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Chapter 16
Problem Solving
第
章
故障处理和故障排除
16
本章内容:
16.1
系统信息和出错信息管理
16.2
仪器紧急停止
功能
[STOP]
?
16.3 LIAISON
提示信息
,
故障
,
和解决方法
16.4
普通问题
(
简单介绍
)
16.5 Error
messages and recovery action
16-2
16-6
16-8
16-10
16-12
Operating instructions
Page
16-1
Chapter 16
16.1
系统信息和出错信息管理
Problem Solving
所有系统信息和出错信息都保存在系统数据库的一个列表中
.
技术服务人员和用户可从中获得所有系统
信息的概括
.
这有助于了解错误发生的原因和解决办法
.
当前的系统信息和出错信息都显示在主菜单的左下方
.
点击该对话框可
得到如下的
[Message Box]
.
Abb. 16.1-1:
系统信息和出错信息对话框
[Message Box]
.
所有系统信息和出错信息都列于这个对话框中
.
所有信息以列表格式出
现
,
每个条目包括一个信息
.
每个条目包括如下信息
(
从左至右
):
[Date/Time]
[Code]
[Class]
信息出现的日期和时间
.
出错代码
错误的级别
.
信息的描述
.
[Description]
右边的箭头用于上下浏览
.
[Sort Criterion]
显示目前的排序标准
.
Operating instructions
Page
16-2
Chapter 16
Problem Solving
使用此按钮选择排序标准
.
点击
打开
[Sort
Criterion]
对话框
.
Abb. 16.1-2:
[Sort Criterion]
对话框
系统信息和出错信息可按以下标准排序
.
?
[Chronol.]
按信息出现的日期
/
时间排序
< br>.
?
[Error Code]
?
[Error Class]
(
不使用
)
[Order]
?
[Ascending],
按上升顺序排序
.
?
[Descending],
按下降顺序排序
.
被选中的项目以
(
?
)
符号表示
.
当点击
后自动保存被选的条目并
回到
[Message Box]
对话框
.
[No.: x]
列表中的系统信息和出错信息
,
例
:
[No.:27]
表示列表中包括
27
个信息
,
即
27
行
.
选择一个系统信息并点击
会出现
[Detailed
Error Display]
对话
框
,
包含附加的信息
.
Operating
instructions
Page 16-3
Chapter 16
Abb. 16.1-3:
[Detailed Error
Display]
对话框
Problem Solving
该对话框在点击
或
后关闭并自动回到
[Message
Box]
对话框
.
点击
后出现
[Printout
Selection Dialog]
.
在此
对话框中可选择和打印系统信息和
/
或出错信息
p>
.
Abb.
16.1-4:
[Printout Selection
Dialog]
对话框
该对话框只能在
[Segment]
中打开
.
[Sort Criterion]
指示被选择打印的排序条件
.
Operating instructions
Page
16-4
Chapter 16
[Segment]
Problem Solving
指示需打印的部分
.
被选的系统信息
和出错信息被作
了标记
.
AREA
[Segment]:
[Tagged]
被选的系统信息和出错信息被作了标记
,
于是可被打
印
.
在
[Message Box]
对话框中选择标记
,
然后按
F7
键
.
也可再次按
F7
键删除标记
.
作了标记的信息在开
始和结尾有
?? /
?
“
符号
.
所有信息
.
区域标志
.
选了此项后从
[From:]
到
[To:]
将被激活
.
这用于选择要打印区域的开始和结束
.
[All]
[From...To]
点击
后对话框
[Message Box]
关闭
.
点击
可进入对话框
[Selection
Dialog]
.
在
此
可在
[Segment]
中定义要删除的信息
.
这与
[Printout
Selection Dialog]
类似
.
Operating instructions
Page
16-5
Chapter 16
Problem Solving
16.2
仪器紧急停止
当机械故障发生时仪器会自动中止工作
并马上在屏幕上显示出错信息
.
提醒用户在仪器的哪部分发生了哪个错误导致紧急停止
.
点击
确认后会出现另一个对话框
[Machine is halted!]
.
Abb. 16.2-1:
[Machine is halted!]
对话框
[Cuvette Loader]
[Stacker]
[Incubator Loader]
[Incubator]
[Washer Loader]
[Washer Transport]
[Washer
Lift]
[Pusher]
[Back
Transport]
[Chamber Transport]
[Chamber Lift]
[Pipettor]
传送反应杯到反应杯存放器的传送带
.
