-
二、物流服务的内容
根据物流服务的定义,<
/p>
物流服务包含了为满足用户需求所实施的一系列物流活动过程及
其
产生的结果。
传统的物流服务是指按照用户的要求,
为克服货物
在空间和时间上的间隔而
进行的劳动;而现代物流服务是以传统物流服务为基础,尽量向
两端延伸并赋予新的内涵,
在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。
(一)传统物流服务
传统物流服务的内容是满足客户需求,
通过物流的相关功能活动,
< br>满足客户消除货物在
空间和时间上的间隔要求。
具体来说
,
为满足客户的需求,
传统的物流服务的基本内容主要
体现在运输、储存以及为了实现和方便运输、
储存所提供的装卸搬运、<
/p>
包装、流通加工等服
务内容。
1
.运输服务
在社会分工和商品生产条件下,企业生产的产品作为商品销售给其他企业或消费者使
用
,
但商品生产者与其消费者在空间距离上常是相互分离的。
运输
就在于完成商品在空间的
实体转移,
克服商品生产者
(
或供给者
)
与消费者<
/p>
(
或需求者
)
之
间的空间距离,
创造商品的空
间效用。
运输是物流职能的核心环节,
不论是企业的输人物流或输出物流,
都依靠运输来实
现商品的空间转移。可以这样说:没有运输,就没有物流,也就没有物
流服务。为了适应物
流服务的需要,要求具有一个四通八达,畅行无阻的运输线路网系统
作为支持。
2
.储存服务
产品的生产完成时间与其消费时间之间总有一段时间间隔,特别是季节性生产和季节
性
消费的产品。此外,为了保证再生产过程的顺利进行,也需要在供、产、销各个环节中保
持一定的储备。
储存就是将商品的使用价值和价值保存起来,
克
服商品生产与消费在时间上
的差异,创造商品的时间效用。
储存
是物流服务的一项重要内容。
为储存商品,需要建立相
应的仓库
设施。
在产品销售集中地区所设置的,
作为商品集聚和分散基地
和进行短期保管的
流通仓库就是配送中心。
3.
装卸搬运服务
装卸搬运是伴随运输和保管而附带产生的物流服务活动,如装车
(
船
)
、卸车
(
船
)
、人
库堆码、
拣选出库以及连接以上各项活动的短距离搬运。
在企业生产过程中,
p>
材料、
零部件、
产成品等在各仓库、
车间、
工序之间的传递转移也包括在物料搬运的范畴。
为了提高装卸搬
运作业的效率,减轻体力劳动强度,应配备一定的装卸搬运设备
。
4
.包装服务
商品包装是为了便利销售和运输保管,
并保护商品在流通过程中不受毁损,
保持完好。
为便利运输和保管将商品分装为一定的包装单位以及保护商品免
受损毁而进行包装,
这都是
物流服务的内容。
< br>
5
.流通加工服务
这是在流通过程中为满足用户需要进行必要的加工,切割、套裁、配套,等等。
< br>
运输与储存是传统物流服务的主要内容,其中运输是物流服务体系中所有动态内
容的
核心,
而储存则是唯一的静态内容。
物流服务的装卸搬运、包装、
流通加工与物流信息则是
物流的
辅助内容。它们的有机结合构成了一个完整的物流服务系统。
(二)现代物流服务
现代物流服务离
不开传统的物流服务活动,但现代物流服务在传统物流服务的基础上,
通过向两端延伸赋
予了新的内涵,
是各种新的服务理念的体现。
具体来说,
现代物流服务主
要体现在一体化物流服务、
增
值物流服务、
虚拟物流服务、
差异化物流服务和绿色物流服务<
/p>
-
-
-
-
-
-
-
-
-
上一篇:交通运输方式的选择练习题解析
下一篇:快速路网与交通运输一体化发展的思路