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Opera
系统：
Opera PMS
流程：
Reservation (
预订
)
、
Front
Desk
（前台接待）、
Room Management
(
客房管理
)
、
Cashiering
（前台
结账）、离店
一、
Reservation
1
、
New Reservation
新预订
2
、
Update
Reservation
最新预订
3
、
Blocks
团队
4
、
Profiles
客史
5
、
Room
Plans
房态图
6
、
Floor
Plans
楼层图
IATA
NO.
国际组织代码，
Group
NO.
协议公司代码
Member type
/NO
会员类型
Last
Name
输入中文的姓的拼音
First
输入中文名的拼音
chn
输入中文名字
国籍必须填
Room
night
间夜数
Arrival Rooms
实际使用房间数
Cancel
room
取消房间数
No
show rooms
应到未到房间数
Day use rooms
日用房
Total Revenue
总营收
Room revenue
客房营收
F&B Revenue
餐饮营收
Extra Revenue
其它营收
Fixed
charges
固定费用（可选择加床）
Specials
指客人本次入住的特殊要求
Comments
指客人本次入住的备注说明
Origin
指订房方式
More Fields
接送机
Option
单击
option
选择
preference
做相关备注（客人的喜好）
Merge
客史合并
Neg. Rates
协议价
Notes
备注
Delete
删除
Relationship
相关
Memberships
会员卡
Future
未来入住预订
History
过往入住史
Charges
记录客人的
Credit cards
信用卡
Alerts
提示信息
特定时段弹出
Party
散客成团
Room Move
换房
Deposit
押金
Shares
同住房
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