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讲解员的讲解心得体会
讲解员的讲解心得体会
讲解员的讲解心得体会
参展心得
讲解员感想
古籍保护中心办公室赵文友
新疆历史
文献暨古籍保护展在国家图书馆开幕，
我作为讲解员参与了
此次
展览的讲解工
作，
虽然对讲解没有多
少经验，
但对讲解工作还是有颇多的体会和感
触。
在我看来，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交
流。讲解是一门特殊
的艺术。因此，
在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说
家，又应该是一位知
识
渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以，这就要求我们
在接待讲
解当中，不但有工作热
情和
很强的专业技能，
而且要培养好自己良好的心理素质，
做到对参
观者热情、大方、得体，
始终以一个合格讲解员的身份为广大参观者服务。
事实上，
讲解工作最主要的是讲解过程。
而讲解过
程实际上就是讲解
员与观众交流情感
传递知识的过程。
在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，
建
立起讲解员与观众的融
讲解员的讲解心得体会
洽关系，以此
来增强相互间的信赖和友谊。参观者来自不同行业，有
着不同的文化背景、年
龄性别和兴趣爱好。
我们的讲解工作要区别不同
的情况分别进行，
不
能千篇一律。有的参观
者只是慕名而来，
而有的参观者已经读了很多相关资料，
对展品有了
多方面的了解。但是不
<
/p>
管参观者对展览认识是深是浅，
在组织他们参观时，
都应当先对展览
做一个简明扼要的说明，
再让他们详尽地了解每个藏品的细节；
同时，
还
要在关键的地方或者
他们感兴趣的地方作详
细的解说，解答参观者的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。
在讲解过程中，
我发现大部分参观者都有强烈的好奇心理，
很容易被
新奇事物所吸引，
因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于
顺着他们
的意愿去讲解
是十分重要的。
每当我
讲解的内容是他们喜欢听的，
就会发现他们听
得很专注。一些参
观者
在对某个展品感兴趣时，都会好奇地望着讲解员，露出新
奇、疑惑不
解的神情。他们希望讲
解
员能给予解释，满足他们的好奇心理。这个时候，呆板地背诵预先
准备好的讲解词是不合
宜的。另外，在讲解时，应当根据不同的情况，有意识地创造
一些情
讲解员的讲解心得体会
境，主动地向参观者提
出问题和要求
，以引导参观者的注意力，这就是平常我们所说的“钓
胃口”
、
“造悬念”的
讲解方法。
这样做可以使参观者由被动听讲变成主动探索，
激起他们
< br>探究真相的强烈愿望，
在他们脑海中留下深刻的印象。
参与
这次展览讲解工作，
给我带来了很大的收获，
不仅锻炼了自己的
语言表达和逻辑思
维，更提高了自己
与他人交流的能力。同时，通过参观者提出的各种
问题，也使我深深感觉
到，要成为一名优秀的讲解员，还需要不断的学习各方面的知识，努
力地充实自我，
“路漫
漫其修远兮，吾将上下而求索”
。
56
第二篇、景区讲解员培训心得体会
