-
2020
年商务英语国际贸易方向专业
人才调研情况报告
一、商务英语专业人才需求与专业改革调研基本思路与
方法
调研的基本思路：为使《商务英语》专业（国际贸易方
向
）人才培养目标和规格更符合市场需求，缩小毕业生与用
人单位需求的距离，根据高职高
专英语类专业教学指导委员
会关于专业标准开发的指导思想和工作思路，以市场对《商<
/p>
务英语》专业（国际贸易方向）学生的职业岗位能力需求为
标准，
分析高职《商务英语》专业（国际贸易方向）的人才
的培养规格、知识能力与素质结构，
确定专业培养目标，优
化课程体系和教学内容。
调研的具体方法与过程：
1
、与高职高专英语类专业教学指导委员会委员、承德
石油高等专科学校的
崔秀敏老师一起开展调研，提升调研的
科学性和可实施性；
<
/p>
2
、对《商务英语》专业学生的目标就业企业群进行岗
位能力需求问卷调查，参与调查的有浙江省和广东省
39
< br>家
企业；
3
< br>、对开办了《商务英语》专业的高职院校进行调研，
进行实地调研的高职院校共<
/p>
6
所，参与问卷调查的高职院校
共
40
所；
4
、对《商务英语》专业毕业生进行调查，共有
33
名毕
业生参与座谈，并填写问卷；
5
、从互联网上查阅所需信息。
二、人才需求调研
根据近几年《商务英语》专业毕业生的就业方向和市场
需求，
< br>《商务英语》专业培养方向缩小在国际贸易领域，所
有调查围绕国际贸易市场进行
。
1
、国际贸易行业发展现状与趋势
<
/p>
国际经济继续发展，贸易保持较快增长，亚洲、欧盟、
北美等主要
进出口市场的需求依然呈增长态势，
印度、
拉美、
中东等新兴市场方兴未艾。
2019
年我国进出口贸
易总额增
20%
，超过
1.7
万亿美元；
《
2019
年统计公报》显示，
2019
年我国进出口贸易总额增长
23.5%
，
是
20
01
年加入
WTO
以来
进出口总额增幅连续超过
20%
，进出口总额首次超过
2
万亿
美元，达到
21738
亿美元，进出口规模比
2001
年翻了两番
多。贸易顺差继续扩大，全年顺差
2622
亿美元，比上年增
加
847
亿美元。
国家外汇储备
15282
亿美元，
比上年增加
4619
亿美元，居世界第一。贸易结构继续优化，机电和高新技术
产品出口继续快速增长。
2019
年，机电产品出口额
7012
亿
美元，比上年增长
27.6%
，占出口比重达
57.6%
，比上年提
高
0.9
个百分点；高新技术产品出口
3478
亿美元，增长
23.6%
，占出口比重达
28.6%
。中国政府倡导从传统的‘
重出
口轻进口’
，转为促进进出口平衡。贸易摩擦形势严峻。<
/p>
主要特点如下：
< br>(
一
)
进出口增幅差距明显缩小
,
但顺差总额继续扩大
(
二
)
出口价格有所提高
(
三
)
一般贸易进出口增幅超过加工贸易
3
.9
个百分点
(
< br>四
)
民营及外商投资企业进出口快速增长
,
国有企业出
口增长缓慢
(
五
)
机电产
品和高新技术产品进出口增长势头良好
(
六
)
纺织纱线及制品、服装、鞋类等传统大宗商品出口
保持快速增长
(
七
)
与各主要贸易伙伴的贸易发展状况良好
外贸发展存在的突出问题是
:1.
外贸顺差规模过大。
2.
能源、原材料、土地、工
资价格上涨和环保成本上升
,
使得
企业
成本上涨加快。据主要进出口商会反映
,
近年来能源、
原材料、土地、工资价格较大幅度上涨
,
环保成
本上升
,
相应
造成企业成本上涨加快。
单向其
3.
人民币升值加快对进出口<
/p>
影响明显。
4.
