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中文电子邮件格式
范文
各位读友大家好！你有你的木棉，我有我的文章，为了你的木
棉，应读我的文
章！若为比翼双飞鸟，定是人间有情人！若读此篇优
秀文，必成天上比翼鸟！
篇一：商务邮件范例以及格式注意事项
一、事务邮件：
X
< br>经理
/
总：
您好！
非
常荣幸能够代表我公司与您联系。
我是
XXXX
公司的
< br>XXX
（职位）
的
XXX
（姓
名）
，今天将您所感兴趣的我司产
品报
价及相关介绍发送给您，请您查阅！<
/p>
如
果邮件中有任何不清楚的地方或者您
需
要我们提供任何帮助，请您联系我，电
话：
*********
，或联系
XXX
（该客户
的
具
< br>体
主
管
以
上
负
责
人
）
手
机
号
：
XXXX
。
恭祝商祺！
XXX
二、问候
邮件：
例一：
X
经
理
/
总：
您好！
在
这
个阳关灿烂的日子里，
祝您身体健康，
心情愉快！
（在这个特别的日子里，为
您送上最真挚的祝福，
祝您：生日快乐！
工作顺利！
）
XXX
公司
XX
敬
上
例二：
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1
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X
经理
/
总：
您好！
生活是一种态度，
拼搏奋斗之间自由来去，才是生活的真
谛！生活是一种心境，慢慢体会了才
会
有温馨浪漫的甜蜜
……
今晨阳光灿烂
，
空气清爽怡人，我愿将这人间最美的时
刻送给您。
祝您生活愉快，事业蒸蒸日
上！
XXX
公司
XX
敬上
例三：
X
经
理
/
总：
您好！
一份真诚，能胜万两黄
金；一缕温暖，能抵万里寒霜；一句真
心的问候，送来我最美好祝愿：
忙碌的
日子不要忘记照顾自己的身体，祝您身
体健康，工作顺利
！
XXX
公司
XX
敬
上
例四：
X
经
理
/
总：
新年好！
值此
2012
新年来临之际，
XXXX
（
公司）向
贵公司表示最衷心的感谢和最诚挚的祝
福，感谢您长期
以来对我们的支持和信
任！
在过去的
一年中，我们的团队在您
的支持、鼓励、批评下得到了一定的成
长。未来的中国是服务的王国，得服务
真谛者得天下！你我携手共同为车主创
造出体验更加温馨、融洽、激情的消费
天空。您的标准就是我们努力的方向
。
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2
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在私下直
言批评的是我们的真朋友！请
提高您对我们的标准！
让我们共同携手
创造明天、后天
!
我们的团队还很幼稚，
需要指点、批评、鼓励等各种成长的
< br>“
营
养素
”
，这是您赐予我们最有价值的礼
物。
愿我们成为您生命中的礼物，虽然
不期而至闯入您的世界，但从此为您打
开全新的一扇窗
——
那一片天空下，生
命真挚而温暖，彼此尊重、呵护，彼此
温暖。这是我们共同的愿景，这是我
们
共同的理想！
新春来临，万象更新
，
XXXX
全体员工衷心祝愿贵公司大展宏
图、事业兴旺！顺祝春节愉快，身体健
康，阖家欢乐！
XXXX
公司
三、感
谢信：
X
经理
/
总：
您好！
感谢您长期
以往对我司的支持与信任，
注意：
一、
关于主题
1.
一定不要空白标题。
2.
最
好写上来自
< br>**
公司的邮件，以便对方一
目了然，
< br>又便于留存。
3.
标题要能
真实
反映文章的内容和重要性，切忌使用含
义不清的标题。
4.
一封信尽可能只针对
一个主题，
不在一封信内谈及多宗事情，
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3
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以便于日后整理。
5.
可适当用使用大写
字母字符（如
“*
！
”
等）来突出标题，
引起收件人注意，但应适度，
特别是不
要随便就用
“
紧急
”
之类的字眼。
6.
回复
对方邮件时，应当根据回复内容需要更
改标题，不要
RE
一大串。
7.