反应杯存放器
将反应杯从反应杯存放
器传送到左加样器位
置和温育器中的推杆
.
温育器
将反应杯从温育器传送到清洗槽中的推杆
.
在清洗槽中移动反应杯的齿形推杆
.
带有注液针和吸液针用系统工作液清洗反应
杯的清洗器子部件
.
将反应杯送会
”
返回传送器
”
(
两步反应实验
)
p>
或
测量模块的部件
.
< br>”
返回传送器
”
用来将反应杯送
到右加样器位
置
(
两步反应实验
)
将反应杯传送到测量模块的部件
.
p>
测量模块中带有注液针和吸液针
(
用于启动
试
剂
)
子部件
.
加样器部件
Operating
instructions
Page 16-6
Chapter 16
Problem Solving
[Low Level
Command]
技术服务人员使用的可控制单个部件的命令
.
[Send]
用来使仪器某部件复位的按钮
.
被选中的部件
有符号
(
?
)
(
可选多个部件
).
中止仪器的所有工作包括系统初始化和
清除
反应杯
.
在每日工作记录的
[placed]
中
,
记录
了当时正在进行的实验
.
发生出错信息后用来使仪器继续工作的按钮
.
[Break]
[Continue]
当按下主菜单中的红色按钮
[STOP]
时
,
会打开
[EMERGENCY STOP]
对话框
.
在点击
确认安全提示后
,
会暂停工作并自动打开
[Machine is
halted
]
对话框
(. 16.2-1).
重要
!!!
点击
前
,
请先使加样器复位
.
选择加样器然后点击
[Send],
在点击
[Continue].
Operating instructions
Page
16-7
Chapter 16
16.3 LIAISON
?
提示信息
,
故障
,
和解决方法
系统信息和处理方法
1.
启动系统
2.
结束工作
:
Problem Solving
a)
启动计算机
+
在
WINDOWS
95
下启动
LIAISON
程序
-->
connection
to device
b)
打开仪器电源
= INIT + CLEARING
(
进行
CLEARING
程序时没反
应
!!!).
仪器和计算机主机电源不能关闭
,
仅关上显示器电源
?
基本初始化
:
每周
1
次
:
关闭
/
打开仪器电源
< br> = INIT + CLEARING
==>
仪器显示
0 : 1
inactive
状态
建议
:
从仪器中取出所有的样本架和试剂合
3.
仪器工作时发生错误或点击了
?STOP“
按钮
选择相应的部件
(
如
. Stacker, Inc. Loader
....) ==> Analyzer = INIT ==>
SEND +
pipettor + send + CONTINUE ---> (
在每日记录中
1
个结果
会被标上
“failed” )
样本载入
:
?Empty positions“ /
样本编号错误
:
取出样本架重试一次
.
注意
:
如使
用了条形码第
2
个信息
?...det
ected 8, expected
不能被忽略
!
10“
结果错误
Ronde =
试剂盒的封口
a) RLU-value: approx. 50
仪器初始化后泵没有启动
(Chamber = 3
cycles).=> starter pump
回抽
!
b) RLU-value: approx. 300
试剂盒封口不干净
-->
磁微粒检测错误
c) RLU-
value: higher
试剂盒封口不干净
-->
Trace
或某个试剂杯中有泡沫
.
Background
错误
解决方法
缓冲液溢出
common protection
violation in module ...
Open loop in motor
control
no cuvette available
a)
当仪器正在
scheduling<
/p>
状态时不要放入试剂盒
.
b)
如显示该信息
:
取出试剂盒
,
不要继续另外的样本
< br>.
如果所有样本都结束
了
,
关闭仪器电源
==>
再打开电源
.
WIN95-
出错信息
:
重启动计算机
(
当仪器工作时也可能发生
)
加样臂机械故障
.
点击
选择加样器
-->
检查
: <
/p>
反应杯存储器中是否有
3
个反应杯
.
如是
==>
选择反应杯存储器
然后
等反应杯存储器复位后
,
选择反应杯载入
=>
加
样器
=>
“Send” =>
no cuvette
transported
检查
:
温
育载入器中是否有
3
个反应杯或有一个反应杯倒下
.
