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DM
在商业管理上是什么意思?我不是指分区软件,
在软件里面
DM
是
IBM
制作的
分区软件,但是在商业界里
DM
是什么意思呢?
最佳答案
给你一个形象一点的
p>
dm
吧
,
是我国内
某一个大型综超的内部资料
目
录
第一单元
前言
第二单元
DM
活动的目的和散发形式
第三单元
DM
活动转档流程及步骤说明
第四单元
DM
商品陈列
第五单元
DM
商品
POP
卡说明
第六单元
DM
快讯制作流程
第一单元
前
言
一
.
适用范围
本手册适用于综合超市各门
店的
DM
促销工作。
二
.
目的
制作本手册的目的是为各门店在
正常营运中对
DM
商品的组织、更换及销售各环
节工作有程序可遵循。
三
.
益处
本手册详细介绍
DM
和
DM
工作的内容,
通过对本手册规范化的学习,
有关管理人
员及员工能够在较短的时间内掌握
DM
工作内容及操作要求,帮助员工更好的从
事其本职工作。<
/p>
四
.
DM
之概述
DM
来源于英文
DIRECT
MAI
L
,意为快讯商品广告,通常由八开或十六开广告
纸正反面彩色
印刷而成。华联超市以
DM
形式作为商店周期性的主要促销手段
,
通常每二周推出一期,
DM
上所列商
品是以季节、月份、天气、温度、流行度、
节令等因素所设定。
如在夏季以饮料、
防暑品、
空调等为重点,
在冬季则以火锅、
熟食、防寒品等为主。一年中的主要节令是做
DM
的最好时机,如:元旦、春节、
端午节、中秋节、儿童
节、国庆节、圣诞节等。
DM
和商品降价特卖、限时抢购、
p>
摸彩、抽奖、试吃、竞赛活动等都属商场内重要的促销方式。(见下图)
第二单元
DM
活动的目的和散发形式
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一.
DM
目的:
DM
就是要最大限度地促进销售、提高业绩,其目的大
致可归纳为以下几点:
1.
在一定期间内,扩大营业额,并提高毛利额;
2.
稳定已有顾客群并吸引增加新顾客,以提高客流量;
3.
介绍新产品、时令商品或公司重点推广的商品,以稳定消费群;
4.
增加特定商品(新产品、季节性商品、自有商品等)的销
售,以提高人均消
费额;
5.
增强企业形象,提高公司知名度;
6.
与同行业举办的促销活动竞争;
7.
刺激消费者的计划性购买和冲动性购买,提高商场营业额。
二.
DM
散发形式:
1
.
通过报纸夹带赠送到消费者手中;
2
.
通过广告人员派发,主要包括:
A.
在有选择的区域派送到消费者的住处;
B.
对重点消费者(团体消费者)以邮寄方式发放;
C.
在重点人流区域如车站、停车场等公共场所派送;
D.
在商店门前入口处派发;
E.
在商场客服区内陈列并供消费者自由索取。
第三单元
DM
活动转档流程及步骤说明
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一.
DM
活动转档流程图:
DM
立案及会议
采购部提前二周确定
DM
品项
企划部到楼面或供应商处取样品拍照、制版及初稿制作
采购部核对
DM
初稿,并对
DM
商品确定,交给企划部正式彩印
楼面到电脑部领取
D
M
快讯清单
楼面制定端架计划,核实
DM
商品订单的下达以及追货
楼面到企划部申请
POP
牌,开始更换端架
撤掉上期
DM
商品的端架陈列
新
DM
< br>商品进行端架陈列
摘取所有
旧
DM
商品的
POP
< br>卡和价格标
摆放所有新快讯
商品的
POP
卡和价格标
检查新快讯商品电脑售价与
DM
p>
商品宣传售价是否一致
检查服务台、收银台是否熟悉本期
DM
商品
检查上期
DM
商品价格是否复原
新
DM
商品销售
二
.
DM
流程步骤说明:
1. DM
立案及会议:
由采购部、营运部、企划部、电脑部等相关部门人员与会研究、分析竞争对手的
销售动态、
消费者消费习惯的变化、
生活水平的改变及节令
商品的调整,
确定以
下事项:
(
1
)
DM
主题;
(
2
)
<
/p>
本期
DM
的重点商品及品项;
(
3
)
供应商的促销活动;
2.
采购提前二周确定
DM
品项:
采购应在二周前就与供应商接触,对
本期
DM
商品的价格和数量进行洽谈,以确
定
DM
商品输入电脑并做变价动作。
3.
企划部在采购人员确定
DM
商品后,到楼面收取样品进行拍照。
DM
商品如属新产品,则需采购人员通知供应商携带样品前
来拍照,并于制作过
程中添入价格栏目;
如属特价商品,
则需有明显标志,
最后打出本期
DM
之初稿。
4.
初稿完成后,采购人员应认真仔细核对
DM
初稿,如有变化或差异应迅速更
正,最后确定初稿并交企划部彩印;
5.
当
DM
完成彩印后,通过邮递或分发等方式,传递到消费者手中。楼面工作
p>
人员应到电脑部领取快讯清单,熟记下期
DM
商品;
6
.
楼面人
员按
DM
清单做出端架计划时,需遵循以下几项原则:
A
.
商品相近原则:
B
.
整体规划原则:
C
.
最大销售额原则:
7
.
楼面人
员核实
DM
商品的订单及到货情况,查看订货量是否充足,如货
量少
时,则可暂时将几个商品并作一个端架陈列;货量多时,则可做退货。
8.
楼面人员到企划部申请
POP
卡:
POP
卡是指超市
为促进销售的广告,也称
销售时点广告。
凡是店内提供商品与服
务信息的广告、
指示牌、
引导等标志都可
以称为
POP
广告。
POP
卡是介绍
DM
商品品名、价格且悬挂于货架旁的
广告纸,
它具有强烈的视觉效果,可刺激消费者购买欲望(见下图)。
< br>
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