国外的技术和贸易壁垒将
对我出口产生不利影
响。
(5)
纺织品
、家具、塑料等商品出口退税率下调降削弱
这部分产品竞争优势。
(6)
我国主要出口产品国际市场占有
率已相当高
,
进一步增长空间有限。
(7)
近期美国经济发展
放缓可能对我出口产生影响。另外
,
美元走势也给外贸发展
带来不确定因素。
为控制贸易顺差过快增长、促进国际收支基本平衡，
201
9
年我国出台了一系列政策措施。
随着政策效果的逐步显
现，我国外贸领域出现了一些积极变化，高能耗、高污染和
资源性商品
出口普遍出现下降或增速回落，贸易顺差扩大势
头持续放缓，对外贸易质量稳步提升。顺
差扩大势头放缓统
计数据显示，我国外贸领域的宏观调控呈现出了显著效果。
近几年，我国企业对外投资迅速增长，增长速度持续超过３
０％，表明我国经济发展已进入一个新阶段，即从商品输出
向生产和资本输出
转变；从寻求商品市场向开拓利用资源转
变；从世界工厂向世界公司转变。
受美国次贷危机的拖累，世界经济增速的放缓和不景气
极可能导致国际贸易保护主义进一步加剧、
贸易摩擦增多
。
调整进出口结构
将会成为
2020
年中国主要的工作重点。
2019
年中国通过加征关税、
降低退税等手段加大对
资源耗费
产品出口的调整力度。
2019
年下半年以来，
总体出口增速开
始趋缓。尽管贸易顺差的绝对
规模继续扩大，但顺差增速在
持续放缓。消息人士称，商务部内部一些人士也认为，中国
外贸高速发展的形势在今年甚至今后几年内会发生变化，因
此未
来的政策调整很可能是看情况来调整，更多地倚重自身
结构的调整。一些曾经风光无限的
传统行业面临利润缩水、
成本提高、恶性竞争、订单减少，身陷红海无法自拔。大量
企业由于看不清市场，开始紧缩银根，静观其变。
2
、国际贸易行业从业人员基本情况
截至
2018
年底，我国外经外贸经营
管理和营销人员达
250
万人；据海关总署统计，截至
2019
年底，在海关注册的
报关从业人员目前
已达
74878
人；国际货代从业人数近
45
万。
国际贸易从业人员年龄
和学历要求并不严格，平均年龄
40
岁，大专或中专学历，工资
收入差别较大。
5
年内，
国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到
36
万<
/p>
家，按每家新增企业需要
10
位外贸专才
计算，就需要
180
万人。而根据教育部门高校就业指导中心统
计，中国每年高
校经济类毕业生在
1
3
万人左右，即使
13
万人全部从事外
贸
工作，也只能培养出
65
万外贸人才
，尚有
100
多万人才的
缺口。
缺乏人才类型有
3
个层次：外贸决策人员：供求欠缺三
分之二以上；外贸经营管理人才：供求欠缺三分之一
以上；
一般外贸专业人才：服务外贸人才估计供求欠缺７０％到８
０％。
企业对外贸人员学历要求大多为大专以上，具有外<
/p>
销员、单证员、跟单员、报关员和报检员资格证书的人才非
常紧俏
，工资收入高。
3
、
《商务英语》专业（国际贸易方向）对应的职业岗位
分析
《商务英语》专业（国际贸易方向）涉及有自营进出口权
的
生产企业和提供进出口服务的外贸企业，对应的主要工作岗
位
如下：
?
外贸业务员：
外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋
商、谈
判、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、
保险、报关、报检等业务。
这类人员通常需国际贸易及相
关专业毕业，
英语流
利，
有国际贸易经验，
熟悉海外市场，
熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力；
?
跟单员：
跟单员是出口合约的执行人员，
他们要根据商务
合约中出口商品
的相关要求，代表公司选择生产加工企
业，指导、监督生产进度，以确保合同如期完成。
跟单员
是联系企业和客户之间的纽带。
?
单证员：一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、
海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权
利与义务都
要通过各种国际贸易单证来维系，
因此单证制
作的正确与否、<
/p>
专业与否，
直接影响到各方当事人的权利
能否顺利实现。
?
报关员：
报关员是经海关注册，
代表所属企业向海关办
理
进出口货物报关、纳税等事务的人员。
?
报检员：
随着外贸量的增长，
对持证报检员的需求量增大。
?
国际货代业务员。
从
39
家企业返回的《外贸人才岗位能力要求》问卷调查显
示：
?
企业对就业人员学历要求并不高，
一般大专、
本科学历即
可，有些职位只要求高中、中专学历以上，
50%
的企业认
为只要能胜任即可
?
对英语语言能力的要求：
6
级以上最佳（
33.3%
）
，
4
级以
上可接受（
33.3%
）
，听说能力
最重要（
61%
）
?