讲解员的讲解心得体会
景区讲解员培训心得体会讲解员的讲解心得体会
随着总结仪式的结束，为期五天的
xx
年讲解员培训
也跟着结束了，
虽然只是短短的五天，
却让我学到了很多知识，
而这些知识是我平时
在课堂内接触不到的，所以，我很感谢这次
培训，让我枯燥无味的假
期变得更有意义，同时也扩宽了我的视野。
。
xx
年
8
月
9
日（第一天）
今天是培训的第一天，上午
8:30
开班仪式准时进行。县委宣传部长，
讲解员的讲解心得体会
县委副书记及县政协副主席等领导出席了开班仪式，并作了重要讲
话。
领导们不但指出了此次培训的目的及意义，
还对培
训做了精细的
安排部署，要求学员在学习期间要认真学习、学有所获、深入思考、
探索讲解思路、遵守纪律，提高自己的服务水平。
< br>然而，让我感触最深的却是刘老师讲的“青山绿水我的家”
。刘老师
从什么事旅游开始导入，层层分析了
xx
拥有的旅游
资源，并探究了
未来
xx
旅游要做的三
件事：首先就是保护利用好青山绿水，建设好
我们的家乡，
其次
要让别人想来，
再次就是要把来到家的客人服务好。
最后，刘老
师还指出了
xx
旅游今后的发展方向，并向我们每个人提
出了“我能为
xx
做什么？”这个问题，让我
们每一位学员都感觉自
己肩上的责任重大。
< br>下午的课分别是市旅游局办公室主任所讲解的
“导游职业素养”
< br>和铜
仁天马旅行社总经理讲解的“导游技巧”
。两位老师
的课内容丰富、
语言幽默、
启发性强，
从不同的角度讲述了讲解员需要具备的一些基
本素质及在实际带团的过程中如何灵活的去
讲解，
这样的两堂风格迥
异的课让我受益匪浅。
xx
年
8
< br>月
10
日（第二天）
上午
8:30
学员们准时到达了江中多媒体教室
，今早的培训内容是梵
净山歌曲。
由年轻有为的谢老师为我们上
课，
谢老师分别教了我们
《我
的家乡梵
净山》
、
《请到梵净土家来》
、
《十绣荷包》
、
《钱杆情》等四首
歌曲，
学员们学歌的兴趣很浓，
积极配合老师，<
/p>
所以我们的进步很快，
不一会儿四首富有
xx
民族特色的歌曲学员们就能很好的演唱出来。
讲解员的讲解心得体会
下午，杨老师
通过课件的形式，总体给我们介绍了
xx
县旅游景区景
点，
并给我分析每一个景点它所蕴含的故事，
让
单纯的景物有了生命。
上了杨老师的课，我已经迫不及待的想要去每一个景点看一看。<
/p>
xx
年
8
月
11
日（第三天）
上午
8:30
所有学员准时乘坐大
巴车前往大金佛寺，今天早上我们要
学习的是梵净山的佛教文化。
前两天一直听老师们说梵净山旅游要主
打佛教文化，
今天终于
有幸听到佛教文化苑总经理给我们讲佛了，
心
理很激动，
因为那些与佛有关的故事深深吸引了我。
吴老师讲课的思
路非常清晰，语言也很风趣，讲课过程中不断的引经据典，从儒家文
化讲到道
家文化，
再从道家文化过度到佛家文化，
点明了佛教的思想
精髓即苦的思想——生苦、老苦、病苦、死苦、别离苦、怨憎苦、求
不得苦、五盛阴苦等八苦，同时还追根溯源点出贪、嗔、痴“人生三
毒”是苦的根源。<
/p>
在这一点上我很赞成佛教的观点，人往往因为自己
的欲望而自寻烦
恼，
听到这里我便开始自我反省，
我是不是也应该向
佛学习：大肚能容，容天下难容之事；笑口常开，笑天下可笑之人的
这种坐
看芸芸众生的气度和博大的胸怀呢？
下午，培训班一行开始了
实地教学，在杨老师的带领下，我们兴致勃
勃的来到了寨沙侗寨、
