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XXXX
虚拟桌面项目
总体方案
2012/12/5
目
录
1
2
需求概述
...................................
错误
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未定义书签。
解决方案
...................................
错误
!
未定义书签。
系统总体架构
..........
.....................
错误
!
未定义书签。
桌
面管理机制
...............................
错误
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未定义书签。
系统软件选型
........
.......................
错误
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未定义书签。
硬件环境选型
...............................
错误
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未定义书签。
< br>
产品功能介绍
......
.........................
错误
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未定义书签。
拿云
Ericom
WebConnect.................
错误
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拿云弹性计算平台（
ECP
）
................
错误
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部署架构<
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错误
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软件配置
............
.......................
错误
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硬件配置
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错误
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3
项目实施
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项目组织
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实施内容
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技术支持
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4
产品培训
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培训内容
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培训方式
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培训时间
......
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5
产品报价
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错误
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1
需求概述
本项目主要基于虚拟桌面技
术和瘦终端设备，
为呼叫中心业务人员提供集中
管理的工作桌面
托管和交付服务。
通过虚拟桌面管理系统，
统一发布应用和桌面
，
支持不同各个业务的日常工作，
最终用户通过瘦客户端及移动
智能设备访问桌面
和应用，完成对业务处理、数据录入和查询，支持相关业务流程的运转
。
作为各个业务应用系统与最终用户的中间平台，
要求虚拟桌面系统支持虚拟
桌面和虚拟应用两种桌面实现机制，
支持应用的批量发布和桌面池供应，
支持动
态和静
态桌面分配，
提供访问审计功能；
提供直观简单的管理工具，<
/p>
支持对桌面
连接情况进行全面的监控，
支
持对桌面资源使用情况进行监控；
提供高可用机制
（集群或双机
热备）
，以满足业务连续性要求，支持物理资源的动态扩展；支持
多种终端设备，以满足不同用户接入系统的需要。
2
解决方案
2.1
系统总体架构
根据需求分析，
拿云公司根据对项目虚拟桌面建设项目分析，
设计如下系统
总体架构：
总体架构设计中，
桌面管理系统作为核心，
对
下负责将底层资源或服务发布
成为共享应用和虚拟桌面，
对上负
责提供不同机制支持内部网络和互联网的桌面
接入请求，并监控整个连接过程和资源使用
情况，涉及桌面供应、安全访问、负
载均衡等功能，为了满足不同业务场景需要，在本项
目中，桌面管理系统提供
VDI
桌面供应机制。
为了保证应用和桌面的可用性，
实现对业务支持的连
续性，
桌面管理系统自
身提供高可用机制，
包括服务高可用，
终端服务高可用和虚拟桌面高可用，
避免
单点故障对服务产生的影响。
虚拟化平台作为底层资源管理系统，
负责根据虚拟桌面管理系统的指令对硬
件资源进行统一调度，
实
现资源池化处理，
同时提供针对虚拟机层面的高可用机
制。
2.2
桌面管理机制
在本项目中，桌面管理主要功能实现机制说明如下：
用户验证：虚拟桌面管理系统与
Wi
ndows
活动目录（
AD
）集成，实