对计算机和网络应用的能力要求：
基本办公文字表格处
理、图片处理、电脑维护能力，尤其网络营销、电子商务
能力；
?
认为为关键能力的有：
沟通交流
（
25.42%
）
、
表达
（
18.64%
）
、
适应能力（
15.25%
）
、学习能力（
11.24%
）
?
认为为关键素质的有：
负责
（
22.73%
）
、
诚实守信
（
19.70%
）
、
细心（
18.18%
）
、吃苦精神（
< br>13.64%
）
?
72.13%
的企业认为个人素质比专业能力重要
市场对《商务英语》
专业（国际贸易方向）人才的知识和能
力需求归纳如下：
本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与态度：
?
基本素质：
?
具有与本专业相适应的良好思想道德和职业道德；
?
较强的社会适应能力、学习能力、
团队协作、交际
能力、演讲表达、职业规划能力；
?
具备国际市场营销、国际商法、国
际贸易实务、国
际商务单证实务、国际结算、国际商务谈判、国际
贸易运输和保险、外贸英语函电等方面基础知识；
?
掌握英语语言基础知识和交际知识
，具备较强的英
语听说能力、一定英文商务文件的阅读能力、一定
英文商务函电及报告的写作能力和一定商务翻译能
力；
?
掌握一定跨文化交际知识和贸易国
概况，具备与不
同国家客户交流合作的能力；
?
Internet
应用和信息检索能力；
?
基本办公文字表格处理、
图片处理、
电
脑维护能力。
?
专业知识和技能：
?
外贸业务开发方向：
?
掌握国际贸易网络营销、
电子商务、
国际展会知
识、国际市场营销等方面
基础知识；
?
具备通过不同渠道（电子商务、展会、商会、商
务参赞处、商业目录等）开发客户的
能力；
?
熟悉外贸流程中报价、订货、付款方式、备货、
包装、报检、报关、装船、提单、交单、
结汇等
各个环节的具体操作过程；
?
具备指导跟单员、
与外贸流程各环节所涉部门协
调的能力。
?
外贸跟单方向：
?
掌握企业
/
工厂治理、公共关系、外贸跟单理论
与实务、进出口货源治理
等基本知识；
?
具备业务跟单或生产跟单能力；
?
具备与外贸流程各环节所涉部门协调的能力。
?
外贸单证方向：
?
掌握英文信用证、
商业发票、
装箱单、
海运提单、
保险单、
原产地证和商业汇票等国际商务单证制
作和验审等方
面基础知识；
?
< br>具备收证、审证、制单、审单、交单、归档等一
系列业务处理能力。
?
外贸报关方向
?
掌握报关业务基础与实务、
外贸商品学等基础知
识；
?
具备海关报关操作能力。
?
外贸报检方向：
?
掌握报检业务理论和实务相关知识；
?
具备外贸报检能力。
?
国际货代方向：
?
具备国际货物运输、
国际运输保险、
国际物流等
方面基础知识；
?
具备国际货物代理和物流操作能力。
4
、
《商务
英语》专业（国际贸易方向）对应的职业资格
证书分析
《商务英语》专业（国际贸易方向）对应的职业资格证
书有：
?
外销员资格证书
/
国际商务从业资格证书
?
国际商务单证员证书
?
报关员资格证书
?
报检员资格证书
?