亚木沟和云舍三大景区，
浓郁的民族文化和美
丽的自然景观，
让我看得目不暇接，心情也变得格外的舒畅了起来。
xx
年
8
月
12
日（第四天）
按照日程安排，
今天上午的授课内容为学唱名俗文化歌曲。
为我们上
课的是经验丰富的杨老
讲解员的讲解心得体会
师，未上课之
前就听说这位杨老师可不得了，不但上过贵州台、还上
过中央台，这让我对这样的一堂音
乐课充满了期待。事实是，杨老师
果真是德高望重，
他对唱歌的
热爱及耐心负责的上课态度，
让我对他
的佩服油然而生，
自然也就投入到他所教的歌曲中去，
一遍一遍不厌
其烦的唱着。另一位雷老师同样值得我们尊敬，她同样热爱唱歌，并
且富于创新，<
/p>
听她唱山歌让我想起了刘三姐，
虽然她们不同一个时代、
也不同一个民族，
但是有一个共同点就是，
她们
所唱出来的歌都那么
的感动人。
下午
2:30
我们准时来到了江中多媒体教室，今天下午是本次培训
的
最后一堂室内课，授课的内容为“礼仪常识”
，有幸请到了国
家级礼
仪师刘老师给我们讲课。
刘老师的讲课非常细致，
从我们日常生活中
的衣食住行出发，
讲了很多
我们生活中所没有注意到的细节礼仪，
非
常的实用，也非常的重
要。
xx
年
8
月
13
日（第五天）
今天是培训的最后一天，实地教学的景点是梵净山景区。梵净山，终
于要见到她的庐山真面目了，心情十分激动。带着期盼已久的心情，
跟随
讲解员的脚步，我们登上了金顶，顿时觉得眼前豁然开朗，在我
的身边有如此美景，
居然一直被我忽视了，
真是有种相见恨晚的感觉。
< br>我相信，和我一样，登上金顶的朋友一定会赞成这样一种观点：别的
景区都是宣传
比实物要做得好，而梵净山是唯一实物比宣传好的景
区。
瞬间我
有一种感觉，
我为我的家乡有这样迷人的自然景观而感到
自豪。
讲解员的讲解心得体会
当我还沉醉在美好的风景中时，
我们的培训已接近尾声了。
从整个培
训过程可以看出县政府十分重视本次的培训，
培训安排十分周密，
教
学井井有条，真正的让我们学有所获。在
此，我想感谢县政府各级领
导的辛勤付出，让我们每位学员获得了一次难得的“充电”机
会，同
时，也让我们从中获得了成长。第三篇、景区讲解员培训心得体会
讲解员的讲解心得体会
景区讲解员培训心得体会
随着总结仪
式的结束，为期五天的
xx
年讲解员培训也跟着结束了，
虽然只是短短的五天，
却让我学到了很多知识，
而这些知识是我平时
在课堂内接触不到的，所以，我很感谢这次培训，让我枯燥无味的
假
期变得更有意义，同时也扩宽了我的视野。
。
xx
年
8
< br>月
9
日
(
第一天
)
今天是培训的第一天，上午
8:30
开班仪式准时进行。县委宣传部长，
县委副书记及县
政协副主席等领导出席了开班仪式，并作了重要讲
话。
领导们不
但指出了此次培训的目的及意义，
还对培训做了精细的
安排部署
，要求学员在学习期间要认真学习、学有所获、深入思考、
探索讲解思路、遵守纪律，提
高自己的服务水平。
然而，让我感触最深的却是刘老师讲的“
青山绿水我的家”
。刘老师
从什么事旅游开始导入，层层分析了
xx
拥有的旅游资源，并探究了
未来<
/p>
xx
旅游要做的三件事：首先就是保护利用好青山绿水，建设好<
/p>
我们的家乡，
其次要让别人想来，
再次就
是要把来到家的客人服务好。
最后，刘老师还指出了
xx
旅游今后的发展方向，并向我们每个人提
讲解员的讲解心得体会
出了“我能为
xx
做什么
?
