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沟通与协调能力试卷
D
共
56
题，总分
100.0
分
，请在
60
分钟内作答
。
?
?
?
?
?
单选题
多选题
不定项选择题
判断题
问答题
单选题
共
1
0
题，共
10
分
1
*
所谓意志过程，就是人们有意识、有计划、（）地为实现预定目标所表现的那
种调节自我、
克服困难的主观能动性作用，
即一个
人在表现这种主观能动性作用
时所进行的心理过程。
?
A.
顽强
?
B.
刚强
?
C.
坚强
?
D.
执拗
A
2
*<
/p>
要妥善协调各方面的利益关系，正确（）人民内部矛盾。
?
B
C
D
A.
处理
?
B.
处罚
?
C.
打点
?
D.
收拾
A
3
*
言行一
致，（），这是马克思主义者的应有本色。
?
B
C
D
A.
身体力行
?
B.
以身作则
?
C.
言传身教
?
D.
身先士卒
A
4
*
上级领
导对一个地区、一个部门负有（）责任，这个责任是党和人民赋予的。
?
B
C
D
A.
全部
?
B.
全面
?
C.
周密
?
D.
全体
A
5
*
（）是
领导人赢得下属的普遍过程，无论什么样的领导人，他们都在谋求支持，
即以动员谋求支
持。
?
B
C
D
A.
发动
?
B.
带动
?
C.
策动
?
D.
动员
A
6
*
气质虽
不能在人的一生中起决定性作用，但对人的活动有重大的（）。
?
B
C
D
A.
教化
?
B.
作用
?
C.
影响
?
D.
感染
A
7
*
要明确（）目标是靠别人来实现的。
?
B
C
D
A.
带领
?
B.
领导
?
C.
指挥
?
D.
指示
A
8
*<
/p>
思想协调的实质就是做好人们的思想政治工作，因此思想政治工作中为（）证
明的行之有效的原则和方法，完全适用于工作任务协调中的思想协调。
?
B
C
D
A.
实施
?
B.
实践
?
C.
实验
?
D.
施行
A
9
*
有了目
标，工作就有了（）和轻重之分，不至于头痛医头、脚痛医脚，也不至
于出现长期规划失
调与短期效应频频登场。
?
B
C
D
A.
步骤
?
B.
步调
?
C.
措施
?
D.
程序
A
10
*
设置
目标，在管理过程中对这些目标的运用，并以这些目标（）个人和组织的
工作，这就是著
名的目标管理，即管理离不开目标设定。
?
B
C
D
A.
鉴定
?
B.
判断
?
C.
判定
?
D.
鉴赏
A
B
C
D
多选题
共
2
0
题，共
20
分
11
*
由于人们的（）不同，尤其是还存在着相互间的利益差别和利益矛盾，人民内
部矛盾不可避免。
?
A.
觉悟程度
?
B.
文化水平
?
C.
思想观念
?
D.
社会背景
A
12
*
所谓
“
公
”
就是（
）。公生明，廉生威。公正才能明断，明断才能服众。
?
B
C
D
A.
认真仔细
?
B.
分清是非
?
C.
秉公处理
?
D.
执法必严
A
13
*
突发
性群体事件是指在较短时间内突然爆发的，
（）
以经济利益为主
要内容的，
采取围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、危
害
干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。
?
B
C
D
A.
群体与群体之间
?
B.
群体与领导之间
?
C.
群体与企事业单位之间的
?
D.
群体与个人
A
14
*
领导
协调素养和能力的形成，需要一定的（）。
?
B
C
D
A.
人力基础
?
B.
经济基础
?
C.
自然前提
?
D.
物质基础
A
15
*
领导
协调素养与能力基础是指领导者要履行领导协调职责所必须具备的素质、
品格和能力条件
，包括（）等。
B
C
D
?
A.
实践基础
?
B.
性格基础
?
C.
一般能力基础
?
D.
经济基础
A
B
C
D
16
*
在协
作中，双方都着眼于问题，（），而不是简单地顺应对方的观点。
?
A.
多沟通
?
B.
坦率澄清彼此的差异
?
C.
求同存异
?
D.
找出解决问题的办法
A
17
*
人的
个性主要包括（）方面，其中性格是个性的核心。
?
B
C
D
A.
性格
?
B.
智能
?
C.
习惯
?
D.
兴趣
A
18
*
在合理竞争中，既反对（）也反对满足现状，不求进取，得过且过。特别应反
对的是那种不择手段、尔虞我诈的倾轧和竞争。
?
B
C
D
A.
封锁信息
?
B.
相互拆台
?
C.
制造矛盾
?
D.
相互指责
A
19
B
C
D
*
处理好群众关系，一定要（）。
?
A.
需要策略
?
B.
需要方法
?
C.
需要讲究艺术
?
D.
需要坚持原则
A
20
*
所谓
信息沟通，一般是指人们之间传达、交流思想观念以及情报信息的过程。
它包括基本要素
：（）。
?
B
C
D
A.
信息传播者
?
B.
信息接收者
?
C.
信息内容
?
D.
信息传播媒介和方式
A
B
C
D
21
*<
/p>
处理下级关系不仅需要坚持
（）
等基本原
则，
而且需要创造和运用相应的艺术。
?
A.
民主
?
B.
平等
?
C.
公正
?
D.
公平
A
22
*
行为意向是介于一个人的（）之间，指从事某种特定行为的决策。
?
B
C
D
A.
思维
?
B.
认知
?
C.
情感
?
D.
外显行为
A
23
B
C
D
*<
/p>
在任何团体冲突中，
冲突双方都可能存在某些原则分歧，
这是由双方各自的
（）
及个性特征差异所造成的
，很难简单论说是非曲直。
?
A.
利益
?
B.
立场
?
C.
观点
?
D.
方法
A
24
*
与他
人
()
也是一种回避的行为
?
B
C
D
A.
保持距离
?
B.
划清界限
?
C.
固守领域
?
D.
不联系
A
25
*
研究
表明，某些性格类型，如（）等都是潜在的冲突因素。
B
C
D
?
A.
十分教条的人
?
B.
过于独断专横的人
?
C.
缺乏自尊的人
?
D.
过分自傲的人
A
26
*
由沟
通造成的冲突主要来自语言
()
中的干扰等。
< br>
?
B
C
D
A.
理解
?
B.
表达困难
?
C.
误解
?
D.
沟通渠道
A
27
*
（）
等不良意志品质，是削弱协调能力的重要因素。
?
B
C
D
A.
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