲解员比赛心得体
会
篇一：春华秋实
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讲解员培训心得
春华秋实
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讲解员培训心得体会
2015
年
9
月<
/p>
14
日，
我有幸参加了陕
西省博物馆协会第
28
期讲解员培训班的
学习。培训课程紧凑，老师们的博文广
识、生动讲解、精彩案例在我的脑海里
留下了深刻的印象。讲解业务的提高犹
如一棵树从生根发芽到开
花结果必须经
历学习才能成长。十一天的培训学习，
每天我都过
得紧张而充实，收获颇多。
这将是我成长的养分。体会如下：
一、讲
解词是根。我从第一次讲解
的磕磕绊绊到现在的流利讲解，我取得
了进步，
而这些都是靠不断学习获取的。
但是，我不能满足于
流利讲解，而要在
熟悉掌握讲解内容的基础上，如何做到
因人施
讲，所说的内容能更好的吸引的
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1 <
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观众，具有良好的观众驾驭能力。如何
做到这些？我在培训的时候特
别注意了
这些知识点。陕西省博物馆研究员王世
平老师的课上解
答了我的这个疑问。他
建议我们在讲解之外，要刻苦专研，发
掘
和文物有关的深层次的知识点，丰富
自己专业知识量，完善自己的讲解词。
因为讲解词的好坏决定了讲解的成败。
在讲解词的撰写建议我们灵活运用各种
手法了吸引观众，比如：正话反说，反
话正说等等。这些是我一
直使用固定讲
解词所没有考虑到的。我会重新整理和
完善自己的
讲解词。
二，讲解技巧是枝叶。讲解是一门
知识和语言（包括肢体语言）高度结合
的综合艺术。
需要讲解员做到语言组织、
表达能力较
强，达到观点鲜明，内容准
确，言简意赅，系统完整的要求；更要
史物结合，注意声调节奏，追求有亲和
力、声情并茂的讲解效果，增强吸引力
和感染力；因人施讲，会针对不同职业、
民族、年龄、性别、文化水平的
各种观
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众，
组织不同的语言。陕西省半坡博物
馆副馆长张希玲和马青云等几位老师以
自己三十几年的讲解经历传授着她们宝
贵的经验。通过学习，我深刻的认识到，
一名讲解员，首先普通话要标准，在吐
字发音、语言表达方面要
清晰、明了、
态度亲切，这是最基本的要求。讲解员
的一颦一笑
都会给观众留下深刻的印
象，行为举止运用都要规范、适时、准
确，待人接物符合礼仪的要求。所谓
“
台
上一分钟，台下十年功
”
，在以后的工作
中，
我会利用这次培训学到的方式方法，
勤学苦练，扎好基
本功。
三，热爱讲解工作是花朵。讲解是
服务人的工作，
需要我们的真诚和热情。
而唯有热爱这份职业才能更好的服务观
众。陕西省外事办的宫贵俊老师，提到
讲解员的职业操守和准则，要做到事业
有成，必须保持自己的工作激情。发自
内心的微笑服务，则是最
重要的一步。
它不仅能很好的协调自己不良的工作状
态，还能很
快的拉近与观众的距离。让
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观众体会到
“
宾至如归
”
的感觉。
四，博物馆教育是果实。讲解工作
最
终都要服务于博物馆教育工作。中国
博物馆协会的郭俊英老师通过国内外博
物馆教育的案例比较，很好的解释了我
国在今年
3<
/p>
月
20
日重新修订的博物馆条
例中关于博物馆教育工作的规定。让我
们从大方向上重新认识和定义自己的
讲
解工作。讲解员工作是博物馆对外宣教
的纽带，在做好讲解工
作的同时，也要
扩展自己的工作空间，可参与到博物馆
宣教活动
策划中，在课程中讲了非常多
的有关于宣传教育活动策划和实施的细
节，课程十分具有启发性和实用性，一
些国外著名的博物馆和兄弟博物馆开展
的对外宣教活动丰富精彩，都是很好的
学习和借鉴的实例，在此基础上
注重创
新，结合我馆的实际情况，也可以开展
适合我馆的内容，
以真正体现博物馆最
重要功能
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社会教育。
在平时的工作中，面对一些的未知
领
域，我有时会感到些许的迷茫。但是
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我热爱着讲解工作，我需要为他去努力
和改变。正如内蒙古博物院
的乌兰托亚
老师鼓励的那样
“
工作中总
会出现迷茫，
但不要放弃学习
”
。
通过这次学习我不断
的成长。十天的时间不长，但我倍感珍
惜。我不断结合老师的理论，加强学习
和训练。在培训班的闭幕典礼上，
我成
为了学员代表做汇报讲解。得到了，同
行和专家的肯定。<
/p>
学而不思则罔，思而不学则殆。在
日后的工作学习中，
我将不断加强学习，
及时的总结反思，向优秀讲解员靠拢。
期待春华秋实！
篇二：讲解员心得
讲解培训的心得
我在<
/p>
2011
年
5
月
23
日至
6
月
27
日
每个星期一的上午，参加由天津
市文博
系统讲解业务培训活动。通过，这次培
训让我学到了很多
知识，更加了解博物
馆教育现状和发展趋势，对博物馆教育
有了
更多的了解。整个培训过程对我的
专业知识
,
< br>讲解水平是一种检验
,
可谓受
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益匪浅，对自己讲解工作的重要性有了
更进一步的了解，在此基础上对如何策
划宣教活动，如何拓展讲
解内容，如何
更深入挖掘讲解形式的多样化等方面有
了自己更多
的认识和思考。
这次的培训内容和课程安排上都非
常
的合理
,
给了我们一个很好的学习氛围
.
老师根据我们学员的从业时间
,
讲解
水平
的各不同
,
有针对性地采取一对一
的教学
方式进行授课
.
内容主要有中国
博物馆教
育现状和发展趋势、博物馆教育的基本
理念与实践、博
物馆教育活动策划及实
施、普通话语音基础知识、讲解员涉外
礼
仪、讲稿的分析理解等
.
还让一些讲解
员上来进行现场示范讲解
,
老师耐心的对
每个讲解员进行点评
,
尽可能在短时间内
提高相应的讲解水平。
我从事讲解工作这么多年
,
经过这次
的培训
,
对讲
解工作还是有颇多的体会和
感触
.
想成
为一名优秀的讲解员
,
首先就
要加强语
音的训练
,
发音要标准
,
语音要
规范
,
语言的组织能
力要强
,
注意声调节
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奏
,
追求亲和力
,
达到深情并茂的讲解效
果
在我看来，讲解工作是讲解员与观众
通过讲解语言而发生的情感交流。讲解
是一门特殊的艺术。因此，在某种程度
上，讲解员既应该是一位口才良好的演
说家，又应该
是一位知识渊博的专家、一位造诣
深
厚的艺术家。所以，这就要求我们在
接待讲解当中，不但有工作热情和很强
的专业技能，而且要培养好自己良好的
心理素质，做到对观众热情、大方、得
体，始终以一个合格讲解员的身份为广
大游客服务。事实上，讲
解工作最主要
的是讲解过程。而讲解过程实际上就是
讲解员与观
众交流情感传递知识的过
程。在讲解中运用语言的交际功能架起
沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融
洽关系，以此来增强相互间的信赖和友
谊。
经过这段时间的培训，不仅对自己
这
几年的讲解工作进行了一次总结，也
让自己看到了许多不足之处，
取长补短，
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