”这个问题，让我们每一位学员都感觉自己
肩上的责任重大。
下午的课分别是市旅游局办公
室主任所讲解的
“导游职业素养”
和铜
仁天马旅行社总经理讲解的“导游技巧”
。两位老师的课内容丰富、
语言幽默、
启发性强，
从不同的角度讲述了讲解员需要具备
的一些基
本素质及在实际带团的过程中如何灵活的去讲解，
这样
的两堂风格迥
异的课让我受益匪浅。
xx
年
8
月
1
0
日
(
第二天
)
上午
8:30
学员们准时到达了江
中多媒体教室，今早的培训内容是梵
净山歌曲。
由年轻有为的谢
老师为我们上课，
谢老师分别教了我们
《我
的家乡梵净山》
、
《请到梵净土家来》
、
《十绣荷包》
、
《钱杆情》等四
首
歌曲，
学员们学歌的兴趣很浓，
积极
配合老师，
所以我们的进步很快，
不一会儿四首富有
xx
民族特色的歌曲学员们就能很好的演唱出来。
下午，杨老师通过课件的形式，总体给我们介绍了
xx
县旅游景区景
点，
并给我分析每一个景点它所蕴
含的故事，
让单纯的景物有了生命。
上了杨老师的
课，我已经迫不及待的想要去每一个景点看一看。
xx
年
8
月<
/p>
11
日
(
第三天
)
下午，培训班一行开始了实地教学，在杨老师的带领下，我
们兴致勃
勃的来到了寨沙侗寨、
亚木沟和云舍三大景区，
浓郁的民族文化和美
丽的自然景观，让我看得目不暇接，心情也变得格
外的舒畅了起来。
xx
年
8
月
12
日
(
第四天
)
讲解员的讲解心得体会
按照日程安排
，
今天上午的授课内容为学唱名俗文化歌曲。
为我们上
课的是经验丰富的杨老师，未上课之前就听说这位杨老师可不得了，
不但
上过贵州台、
还上过中央台，
这让我对这样的一堂音乐课充满了
期待。事实是，
杨老师果真是德高望重，他对唱歌的热爱及耐心
负责
的上课态度，
让我对他的佩服油然而生，
< br>自然也就投入到他所教的歌
曲中去，
一遍一遍不厌其烦的
唱着。
另一位雷老师同样值得我们尊敬，
她同样热爱唱歌，并且
富于创新，听她唱山歌让我想起了刘三姐，虽
然她们不同一个时代、也不同一个民族，但
是有一个共同点就是，她
们所唱出来的歌都那么的感动人。
<
/p>
下午
2:30
我们准时来到了江中多媒体
教室，今天下午是本次培训的
最后一堂室内课，授课的内容为“礼仪常识”
，有幸请到了国家级礼
仪师刘老师给我们讲课。
刘老
师的讲课非常细致，
从我们日常生活中
的衣食住行出发，
讲了很多我们生活中所没有注意到的细节礼仪，
非
常的实用，也非常的重要。
xx
年
8
月
13
日
(
第五天
)
今天是培训的最后一天，实地教学的景点是梵净山景区。梵净山，终
于要见到她的庐山<
/p>
真面目了，
心情十分激动。
带着期盼已久的心情，
跟随讲解员的脚步，
我们登
上了金顶，顿时觉得眼前豁然开朗，在我的身边有如此美景，
居然一直被我忽视了，
真是有种相见恨晚的感觉。
我相信，
和我一
样，
登上金顶的朋友一定会赞成这样一种观点：
别的景区都是宣
传比实物
要做得好，
而梵净山是唯一实物比宣传好的景区。
瞬间我有一种感觉，
讲解员的讲解心得体会
我为我的家乡有这样迷人的自然景观而感到自豪。
当我还沉醉在美好的风景中时，
我们的培训已接近尾声了。
从整个培
训过程可以看出县政府十分重视本次的培训，
培训安排十分周密，
教
学井井有条，真正的让我们学有所获。在
此，我想感谢县政府各级领
导的辛勤付出，让我们每位学员获得了一次难得的“充电”机
会，同
时，也让我们从中获得了成长。
景区讲解员培训心得体会
阳春三月<
/p>
,
春意盎然。在这春暖花开的日子里
,<
/p>
我省各设区市部分导游
员、讲解员和管理人员汇集在瑞金，从
3
月
28
日开始到
4
月
2
日，<
/p>
进行了为期
6
天的全省红色旅游景区
（点）
导游员讲解员骨干
（师资）