国际货运代理从业人员资格证书
这些
证书社会认可度高，成为进入国际贸易行业工作的
敲门砖，与职业岗位之间有密切联系。
5
、商务英语专业人才招聘渠道分析
调查结果显示，商务英语专业所对应的岗位的主要招聘
渠道和使
用比例如下：
A
报纸
14%
B
网络
93%
C
招聘会
51%
D
本公司员工推荐
43%
E
其他
11%
调查中高职学生在企业
员工的比例达到
33%
，
但由于
60%
参与调查的企业有我院毕业学生，该数据可能有失偏僻。
三、商务英语专业现状调研
1
、商务英语专业点分布情况和在校
生数
参与调查的
40
所高职院校开始各类英语专业的比例统
计结果和在校生数结果如下：
专业
名称
商务
英语
旅游
英语
英语
教育
应
用
/
科技
英语
其他
（请
说明）
开办
比
96.9
< br>%
45.5
%
30.3
%
42.4
%
15.2
%
A
300
人
在校人数
B
C
D
700
人以
上
%
15.2%
-
6%
例
%
以下比例
300-500 %
500-700 %
51.5%
36.4%
24.2%
24.2%
9.1%
3%
6%
-
-
42.4%
3%
3%
-
12.1%
-
3%
-
参与调查的高职院校
96.9%<
/p>
都开设了商务英语专业，设
置的专业方向包括国际贸易方向、国际
金融方向、涉外文秘
方向、商务翻译方向等。招生规模都不大，
51.5%
的在校生
数为
300
人以下，只有
15.2%
有
< br>700
人以上的在校生。
2
、商务英语专业就业岗位分布情况
参与调查的
40
所高职院校开始各类英
语专业的比例统
计结果和在校生数结果如下：
毕业学生就业岗位群主要是：
岗位
国际贸
涉外秘
中小学
旅游业
其他
百分
比
易岗位
书岗位
教师岗
位
（请
与本
自
己
密切
相关
的行
业
70%
42%
33%
< br>3
、商务英语专业教学情况及存在的主要问题
调查显示，各院校开设的专业必修课主要为英语语言类
课程、商务类课程
和两者交叉的课程，其中语言类课程高达
73%
的比重，主要开
设有：综合（基础）英语、英语阅读、
英语听力、
英语口语、<
/p>
实用翻译、
英语国家文化、
英语语法、<
/p>
英语语音等；商务类课程包括：国际贸易实务、市场营销、
国际金
融、会计学基础、国际商法等；交叉性课程包括：商
务英语、外贸英语函电。课程设置上
的特征归纳如下：
1
）
语言类
课程比重较大。原因一为大多院校认为语言
基础比商务实践能力更为重要，商务实践能力
上岗即
会，
而语言基础非一日之寒可解决，
较强的语言基础有
利于毕业生可持续性发展，在职业道路上走得更远更
高；
二者大多高职商务英语专业在招生时并未在学生英
语成绩上设置入学门槛，
导致学生英语入学基础并不太
38%
18%
48%
与自
己专
业关
系不
大的
行业
30%
说明）
专业
理想，
需要大量时间强化才能取得质的飞跃；
< br>三者高职
院校商务英语专业课程设计教师大多为语言类专业科
班出生，
并非来自具体行业，
对语言教学较为偏重。
但
行业调查显示，对企业而言，员工语言能力固然重要，
但企业更希望得到即刻能上岗、
对外贸流程非常熟悉的
员工，
大多应届毕业生在外贸流程操作能力和专业背景
知识上
欠缺太大。
调查显示，
企业最为头疼的是，
企业
花了
1
年时间培训后，
毕业生跳槽了。
高职商务英语专
业课程设置上
是否应更侧重专业技能，
有待课程设置者
思考。
2
）
课程设置上仍呈现语言
+
商务三明治式的合成，
没有
走两者融汇整合的道路。
主要原因在于课程设
置者认为
语言的听说读写译能力如果仅局限在商务领域，
太过狭
窄；市面上有一些渗透了商务内容的语言基础类教材，
但课程设
置者对此类教材的可用性和科学性持怀疑态
度。
3
）
商务类
课程由于课时有限，
呈现出过于宽泛的特点，
大多设置国际贸易
实务、
市场营销、
国际金融、
会计学<
/p>
基础、
国际商法等商科专业学生专业基础课，
只能给学
生一些理论上的指导，大多没有涉及到具体的外贸实
践，
导致毕业生工作后反思大学所学，
认为最有用的课
程大多为外贸英语函电、单证操作等。
教材
使用情况比较乱，语言类课程大多仍选择非高职高
专教材，主要原因是虽然市面上出现了
一些高职商务英语教
材，但在教材的系统性、科学性和语料的选择上都不是非常
理想，最终遭受弃用。商务类教材主要集中为高职类教材，
尤其是添加了许多实践操作内容的教材受到欢迎。
《高职商务英语专业实训教学情况问卷调查》显示的各
校校内实训情况如下：
英语专业的校内实训中心包括：
实训室
百分比
实训室
百分比
实训室
百分比
C
多媒
A
语言
实验室
D
外贸
实训室
G
速录
室
J
新闻
发布厅
M
微格
教室
6%
45%
100%
B
视听
训练室
E
模拟
公司实
训室
H
电子
商务实
训室
K
礼仪
00
形体训
练室
N
同声
12%
翻译实
训室
9%
15%
25%
15%
58%
体语言
自主学
习中心
F
商务
谈判室
I
文化
体验室
L
素质
拓展室
36%
64%
3%
0%
各院校在商务英语专业实训设施投资上的差距较大，广<
/p>
东和浙江等外向性经济较活跃的地区高职院校投资较大，实
训室种
类丰富，配置齐全先进，而大多内陆院校投资较少，
实训室集
中为语音室和语言训练室，在商务技能实训项目上
较为欠缺。
各院校要求学生获取的资格证书也不尽相同
.