现用
户和桌面在活动目录中的统一管理，利用活动目录实现统一用户验证，
通过域用户账户登录远程桌面。
桌面管理模式：
为了提高物理资源利用率和桌面运行效率，
虚拟桌面采
用动态池化管理模式，根据实时用户连接桌面
情况，基于统一模板动态
生成所需桌面，桌面池内根据配置策略保留可用桌面，以加快用
户初始
访问桌面的连接速度。对于不同的业务部门，根据其业务中使用的资源
配置、
业务软件和终端外设要求，
定制相应的模板
，
建立对应的桌面池，
以满足不同的业务需求。
桌面分配方式：采用动态持久化和动态非持久化两
种方式，动态持久化
方式在用户首次连接桌面时，从桌面池中为其动态分配一个空闲桌面
，
连接后，这个桌面将永久分配给此用户，每次用户重新访问桌面时，将
自动连接到其对应的桌面，在这种方式下，用户可以将数据和个人文档
保存在自
己的桌面中，适合业务科室使用；动态非持久化方式在用户每
次连接桌面时，都从桌面池
中为其动态分配一个全新桌面，在这种方式
下，用户不能将数据和个人文档保存在自己的
桌面中，适合查询终端、
服务部门使用。
2.3
系统软件选型
对应于系统设计总体架
构，拿云针对本项目提供的系统软件配置如下：
虚拟桌面管理系统采用拿云
WebConnect
桌面产品，这个产品提供了端到端
的虚拟桌面管理解决方案，涉及虚拟桌面生命周期各个
过程的管理和访问功能，
完全能够满足本项目虚拟桌面建设需求。
本项目中虚拟化管理平台
（支持
V
DI
桌面实现）
软件采用拿云弹性计算平台
（
ECP
）
产品、
Linux
Kernel-based
Virtu
alization
（
KVM
）
技术和
VMware
vSphere
两种方案，提供对桌面所需物理资源管理和虚拟化能力，其中拿云
EC
P
与
KVM
方案较
VMware
成本低。在本项目中，采用活动目录（
AD<
/p>
）实现对桌面用户的统
一管理和认证，
同
时拿云虚拟桌面产品需要安装在
Windows
环境，
因此还需配置
Microsoft Windows
Server
产品，设计采用
Windows Server
2008 R2 SP1
。
设计的具体系统软件产品配置如下表：
系统软件名称
桌面操作系统
产品选型
Windows
XP
、
Windows 7
作用
虚拟桌面操作系统
SBC
、
V
ID
桌面发布、访问连接、访问监
WebConnect
控
WebConnect DeskView
桌面管理系统
WebConnect
Gateway
WebConnect
Balancer
用户及系统基础<
/p>
管
理服务
/
桌面
管理系
统安装环境
为基于
PC
架构的客户端（
PC
机、笔记
Windows Server 2008 R2
<
/p>
提供活动目录（
AD
）
< br>、
DHCP
、
DNS
服务
VDI
桌面创建、桌面管理、桌面分配
Secure
支持通过
Intern
et
访问内部虚拟桌面，
实现内网资源安全
Load
SBC
桌面负载均衡
和高可用，当一台终
端服务器出现故障时，自动将访问请求
转发
到其他终端服务器
RemoteView
桌面连接客户
端
软
件
本、
瘦客户端）提供了访问远程桌面的
能力，支持
Windows<
/p>
、
Linux
和
Mac OS
客户端操作系统
提供了
智能终端设备
（
iPhone
、
Android
、
iPad
< br>）访问远程桌面的能力，并且针对
触摸设备的特点进行了定制开发，使触
摸设备适应桌面操作习惯。
AccessToGo
Nayun
Elastic
Computing
提供实现
VDI
桌面的物理资源池的统一
Platform
（
ECP
）
虚拟化管理平台
（配置
1
）
Centos Linux
管理功能，供应桌面使用的虚拟机。
底层虚拟化技术采用
KVM
（
Kern
el-Based
Virtualization
）
，
KVM
是
Red
Hat
Linux
内置的一项功能，
本项目采用
CentOS
提
供
KVM
功能。
Cent
OS
作为对应于
Red
Hat
Enterprise Linux
的开源版本，不提供
操作系统相关服务。
虚拟化管理平台
VMware
vSphere ESXi 5
（配置
2
）
提供服务器虚拟化功能，不需要单独的
操作系统提供安装环境<
/p>
2.4
硬件环境选型
在本次项目建设中，<
/p>
服务端硬件设备主要包括服务器、
存储设备和网络设备，
用户端设备包括瘦客户端、
显示器和键盘鼠标。
其中服务器和存储设备提供了构
建
应用虚拟化和
VDI
桌面所需的物理资源，
网络设备提供了虚拟桌面能够被访问
的基础。用户端设备则用于连接访问虚拟桌面。
桌面的虚拟化服务器采用机架式
PC
服务器，存储设备采用
NAS
共享存储
设
备或本机存储，
如果需要虚拟机动态迁移，
< br>则必须配置共享存储，
以充分利用拿
云弹性计算平台提供
的虚拟机动态迁移功能，提供虚拟桌面高可用机制。
网络设备
的配置根据桌面连接需要增加相关设备，
并与用户目前已有网络体
系集成起来。
建议在网络配置中，
数据中心中虚拟桌面网段与
应用服务器、
数据
库服务器网段不要跨越太多的级数，
以避免网络路由对系统访问的性能产生较大
影响。
用户端设备采用预装了
Windows
< br>或
Linux
的拿云瘦终端、液晶显示器和常
规鼠标键盘，要求在用户端具备联网环境。
本次
建设典型的虚拟桌面配置为，
2CPU
、
2G
内存、
40G
硬盘，具体服务端
计
算资源需求如下表：
桌面数量
100
200
逻辑
CPU
内存（
G
）
200
4
磁盘空间（
T
）
用户端设备配置需求如下表：
瘦终端数量
60
60
显示器数量
60
键盘
60
鼠标
备注：另外
40
台虚拟桌面可以通过<
/p>
PC
、笔记本电脑或移动智能访问，供非座席
人员使用，支持移动办公等需要。
2.5
产品功能介绍
2.5.1
拿云
Ericom
WebConnect
本设计中，采用拿云
Ericom
WebConnect
作为统一虚拟桌面管理平台。
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