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精品
学习英语低龄化，
现以成为一种趋势，
如何在这种激烈的竞争中，
树立自己的品
牌和发展维
系生源，已成为英语培训机构最为敏感的话题，从典范到清华，从英孚到美联
，从狮王到剑
桥，
想必孩子和家长对这些英语机构的名称早已耳
熟能详，
越来越多的家长把目光投向少儿
英语培训市场
,
但在这个巨大的市场中
,
只有真正拥有好的教材
,
好的教法
,
好的品牌运作模式
,
才可能更快抢占
市场份额
.
本学期，桑博引进韩国的
《美童英语》作为我们的新学期主要教材。美童少儿英语主要采取
TPR
教学法（全身心身体反应教学法）及脱网为主网络为补的综合性
教育
节目，教师再根
据儿童爱动、注意力难以持久等心理特点，让孩子们通过跑
、跳、做游戏等来学习英语，将
卡片教学、直观教、学、图表教学、游戏教学、表演教学
等融入课堂，让孩子们体验互动英
语的趣味性，
激发孩子们主动
学习英语的潜力，
而不是规规矩矩的坐在板凳上听讲，
让我们<
/p>
的课堂相对活跃，孩子们学习主动，注意力更持久。
一、教学模式的养成：
采用全程多媒体和网络教学，做到教学动态化，娱乐化，
平民化。
这样的教学模式不仅可以
吸引孩子
的注意力，
而且会极大提高其学习兴趣，
学过之后印象也会很深
刻，
可以有效提高
教学质量。
为此可以做到以下几点：
（
1
）采用
电子白板教学，用于听力和外国语言文化教学；
（
2
）同时开通互联网服务，利用远程视频使英语
参透到家庭，对学生进行远程教学
辅导
和
听力及口语培训。
（
3
）合理运用
TPR
教学
和游戏教学，对于
3
到
4
岁的宝宝，尽可能运用简单的肢体语言和
游戏帮助宝宝理解教师所传达的口令
，以达到教学效果
（
4
）为了跟踪孩子们的学习进度，随时解决孩子、家长不懂的问题，可以让每
个学生（家
长）留下自己的
QQ
号或<
/p>
SKYPE
帐号，进行课后在线辅导和教学跟踪。
，这样就可以使得
学生与培训机构之间的距离被进一步拉近，
< br>让学生和家长对企业都有一种更为亲近的感觉如
同家教一般，时时刻刻在身边。而
且这样的课后教学跟踪模式也更容易让孩子、家长接受。
我想这样的教学模式比起其他的
英语培训机构应该是有较大的不同。
而正是这种不同之处才
可以
吸引更多学生家长的注意。
除此之
外在教学内容方面，
我们也应该要做到差异化和有针对性。
我们
的英语教学内容应该
走应试化和实用化并举之路，
做到学能应考
，
学有所用，
要让很多孩子们真正感受到加入培
训机构后是实实在在地提高了英语水平而不仅仅只是考试过了关，
尤其是在听力
，
口语，
词
汇量和语言学习技巧方面。
为此可以做到以下几点：
（
1
）推行在生活中学英语的教学理念。比如对高年龄段的孩子可以建议
把生活中所看到的
生词
/
短语记在本子
上，日积月累就可以形成巨大的词汇量。而且这样学到英语词汇实用性
很强，
又不容易忘记，
形象生动。
比如
< br>1
天记
10
个词，
1
年就是
3650
个，
2
年就过了
7200
。
对低龄段的孩子可以在授课室创建每日一语，
交给孩子主动
完成每日相应的任务。
这样可以
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精品
使孩子既不感觉到压力，
又能保持长久的学习的兴趣，时间一长效果就出来了。孩子、
家
长
满意了，培训机构的口碑才会更上一层楼。
（
2
）
多增加听力和口语教学内容。在英语学习过程中，听力和口语非常重要。只有听得懂，
说得出才是真正学好了英语，
才能进行日常交流学习。
所以塑造一个全英文环境是很有必要
的。
为此老师应该
尽量减少说中文，
并且可以在课堂上适当地多播放一些英文小电影和音乐
进行配合教学，也要鼓励学生在
QQ
，
SKYPE
，
E-MAIL
上多用英文书写，多用英语和客服
进行在线聊天。而且这样也能
使学生保持充足的学习动力。
（中小学适用）
二、教学管理体制的建议：
（
1
）
教学时间的分
配：
对于幼少儿的孩子我们可以插班分开，
每天下午都安排一到
两节课，
周末的时间，我们可以星期
6
上
2
个小时（最多
4
< br>个小时）
，星期天上
2
小时（最
多
4
个小
时）
。而且从上午
8
点开课最好。这样上午
10
点
-12
点就可以完成教学内容。
参加培训的孩
子在下午就有半天的休息。双休日总共就有
1
天的休息时间。
（
2
）缴费制度：可以实行先上课后交费，不满意全免费的政
策，取信于顾客。
（
3
）电话跟踪服务：让代课老师兼任客服工作，售前工作更可以被看作是销售
和推广。而
客服则多指售后工作。
我们不能说把学生拉进来培训
就了事了。
还要建立与学生在课后的教
学跟踪服务工作，
以及建立与学生家长的紧密联系。
比如让每个学生
(
家长
)
把自己的
SKYPE
，
QQ
，
E-MAIL
汇报给培训机构，由公司统一收集。这样老师在任课完后，
可以把自己所带
班级学生的帐号全部加入然后在线进行课后疑问解答（规定课后在线时间
）
，汇总后再在课
堂上统一讲解（针对高龄段的孩子）
。又比如可以定期与学生家长联系，以跟踪学生英语学
习进度。
顺便还可以帮助家长解决一些学生在生活中遇到的问题。
总之就是要和学
生家长成
为朋友。这也是算是培养未来忠诚客户的有效手段之一。
（
4
）
人员配置：教学
/
客服部
----
每个班
2-3
名老师，每个老师兼任代课和
客服工作，其中选
1
人为主管
（比如教
学
/
客服主管）
；
市场部
（
3
人
/1
人为主管）
----
进行市场
推广和日常维护，
负责广告投放和招生宣传。双层的树形结构管理体系，分工明确，责任
到位。
（
5
）服装规范化
----
教学部的老师
由于是面向
3
到
12
< br>岁的小朋友，因此服装不能太过成人
化，
找相关制衣企业
定做出一款既能融合职业化元素又比较时尚的制服
（比如我们可以根据
< br>教师的姓名设计与之相关的标志图案，
或者根据不同的学科系设置不同色系的服装
）
且佩戴
身份卡。
（
6
）实行
多元化经营
-----
在课堂外可以出售食品，书籍，听力资料
等一些附属商品，以实
现企业利润的最大化；也制作专门的和企业
logo
相关的徽章，既可作为积分奖励也可作为
企业宣传材
料，
或者采用亲亲袋鼠宝贝那样，
对幼小的宝宝设用虚拟的购物
窗口，
将英语生
活化，增加孩子的学习兴趣。
< br>
（
7
）对学生顾客实行人性化服务
-----
对每个加盟的学生都
要详细记录其个人资料和家庭资
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