温育载入器
仍在温育器的尖端
.
p>
解决办法
:
选择温育载入器
=>
次
=>
Pipettor => “Send” =>
主菜单
: ==>
System
p>
Quit
Rest
art
possible. Message:
Machine is active
though the
status is
flooding Washer
during
检查清洗部件的管道
:
在清洗过程中是否吸液
?
左边针管
(
直的
)
吸取血
System-Test
清
.
(
检查针管是否堵塞
!!!)
No Barcode beam
主菜单
:
输入
:
空格
48) =>
Operating instructions
Page
16-8
Chapter 16
Integral still in use
Problem Solving
取出试剂盒
,
即使仪器仍需要用它
.
重新插入试剂盒
,
将显示
Error
< br>
但
加样器将继续从这个试剂盒中吸液
.
当所有实验都结束结果也送到每日记
录中时
:
取出试剂盒
,
然后重新插入
.
仪器将正确显示剩余样本的正确号
码
.
错误
解决方法
Washer-
transport not
a)
如有
< br>2
个反应杯在清洗通道中它们必须保持
1
格间距
.
possible
b)
从清洗通道中取出
1
个反应杯
:
用手把它向右移
.
Patient
samples remain in
检查装液体的桶里的液面传感器
(
废液桶
,
系统工作液
,
启动试剂
).
如
< br>
有一个是红色
,
仪器不会工作
. !!!
restart.
Unprogrammed
left
重新初始化仪器
(
关闭电源
/
再打开
)
target
position
Catastrophic Error
计算机和仪器必须重新启动
,
因为仪器防开
Bent
needle: During the
校准程序
:
仅检查
Reference pos
ition
左和右
,
< br>点击
关闭校准
maintenance ??
程序
.==>
请找技术服务人员
!!!
Calibration can't be
每次重新校准后
,
必须点击
Recalc.
按钮<
/p>
.
只有这样
,
主曲线被新的工
validated, because
the
作曲线重新计算
.
field
yellow.
The new data of a
当改变一个实验的数据时
(
Defi
nitions
Tests
所有试剂盒应从试剂
Master-curve or other
架中取出
.
changed
data can't be
stored after the input.
Status Button
仪器继续工作
!!!
检查
p>
”
状态
”
中的温度
.
尤其是试剂架温度
(10 -
12 0
C).
is Red
highlighted.
请找技术服务人员
!!!
Operating instructions
Page
16-9
Chapter 16
16.4
普通问题
(
简单介绍
)
问题区域
加样器
背景
BGW
测试不合格
光路检查
CV
值过高或
RLU
值过低
光路检查不合格
CV
值过高
RLU
值过高
CV
值过高
RLU
值过高
Problem
Solving
原因
3
向阀或注射管有问
题
,
或
KNF
泵
,
加样针
,
管道
清洗液变质或有气泡
或
清洗针堵塞或清洗头
位置不对或
清洗针吸液速度不足
2
个注射器有问题
(
如
:
试剂泵
,
回抽
,
等
..)
外部光线进入了测试
模块中
,
或
PMT/Blue
LED
损坏
启动试剂泵坏
或光路
检查试剂稀释不正确
清洗器
测量模块
BGW
测试合格
问题症状
RLU
值过低
RLU
值过低
问题原因
血清或试剂有泡沫或颗
粒杂质
病人样本被放错样本架
使得加样针碰到试管壁
加样系统管路漏气
检查
用肉眼检查
用肉眼检查
解决办法
去处泡沫或等泡沫消失
将样本试管放入正确的
样本架
.
(
见
3.2.1)
检查阀门和固定卡环有
无漏气
,
检查系统工作
液是否用完
,
检查加样
针清洗位置是否正确
,
然后作系统冲洗
.
CV
值过高
注射器工作时用肉眼检查,
检查系统工作液桶
,
清洗加
样针时检查确认清晰后针头
上无气泡和水珠
<
/p>
系统工作液中有杂质
/
空
光路检查值过高,用肉眼检
检查系统工作液桶中进
气<
/p>
查注射器工作时有无气泡
液管的过滤器
.
如系统
工作液在用前没有放置
24
小时,象仪器的清洗
p>
系统一样会在加样系统
中产生气体
.
稀释注射器故障
找技术服务人员
CV
值过高
,
交叉污染
加样针损坏
光路检查值过高
,
用肉眼检
更换加样针
查针头上无水珠
交叉污染
加样针清洗不干净
检查加样针清洗时的位置
校准钟头位置保证正常
清洗
Operating instructions
Page
16-10