最重要的
一点，主题千万不可出
现错别字和不通
顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前
忘记检查主题。
二、
关于称呼与问候
1.
恰当地称呼收件者，拿捏尺度。
邮件的
开头要称呼收件人。称呼是第一行顶格
< br>写。
2.
Email
开头结尾最好要有问候语
“
你好
”
或者
“
您好
”
，<
/p>
开头问候语是称呼换
行空两个写。结尾常见写个
< br>“
祝您顺利
”
之类的。若是尊长
应使用
“
此致敬礼
”
< br>。
注意，
< br>在非常正式的场合应完全使用信
件标准格式，
“
祝
”
和
“
此致
”
为紧接上一行
结尾或
者换行开头空两格，而
“
顺利
”
和
“
敬礼
”
为再换行顶格写。
三、正文
1.
正文要简明扼要，行文通顺。
若
对方不认识你，第一件应当说明的就是
自己的身份，
姓名或你代表的企业名称
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精
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是必须通报的以示对对方的尊重。
2.
注
意
E
mail
的论述语气
尊重对方，请、
谢
谢之类的语气要经常出现。
3.
Email
正
文多用
< br>1234
之类的列表，以清晰明确。
< br>如果事情复杂，最好
1
、
2
、
3
、
4
的列几
个段落进行清晰明确的说明。保持你的
每
个段落简短干练。
4.
一次邮件交待完
整信息
5.
尽可能避免拼写错误和错别
字，
注意使用拼写检查
四、附件
1.
如
果邮件带有附件，应在正文里
面提示收
件人查看附件。
2.
附件文件应按有意义
的名字命名，
最好能够
概括附件的内容，
方便收件人下载后管理。
3.
正文中应对
附件内容做简要说明
，特别是带有多个
附件时。
4. <
/p>
附件数目不宜超过
4
个，
数
目较多时应打包压缩成一个文件。
5.
如
果附件是特殊格式文件，因在
正文中说
明打开方式，
以免影响使用。
6.
如果附
件过大（不宜超过
2MB
）
，应分割成几
个小文件分别发送。
五、语言的选择
和汉字编码
中文用宋体或者新宋体，
英
文就用
Verdana
或者
A
rial
字型，字号
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用五号或
10
号字即可。
六、
结尾签名
1.
签名信息不宜过多。
电子邮件消息末尾
加上签名是必要的。
签名档可
包括姓名、
职务、公司、电话、传真、地址等信息，
但不宜行数
过多，
一般不超过
4
行。
2.
不要只用一个签名档
对内、对私、对
熟
悉的客户等群体的邮件往来，签名档应
该进行简化。过于正式
的签名档会让对
方显得疏远。你可以在
OUTLOOK
中设
置多个签名档，
灵活调用。
3.
签名档文
字应选择与
正文文字匹配，字号一般应
选择比正文字体小一些。
七、回复技
巧
1.
及时回复
Email
收到他人的重要
电子邮件后，理想的回复时间是
2
小时
内。
对于一些优先级低的邮件可集中在
一特定时间处理，
但一般不要
超过
24
小
时。如果事情复杂，你无法
及时确切回
复，那至少应该及时的回复收到，说明
正在处理。<
/p>
如果你正在出差或休假，应
该设定自动
回复功能，提示发件人，以
免影响工作。
2.
进行针对性回复
当答复
问题的时候，最好把相关的问题抄到回
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/p>
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6
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件中，
然后附上答案。
3.
回复不得少于
10
个字
4.
