均速管-猛击
医院巾帼文明岗事迹材料
【篇一：巾帼文明岗
”
事迹材料】
看庄医院内科护士站
“
巾帼文明岗
”
事迹材料<
/p>
看庄镇卫生院内科护士站共有
8
名同志，是地地道道的
“
娘子军
”
。
正是这样一支
“
娘子军
”
的特色
队伍，在市卫生局、镇妇联的正确领
导下，各项工作都取得长足进步。在全市卫生行业<
/p>
“
巾帼建功
”
活
动
中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业
发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务，在临
床护理这一天地里
谱写了华美的乐章
,
展示着新时期妇女的新形象。
一、
领导重视，精心组织
为抓好创建
“
巾帼文明岗
”
工作，医院领导非常重视，结合临床护理，
制定了
2011
年
“
巾帼文明岗
”
创建规划，同时根据内科护理行业特
点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保
创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活
动为载体，从各项基
础活动的开展抓起，将创建
“
巾帼文明岗
”
活动
融于医院的日常工作和管理中，提出了
“
服务人民、奉献社会
”
的服
务宗旨，通过优质高效的服务，扩大看庄医院在附近乡镇的知名度：
一是充分利用好
led
显示屏，为群众提供便捷的信息和服
务；二是制
作科室分布图和各项就诊、报销、查体流程，为前来办事的群众提
供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。
二、明确思想，措施得力
内科护士站以党的十七大精神和
“
三个代表
”
重要思想为指导，深入
贯彻落实科学发展
观，坚持
“
服务人民、奉献社会
”
为宗旨，以开展
“
两好、两满意
”
及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示
范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按
“
巾帼
文明岗
”
的标准开展各项活动。
从硬件，软件各方面落实规范化的目
标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率
的提高，为患
者提供更优质的服务。
三、强化服务，树巾帼新形象
内科护理人员树立以病人为中心的服务理念，在尊重、理解、关心
的
基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务。造就了一支思想好、
业务精、作风硬的护理
队伍，充分体现新时代女性的特色，内科护
士们一直在
“
深、实、细
”
上下功夫。工作中以女性的细心
与温情，
为住院患者带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人
似待已，热情周到。尤其在抢救一位有机磷中毒，不怕脏、不怕累，
通过全体
医护人员全力抢救、精心护理、病人转为安、给患者喂水
喂饭，清洗大小便等全方位的护
理服务，真正体现了护理工作的平
凡与祟高。当得知一位百岁老人将要在病房度过百岁生
日时，她们
冒着刺骨的寒风买来蛋糕、鲜花、蜡烛，在病房布置了庆祝场面，
唱响了生日的祝歌，体现了对病人的耐心、细心、真心、诚心。并
多次谢绝
了患者及家属感谢的宴请。
四、深化学习、内强素质
为了促进业务水平的提高
.
制定了谁外出参观学
习，谁回来
培训院里护理人员的学习制度
.
通过与济宁市、兖矿总院的联系
,
我院
采取派出去学和请进来教的方法
,
发挥护理专家传、帮、带的作用
,
全
面提高专业技术水平
.
全院护理人员形成了浓厚的学习专业知
识
,
拓展
专业技术领域氛围。为不断促
进文明创建活动深入开展
.
实现了
“
窗
口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情
”
的文明服务承诺；
实行
“
三声服务
”
，对住院患者做到
“
来有迎声，问有答声，走有送
声
”
；对待每项业务做到
“
三清服务
”
，
“
受理一手清，答复一口清，
告知一次清
”
。
以质量为核心，把质量控制
及持续改进作为工作的重
点，严格执行各项规章制度与操作规程，加强环节与终未质量控
制，
确保护理质量与医疗安全。注重沟通技巧、礼仪规范，自觉将自己
< br>的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受
干部职工建议和
批评。在多年的工作中没有出现冷、硬、顶撞患者
造成的护理纠纷及投诉她们坚持从细微
之处入手，从点点滴滴抓起，
着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放
等日常
一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格
要求。努力培养专业护理人员文明意识和严谨细致的工作作风，使
她们养成良好
的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的
护理服务环境。在历年的
5
、
12
国际护士节的技
能竞赛中，均获得
较好成绩。
五、诚实守信，积极参与社会各项公益活动
在搞好本职工作的同时，医院积极组织人员开展
“
四自
”
精神的学习
教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性