< br>参与调查
的院校教师中，
来自企业或有行业工作经验的仅
为
7%
，
大多
商务英语专业教师专业背景为商务英语、英语语言文学等语
言类专业，
< br>25%
反应有到企业锻炼的经历，方式主要为“假
期到企
业工作”
。虽然大多教师都有不尽相同的职业资格证
书，但缺乏
行业工作经验，是目前高职商务英语专业教学的
一个重大问题。
四、商务英语专业教学改革建议
1
、
商务英语专业培养目标与专业方向调整建议
各高职院校《商务
英语》专业设置了国际贸易、国际金
融、涉外文秘、商务翻译等方向，但鉴于市场的日益
细分，
按照以就业为导向的原则，建议在商务英语专业每一方向下
根据工作岗位的需求进行进一步的细分，如将国际贸易方向
进一步细分为外贸业务开发
、外贸跟单、外贸单证、报关、
报检、国际货代六个专门化方向，增强专业的针对性，打
造
专业差异化，提升专业竞争力。
在
专业培养目标界定上，锁定具体行业和企业类型，紧
扣第一线岗位的实际需求，描述毕业
生应达到的具体能力目
标，避免使用空洞的描述词。
《商务英语》专业（国际贸易方向）培养目标可界定如
下：
“本专业主要面向外向型企事业单位，培养在生产、服
务第一线能从事国际贸易业务开发、
跟单、
单
证缮制和处理、
报关、报检、货代物流、外汇议付及外展等工作、具有职业
生涯发展基础的高素质技能型人才。
”
2
、商务英语专业课程设置的原则建议
专业课程的设置应以就业为导向，在企业人士参与的情
况下，根
据企业工作任务的相关性，以工作任务为中心选择
和组织任务引领型课程，采用递进式、
并列式或流程式结构
设置课程。
《商
务英语》专业（国际贸易方向）可根据外贸流程采
用流程式结构设置课程，也可按照基本
素质课程
-
专业素质
课程递进式的结构
设置课程。
具体课程设置上建议参考资格证书颁发机构的推荐
课
程
，
同时尽量设置更多实践操作性较
强的课程，
实现毕业生
能力与行业需求的零距离。实践操作性强
的课程可以“教、
学、做”一体化的形式开出，或以实训周的形式开出，结合
流程讲解，通过模拟实训、虚拟实训或顶岗实训强化实践操
作能力。理论课
的课程设计也应基于目标岗位能力要求，设
计工作项目，按照工作流程来设计课程。
根据市场对《商务英语》专业（国际贸易方向）目标岗
位能力的要求，建议开设如下支撑课程和实训环节：
岗位能力要求
基
职
支撑课程和实训
环节
1
具有与本专业相适应的良
思想政治理论、法律
本
素
业
素
好思想道德
和职业道德
基础知识、军训
职业生涯指导、团队
质
质
社会适应能力、学习能力、
协作实训、
演讲实训、
团队协作、
交际能力、
演讲
交际礼仪实训、生存
表达、职业规划能力
计
算
机
应
用
能
力
英
语
应
用
能
文
化
素
养
< br>基
本
掌握英语语言基础知识和
综
合英语、
英语听力、
交际知识，
具备较
强的英语
英语口语、商务英语
听说能力、
一定英文商务文
视听说、英语语音、
件的阅读能力、
一定英文商
英语语法、商务英语
务函电及报告的
写作能力
阅读、
外贸英语函电、
商务翻
译
Internet
应用和信息检索
能力，
基本办公文字表格处
理、
图片处理、
电脑维护能
力
计
算
机
办
公
软
件
操<
/p>
作、图片处理软件基
础、信息检索实训
挑战实训、学习策略
指导
力
和一定商务翻译能力；
掌握一定跨文
化交际知识
和贸易国概况，
具备与不同
中国主要贸易国文化
国家客户交流合作的能力；
具备国际
市场营销、
国际商
国际市场营销（英）
、
法、
国际贸易实务、
国际商
国际商法、国际贸易
-
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