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英语考试作文
商务英语：电子邮件写作五原则
BEC
列大学生求职十大最
有用证书前三甲
专家谈商务口语的制胜法宝
2009
年
BEC
纸笔考试安排
商务英语电子邮件以其方便快捷，在现代商务活动中
起着重要作用。
商务往来中的电子邮件代表着公司的形象，
显示着公
司的水平和实力，
直接影响到客户对公司的评估。
所以，
商务电子邮
件的写作在业务往来中占据着举足轻重的地位
。据调查，约有
88%
的
互联网用户使
用电子邮件，
而在商务领域中约有
90%
的员工通过电子
邮件的形式来联系公务。
随着全球经济一体化
的发展，
商务英语电子
邮件的写作越来越受到重视，
本文将着重探讨商务英语电子邮件写作
的格式和应遵循的相关原则。
一、商务英语电子邮件的格式
常见的商务英语电子邮件包括以下五部分：
①写信人
Email
地址、收信人
Email
地址、抄送收信
人
Email
地址、密送收信人
地址。②标题。③称呼、开头、正
文、
结尾句。
④礼貌结束语。
⑤写信人全名、
写信人职务及所属部门、
地址、电话号码、传真等。
< br>
其中邮件主题应体现邮件主旨，要
引人注目、意思明
确，
最好为名词或动名词短语；
称呼礼貌得体，
符合商务英语写作习
惯，如不知对方
姓名只知头衔，可用
Dear+Title
作为称呼，如只知
对方姓名不知性别，可用
Dear+
全
名，如邮件为一封通函，则用
DearAll
作为邮件称呼；正
文应结构清楚，便于阅读，如正文内容较
长，可使用小标题、小段落，或利用星号、下划
线及段落间空行等方
式使邮件眉目清楚、一目了然。
二、商务英语电子邮件写作应遵循的五
C
原则
商务英
语电子邮件的正文写作应该遵循五
C
原则，即
< br>Correctness
、
Conciseness
、
Complete
、
Clarity
和
Courtesy
原则。
准确原则
由于商
务英语电子邮件涉及的是商务活动双方的权利、
义务关系，
其准
确性对商务治理与沟通至关重要。
具体而言，
不仅电
子邮件的英语语法、
标点符号和拼写要做到准确无误，
电子邮件内容
还要叙述准确，以免引起误会纠纷。
简洁原则
简洁原
则是商务英语写作最重要的原则，指在不影响
完整性和礼貌性的前提下，
尽量使用简单句子和简短词语。
一封拖沓
冗长、
措词复杂的电子邮件既浪费写的时间，
也会给阅读者带来不必
要的麻烦，故商务英语电子邮件应以简明扼要为第一要务。
在具体写作中，商务英语电子邮件呈现出的句法特征
是句子结构简单明了，
有大量省略句和不完整句。
其词汇特征是用语
简洁，语言简明扼要。
另外，为了节约时间和空间，电子邮件中可使用缩略
语，如
U
表示
you<
/p>
，
Pls
表示
p
lease
，
Info
表示
information
，
Qty
表示
quantity
，
P<
/p>
“
C
表示
pie
ce
，
L
“
C
表示
LetterofCredit
，
FOB
表示
FreeonBoard<
/p>
。
例
1
It
is
very
difficult
to
sell
man
hole
covers
in
product
must
have
the
quality
certificate
issued in
France.
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