意识。每年老人节，内科护士站由护士长带领大家带着礼物到敬老
院看望敬老
院的老人，他们有的与老人相拥而坐聊聊天，有的帮老
人打扫卫生、整理床铺让老人们感
受到大家庭的温暖。内科护士站
在完成本职工作的同时积极派出人员参加医院组织的各项
免费健康
查体活动。她们把查体表、查体须知送到需要查体人员手中并细心
讲解注意事项，对发现的异常人员告知身体状况、注意事项。目前
内科护士站
全体人员都自愿加入
“
巾帼志愿者
”<
/p>
的行列，开展业务服
务、爱心服务、便民服务，坚持
“
外树形象、内抓业务
”,
以
“
展巾帼英
姿，树公仆形象
”
为目标，全心全意打造独具特色的
“
巾帼文明岗
”
。
在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、
精益
求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深
< br>深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持，我
们将以此为契机
，认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论和
“
三个代表<
/p>
”
重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务
开展
“
巾帼文明岗
”<
/p>
创建活动，发挥妇女
“
半边天
”
的作用，为建设和
谐邹城做出积极贡献。
【篇二：民政医院巾帼文明岗事迹材料】
省巾帼文明岗推荐事迹材料
徐州民政医院血液净化中心
徐州民政医院血液净化中心是市民政局和慈善总会的大力支持下设
立
的一个以解决低保、特困肾衰竭患者透析难、透析贵问题为主的
科室，是全国唯一一家免
费透析的医院，承担着市区低保特困尿毒
症患者的透析任务。科室现有工作人员
18
人，其中高级职称
1
人、
中级职称
5
人、初级职称
12
人，女性有
13
人。全体医护人员立足
本职，以百倍的热情、高度的责任心为低保特困患者做好医疗服务
工作，赢得了广大患者的赞誉。从
2009
年
5
月开科以来，
2011
年
该科室被徐州市卫生局评为
“
人民满意医疗卫生服务窗口
”
、
2012
年
该科室获得徐州市三八红旗集体、
“
徐州市维护妇女权益示范岗
”
、
在创先争优活动中被评为全国民政系统窗口单位为民服务创先争优
活动
“
优质服务品牌
”
、
2013
年度该科室被徐州市百姓办事
“
零障碍
”
工程评
为
“
金牌服务岗
”
。血液净化中心把提高技术水平和服务质量
作为工作主线，迄今为止，血液净化中心
共收到感谢信
50
余封，锦
旗
60
余面，取得了较好的社会效益。
一、情况简介
在徐州市民政局党委的鼎力支持下，医院血液净化中
心在慈善总会和市政府捐赠的
5
台血液透析机和
1
台血滤机的基础
上，目前增至
52
台，
2009
年
底经省卫生厅检查验收，医院血液透
析中心达到二级甲等标准，这不仅填补了市区二级医
院无透析室的
空白，同时为低保、特困职工中的尿毒症患者带来了福音。医院选
派优秀医生、护士到三级甲等医院进修学习，对全科医护人员进行
规范化
服务礼仪培训，增强服务意识、改善服务态度、转变服务作
风，为患者提供温馨、细心、
爱心和耐心的优质服务。现每月可透
析
1200
多人次，基本满足了市区低保特困尿毒症患者的治疗需求。
二、领导重视，精心组织
为抓好创建
“
巾帼文明岗
”
工作，院领导非常重视，结合工作实际，
制定了
2014
年
“
巾帼文明岗
”
创建规划，同时根据科室特点，拟定
了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，
以确保创建活动
有制、有序、有效地开展，奉献社会、争创一流营造良好氛围。巾
帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，
将
创建
“
巾帼文明岗
”
< br>活动融于透析中心的日常工作和管理中，提出
了
“
透析零费用、服务零障碍、医患零缝隙
”
的服
务宗旨。
三、加强业务学习，规范服务形象
结合本院实际，组织开展岗位技术练兵，业务知识培训，提高优质
高效服务的能力。全面提高我科的服务水平。
1
、定期派出人员参加省市各类理论学习班的培训和学
术讲座；坚持每月请专家学者讲课一次，利用休息时间学习新技术、
新
知识以及专科知识、法律法规。
2
、积极参加医院组织的各类学术讲座，注重
“
三基
”
考试考核以及新
岗位技术能手训练。
3
、鼓励本科人员参加继续教育学习、培训、自
学、函授，使医护人
员及时掌握工作发展的新动态。
4
、认真落实
“
综合二级医院管理评价实施细则
”
内容要求，规范消毒
隔离制度
,
查对制度、交接班制度、书写
文件及各项护理操作程序等
规章制度。
4
、严格执行各项医院感染管理以及隔离措施和监测
,
并逐项实行落
实和改进
,
做到消毒隔离合格率达
100%
。
坚持做好器械、仪器的管
理工作
,
保证
急救器械完好率达
100%
。
四、
强化服务，树巾帼新形象
为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新
时代女
性的特色，医院一直在
“
深、实、细
”
上下功夫。工作中以女
性的细心与温情，为办事同志带来片片温
馨和欣慰，急人之所急，
想人之所想，待人似待已，热情周到。
（一）透析
“
零费用
”
暖心坎
均速管-猛击
均速管-猛击
均速管-猛击
均速管-猛击
均速管-猛击
均速管-猛击
均速管-猛击
均速管-猛击
-
上一篇：医院感染各项规章制度
下一篇：必备资料盒(医院管理部分)