培训。此次培训班邀请了国内知名教授、专家授课，同时安排了一天
的瑞
金红色景点考察，可谓内容丰富，形式多样，一张一弛，劳逸结
合。
到了瑞金之后，
感觉一切都是那么亲切自然。
火车站和我们井冈山火
车站的风格一样，从“红都大道”
< br>、
“东升路”等市政命名中充盈着的
红色的气息使我想到
了我们的“红军路”
，我们下榻的瑞金宾馆始建
于
1958
年，是为迎接毛主席视察而建的，其园林式的环境让我们感
觉是回到了井冈山宾馆。接下来几天的培训都在瑞金宾馆进行。
省旅游局非常重视此次培训，开班仪式上邀请了全国“红办”副主任
罗
迪辉、
省旅游局副局长屈乾娜以及瑞金市委副书记付春华等领导讲
话致辞。
我印象最深刻的是罗迪辉主任的讲话，
在他半小时的
讲话中
多次提到井冈山，
提到井冈山的红色旅游。
罗主任对井冈山的肯定和
讲解员的讲解心得体会
推崇让我做为井冈山的普通一员感到非常骄傲。
接下来的几天时间里有多位教授、
专家为我们讲课。
课程有瑞金革命
斗争史、
全国红色旅游发展情况、
导游员讲解员的发声训练及语言表
达、
江西红色旅游
发展形势及旅游接待服务要求、
导游员讲解员的礼
仪规范、
中国革命史及红色革命精神、
如何培养文化型的导游员讲解
员以及导游员讲解员服务技能等。
通过老师的讲课，
我较全面地了解
了瑞金的历史，
明白了现在红色旅游发展的
情况，
学会了多种方法发
声和语言表达，
了解了做为讲解员的礼仪规范和需具备文化知识底蕴
等的重要性。
在这一周的课程中，
让我印象最深的就是来自北京的杜敏
老师的发声
培训，
真的是使我受益匪浅。
因为做为讲解员，
嗓子就是工作的工具，
怎样去保护？怎样去
将它发挥到最佳处？这些一直都是我们讲解员
关心的问题。
杜敏
老师的正确意识观念和她精心总结的几点经验将我
们的问题迎刃而解。
< br>我们既学会了保护嗓子，
又学会了利用先天的嗓
音条件扬
长避短去工作。
如杜敏老师传授的胸腔扩大音量、
增加中低
音能使声音洪亮浑厚结实；
使用口腔非常重要的共鸣腔
（又称中音共
鸣或中部共鸣）
可使字音圆润动听；<
/p>
喉部要放松，
“抓两头，
放中间”
，
不挤不撑、不模仿别人的声音；情要取其高、声要取其中、气要取其
深，以达到字正腔圆、清晰持久、刚柔自如、声情并茂的境地；有声
语言表达的是口耳之学，
必须勤练多练，
才能成功等观念和
方法均是
她发自肺腑的珠玑之言。
这堂课是大家问题最多但秩序
最好、
感受最
多效果最实的一堂课，是我终生难忘的一堂课。<
/p>
讲解员的讲解心得体会
一周的培训结束时，
当我们即将踏上归途时，
当瑞金
的一切将被打包
进我们记忆的匣子时，
才发现时间是那么飞快地
流逝了，
才发现我们
还存在很多问题和差距，
< br>还有很多很多的知识和理念要学习，
还有很
多很多东西需
要充实。
“工欲善其事，必先利其器”
，我们非常感谢馆
领导给我们这个开拓视野、
提高改善的机会，
也非常珍惜这个帮助我
们交流和提高的培训机会，
我们要这次学
习的经验和体会带回去与同
事们交流，并在今后的工作中学以致用、去进一步地完善和提
高。篇
三：
xx
景区培训心得体会
xx
景区培训心得体会
心得一：景区培训心得体会
到了瑞金
之后，
感觉一切都是那么亲切自然。
火车站和我们井冈山火
车站的风格一样，
从红都大道、
东升路等市
政命名中充盈着的红色的
气息使我想到了我们的红军路，
我们下
榻的瑞金宾馆始建于
1958
年，
是为
迎接毛主席视察而建的，
其园林式的环境让我们感觉是回到了井
冈山宾馆。接下来几天的培训都在瑞金宾馆进行。
省旅游局非
常重视此次培训，
开班仪式上邀请了全国红办副主任罗迪
辉、<
/p>
省旅游局副局长屈乾娜以及瑞金市委副书记付春华等领导讲话致
辞
。
我印象最深刻的是罗迪辉主任的讲话，
在他半小时的讲话中多
次
提到井冈山，
