flick消费者用户顾客客户的区别

消费者、用户、顾客、客户的区别

消费者

汉语词典里没有找到解释。英 文名是

consumer

。

最初是经济学概念，

和生产者、

经营者同在一个 屋檐下，

后来成了营销学的主宾。

消 费者是产品和服务的最终使用者，

仅用于个人或家庭需要。

因此 ，

全国人民都

是消费者。在描述宏观问题时使用频繁，一般表达 一个群体概念。比如，消费者

购买房子的三大纪律八项注意。

消费者可以是用户，

可以是顾客，

可以 是客户，

可以同时兼具多种身

份。

消费者使用产品不一定付钱，因为有人送，有人奖励。

用户

汉语词典解释为使用人和消费者 。英文名是

user

。

用户是产品或服务的使用者，

正在使用产品或服务的消费者，

在耐用消费品行业

使用较多，比如空调用户的投诉比较多。

用户使用产品，但不一定付钱，也可能是别人送的或者抢来的。

顾客

汉语词典的解释为：