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团队精神有两层含义
,
一是与别人沟通、
交流的能力
;
二是与人合作的能力。
团队精神的基础———挥洒个性。
团队创造团队业绩。团队业绩来自于哪
里
?
从根本上说
,
首先来自于团队成员一句话
,
团队所依赖的是个体成
员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件
事情
,
而要
求团队成员都发挥自我去做
好这一件事情。
也就是说
,
团队精神的形成
,
其基础是尊重个人的兴趣和成
就。设置不同的岗位
,
选拔不同的人才
,
给予不同的
待遇、培养和肯定
,
让每一个成员都拥有特长
,
都表现特长。这
样的氛围越浓厚越好。
团队精神的核心———协同合作。
一次
,
联想运动队和惠普运动队进行攀岩比
赛。
惠普队强调的是齐心协力
,
注意安
全
,
共同完成任务。联想队在一旁
,<
/p>
没有做太多的士气鼓动
,
而是一直在合计
着什么。比赛开始了
,
惠普
队在全过程
中几处碰到险情
,
尽管大家齐心协力
,
排除险情
,
完成了任务
,
但因时间拉长最后输给了联想队。那
么联想队在比赛
前合计着什么呢
?
原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心
组合
:
第一个是动作机灵的
小个子队员
,
第二个是一位高个子队员
,
女士和身体庞大的队员放在中间
,
殿后的当然是
具有独立攀岩实力的
队员。
于是
,
他们几乎没有险情地迅速完成了任务。可见团队的一大特色
:
团队成员在才能上是互补的。共同
完成目标任务的保证就在于发挥每个
人的特长
,
并注重流程
,
使之产生协同效应。
团队精神的最高境界———凝
聚力。全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标
志。在这里<
/p>
,
有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的<
/p>
,
但是
,
向心力
、凝聚力来自于团
队成员自觉的内心动力
,
来自于共识的价值观
,
很难想象在没有展示自我机会的团队
里能形成真正的向心力
;
同样也很难想象
,
在没有明了的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。
那么
,
确保没有信任危机就成为
问题的
关键所在
,
而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失。<
/p>
那什么是团队呢？
< br>所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人< /p>
的业务成果，更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强
化的基础上，
强调通过队员奋斗得到胜利果实，这些果实超过个人业绩的总和。
古人云：人心齐
，泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目
标。
要切实可行而又具有挑战意义的目标，能激发团队的工作动力和奉献精神，为企业注入生命活力。
团队的精髓是共同承诺
。共同承诺就是共同承担团队的责任。没有这一承诺，团队如同一盘散沙。做
出这一承诺
，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实
两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决
策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作
目标分解到
个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总
和，工作团体的成员不会为
超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员
共同工作而带来的增值效应。此外，工作团
体常常是与组织结构相联系的，而团队则可突
破企业层级结构的限制。
团队精神等于集体主义？
团队精神与
集体主义意识有着微妙的区别，团队精神比集体主义更强调个人的主动性，而集体主义则强调
共性大于强调个性。诚信、创新是内在的、自律的，因而不可能在强制的条件下发挥出来，必须以个人的
自由、个人独立为前提，在此前提下合作的人们才有可能形成一个整体。
团队精神有什么用？
1
．目标导向功能
< br>团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达< /p>
到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上
得到落实。
2
．凝聚功能
任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情
和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成
的习惯、
信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感
、归属感和认同感，反过
来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。
3
．激励功能
团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以 实现
激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得
团队中其他员工的尊
敬。
4
．控制功能
员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的
一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬
性强制力
量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；
由控制职工的短期行为，
转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有
意义，而且容易深入人心。
延伸
<
/p>
为了让我们更好的理解什么是团队精神，我在这里引用一个比较有名的也挺有意思的实验来
：
准备一个大笼子，在笼子顶部安装喷淋装置，在笼子的一端
悬挂一只香蕉，再安放一架梯子通向香蕉，然
后在笼子的另一端放进四只猩猩。
猩猩甲第一个发现香蕉，它开始向香蕉走去，当它的手触摸到梯子时，
试验操作人员立刻把笼子顶端的喷
淋装置打开，
笼子内顿时下起
了
“倾盆大雨”
，
猩猩甲立即收回双手
遮住脑袋，
其余三只也匆忙用双手遮雨，
等没有猩猩触摸梯子时
，喷淋装置关闭。
“雨过天晴”
，猩
猩甲又开始准备爬梯子去够香蕉，当它的手再次触摸到梯子时，又开启喷淋装置，众猩猩
又慌忙用双手遮雨，等没有猩猩碰梯子时，喷淋关闭。
猩猩甲
似乎领悟到被雨淋和香蕉之间的模糊关系，终于放弃取得香蕉的念头，开始返回笼子的另外一端。
过了一段时间，猩猩乙准备试一试，它走到梯子跟前，当手碰到梯子时，喷淋
开启，大家慌忙避雨，猩猩
乙放弃拿香蕉的念头，匆忙逃回到笼子的另一端，此时关闭喷
淋装置。
又过了一阵儿，猩猩丙准备试试它的运气，当他向梯
子走去的时候，另外三只猩猩担心地望着它的背影，
尤其是猩猩甲和猩猩乙，当然，猩猩
丙也不能逃过厄运，它在瓢泼大雨中狼狈地逃回到伙伴当中。
饥饿折磨着猩猩，猩猩丁虽然看到了三只猩猩的遭遇，但仍旧怀着一点儿侥幸向梯子走去，它也许在想：
“我去拿可能不会象那三个倒霉蛋那样点儿背吧？”
，
< br>当它快要碰到梯子时，
试验操作人员正准备打开喷淋
装置
，没想到另外三只猩猩飞快地冲上去把猩猩丁拖了回来，然后一顿暴打，把可怜的猩猩丁仅存的一点
儿信心也从肚子里打了出来。
现在，四只猩猩老老
实实地待在笼子的另一端，眼巴巴而又惶恐不安地望着香蕉。
试验人员把猩猩甲放出来，然后放进猩猩戊，这只新来的猩猩看到了香蕉，
高高兴兴地向梯子走去，结果被猩猩乙、丙、丁拖回来一顿猛捶，它对挨揍的原因不大明白，所以在 攒足
了劲儿后，又向梯子走去，它想吃那只香蕉，同样的结果，三只猩猩又把它教训了一
顿，虽然还是不明白
为什么挨揍，但它现在明白了那只香蕉是不能去拿的。
试验人员又把猩猩乙放出来，再放进猩猩己，在动物本能的驱使下，猩猩己
准备去拿香蕉，当手快要碰到
梯子时，另外三只猩猩迅速地把它拎了回来，然后一顿暴打
，猩猩丙和猩猩丁知道它们为什么要揍这只猩
猩，然而，猩猩戊却不太明白它为什么要揍
猩猩己，但是它觉得它必须得揍它，因为当初别的猩猩也这么
揍过它，揍猩猩己肯定有它
的道理。
现在猩猩己也老实了，试验人员把猩猩丙和猩猩丁也
相继放出来，换进新的猩猩，不言自明的是，它们也
被拳打脚踢地上了几“课”
。
等四位“元老”都被换走之后，结果这四只
新的猩猩还是一样，老老实实地待在笼子的另一端，眼巴巴而
又惶恐不安地望着香蕉。<
/p>
从这个实验里我们不仅能够理解什么是团队精神，还可以领悟到
团队精神对一个企业的影响。