提到井冈山的红色旅游。
罗主任对井冈山的肯定和推崇
让我做为井冈山的普通一员感到非常骄傲。
接下来的几天时间里有多位教授、
专家为我们讲课
。
课程有瑞金革命
斗争史、
全国红色旅
游发展情况、
导游员讲解员的发声训练及语言表
讲解员的讲解心
得体会
达、
江西红色旅游发展形势及
旅游接待服务要求、
导游员讲解员的礼
仪规范、
中国革命史及红色革命精神、
如何培养文化型的导游员讲解
员以及导游员讲解员服务技能等。
通过老师的讲课，
我较全
面地了解
了瑞金的历史，
明白了现在红色旅游发展的情况，
学会了多种方法发
声和语言表达，
了解了做
为讲解员的礼仪规范和需具备文化知识底蕴
等的重要性。
在这一周的课程中，
让我印象最深的就是来自北京的杜敏老师的发声
培训，
真的是使我受益匪浅。
因为做为
讲解员，
嗓子就是工作的工具，
怎样去保护？怎样去将它发挥到
最佳处？这些一直都是我们讲解员
关心的问题。
杜敏老师的正确
意识观念和她精心总结的几点经验将我
们的问题迎刃而解。
我们
既学会了保护嗓子，
又学会了利用先天的嗓
音条件扬长避短去工
作。
如杜敏老师传授的胸腔扩大音量、
增加中低
音能使声音洪亮浑厚结实；
使用口腔非常重要的共鸣腔
（又称中音共
鸣或中部共鸣）可使字音圆润动听；喉部要放松，抓两头，放中间，
不挤不撑、不模仿别人的声音；情要取其高、声要取其中、气要取其
深
，以达到字正腔圆、清晰持久、刚柔自如、声情并茂的境地；有声
语言表达的是口耳之学
，
必须勤练多练，
才能成功等观念和方法均是
< br>她发自肺腑的珠玑之言。
这堂课是大家问题最多但秩序最好、
感受最
多效果最实的一堂课，是我终生难忘的一堂课。一周的培训结束时，
当我们即将踏上归途时，当瑞金的一切将被打包进我们记忆的匣子
时，<
/p>
才发现时间是那么飞快地流逝了，
才发现我们还存在很多问题和<
/p>
差距，
还有很多很多的知识和理念要学习，
还有很多很多东西需要充
讲解员的讲解心得体会
实。工欲善其事，必先利其器，我
们
非常感谢馆领导给我们这个开拓视野、
提高改善的机会，
也非常
珍
惜这个帮助我们交流和提高的培训机会，
我们要这次学习的经
验和体
会带回去与同事们交流，
并在今后的工作中学以致用、<
/p>
去进一步地完
善和提高。
心得二：景区讲解员培训心得体会
随
着总结仪式的结束，为期五天的
xx
年讲解员培训也跟着结束了
，
虽然只是短短的五天，
却让我学到了很多知识，
而这些知识是我平时
在课堂内接触不到的，所以，我很感谢这次培训，让我枯
燥无味的假
期变得更有意义，
同时也扩宽了我的视野。
。
xx
年
8
月
9
日
（第一天）
今天是培训的第一天，上午
8:30
开班仪式准时进行。县委宣传部长，
县委副书记及县政协副主席等领导
出席了开班仪式，并作了重要讲
话。
领导们不但指出了此次培训
的目的及意义，
还对培训做了精细的
安排部署，要求学员在学习
期间要认真学习、学有所获、深入思考、
探索讲解思路、遵守纪律，提高自己的服务水平
。
然而，
让我感触最深的却是刘老师
讲的青山绿水我的家。
刘老师从什
么事旅游开始导入，层层分析
了
xx
拥有的旅游资源，并探究了未来
xx
旅游要做的三件事：
首先就是保护利用好青山绿水，
建设好我们的
家乡，其次要让别人想来，再次就是要把来到家的客人服
务好。最
后，刘老师还指出了
xx<
/p>
旅游今后的发展方向，并向我们每个人提出
了我能为
xx
做什么？这个问题，让我们每一位学员都感觉自己肩上
< br>的责任重大。
-
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上一篇：修辞手法(全)知识讲解
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