不要就同一问题多次回复讨
论
如果收发双方就同一问题的交流回
复超过
3<
/p>
次，这只能说明交流不畅，说
不清楚。此时应采用电话沟通等其他
方
式进行交流后再做判断。篇二：电子邮
件的格式和范文
电子邮件的格式和范
文
电子邮件（
E-mail
）是建立在计算机
网络上的一种通信形式。计算机用户可
以利用网络传递电子邮件，实现相
互通
信。
电子邮件可在计算机局域网上进行，
< br>也可在计算机广域网上进行。进行电子
邮件通信，必须在网络文件服务器（即
计算机）上建立电子邮件的
“
邮局
”
。它
是电子邮件的中心集散地，可为每个用<
/p>
户设置有地址的信箱。别人可向该信箱
发送电子邮件，信箱的主人
则可在方便
时从信箱中取出对方发来的邮件。这里
的
“
邮局
”
实际上是网络文
件服务器上的
一组数据库文件。
电子
邮件伴随着电子
计算机的普及，成为当今时代人际交流
的重要的
文书样式。它既可用于处理公
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精选公文范文
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< br>精选公文范文
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务，还可用于私人交往。起着沟通信息、
交流感情的作用。使用电子邮
件进行对
外联络，不仅安全保密，节省时间，不
受篇幅的限制，
传输速度快，能够跨越
时空，
而且还可以大大地降低通信费用，
它为信息时代人们的快节奏、高效率信
息传递提供了便利与可能
。
（二）电子
邮件的撰写
1
．电子邮件的结构与内容
电子邮件由邮件头和正文结构而成。
邮
件头包括收件人、
抄送人地址、
主题
（邮
件名称）
、发件人地址等内容。正
文包括
三部分内容。
(1)
信头。
第一行顶格写对
收信人的称呼。
(2
）信体。开门见山、
直接人题，告知事宜，传递信息，分享
情绪，可自由发挥。
(3)
信尾。
写明发邮
件人姓名、发邮件日期。
2
．电子邮件
的撰写要求
(1)
主题要明确。
一封电子邮
件，大都只有一个主
题，并且往往需要
在前注明。若是将其归纳得当，收件人
见到它
便对整个电子邮件一目了然了。
(2
）语言要流畅。电子邮件要便于阅读，
就要以语言流畅为要。
尽
量别写生僻字、
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精选公文范
文
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8
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精选公
文范文
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异体字。引用数据、资料时，则最好标
明出处，
以便收件人
核对。
(3)
内容要简
洁。网上的时间极为宝贵，所以电子邮
件的内容应当简明扼要，
愈短愈好。
(4)
结构要
完整。
要有
“
头
”
有
“
尾
”
，
有称谓有
署名，保持应用文体格式规
范的良好写
作习惯。
（三》电子邮件使用注意事项
1.
避免滥用
在信息社会中，任何人的时
间都是无比珍贵的。在社会交往中要尊
重一个人，
首先就要懂得替他节省时间。
有鉴于此，若无必要，轻易不要向他人
乱发电子邮件。尤其是不要以之与他人<
/p>
谈天说地，或是只为了检验一下自己的
电子邮件能否成功地发出，
更不宜随意
以这种方式在网上
“
征友<
/p>
”
。
2
．注意礼
节
一般而言，
收到他人的重要电子邮件
后
，应即刻回信，既回复对方所提事宜，
又是一种礼节的需要。
3
．注意编码
由
于中文文字自身的特点加上一些其他的
原因，我国的内地、
台湾地区、港澳地
区，以及侨居国外的华人，目前使用着
互不相
同的中文编码系统。因此，当用
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9 <
/p>
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中国内地的编码系统向生活在中国内地
之外的其他一切国家和地区的
中国人发
出电子邮件时，由于双方所采用的中文
编码系统有所不
同，对方便很有可能只
会收到一封由乱字符所组成的
“
天书
”
。
因此，此时必
须同时用英文注明自己所
使用的中文编码系统，以保证对方可以
收到自己的邮件．
4.
慎选功能
现在市场
上所提供的先进的电子邮件软件，可有
多种字体备用，甚至还有各种信纸可供
使用者选择。这固然可以强化电子邮件
的个人特色，但是此类功能商界人士是
必须慎用的。
< br>
这主要是因为，一方面，
对电子邮件修饰过多，难免会
使其容量
增大，收发时间增长，既浪费时间又浪
费金钱，而且往
往会给人以华而不实之
感。另外一方面，电子邮件的收件人所
拥
有的软件不一定能够支持上述功能。
这样一来，他所收到的那个电子邮件就
很有可能会大大地背离了发件人的初
衷，因而使之前功尽弃。
电子邮件作为
随着高科技时代应运而生的一种应用文
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