微博营销：“90分”品牌微博运营的六大重点

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、

“品牌微内容”是“内容为王”是微博营销的精髓所在，

微博的 兴起也让很多营销人员再次重视其“内容营销”。

品牌和目标用户的沟通都是通过每条微博的内容，每个微博互 动活动来完成的。先了解目标用户在你的品牌传播范

畴内喜欢在网络上获取什么样的信息 和内容，从

70

、

80

、

90

后喜好内容来看差别还是很大的：由于微博的高 频率沟通，

对于内容的需求量非常大，一般来说，按照以下构成

来收集和确定内容可以很有成效，可以把微博的内

容分成官方原 创内容，网友

UGC

内容，每日灵活内容和意见领袖合作内容， 我们发现对多数品牌较为合适的比例大致为：

6

：

2

：

1

：

< br>1

。当然，该比例根据不同的受众和营销目的会有所不同。

其中官方的原创内容规划可以 借助“微内容矩阵”来完成。“微内容矩阵”是指品牌微博在经过明确的品牌定位、

目标 人群分析，到结合自身要求和推广的内容而制定的方向感明确的微博内容规划模式。微内容矩阵能够保证品牌微博

在日常碎片化沟通中比较完整地传递品牌形象的各个元素，方便微博维护人员的执行，并 且有助于创造热门话题。最明

显的体现形式是“#XX#”系列标

签的利用

(

一般来说，主题活动，经 常出现的常规话题等都推荐使用标

签的形式

)

< br>这里，我们也总结出一套有效的“话题标签创造流程”和““品牌微内容矩阵示意图”供大家参考。

除了官方原创 内容之外，合理地利用网友原创内容

UGC

是非常凑效的方式。 可以鼓励网友投稿，或者举行征集活动

获得网友原创内容等。在我们的日常微博营销中， 基本每天都必须有

UGC

内容的发掘整理，以及进而的转发和互 动。

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、“品牌微互动”：内容和互动是品牌微博运营的左膀右臂

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互动方式有很多种，选择合适的互动方式可以让品牌微博活起来，真正的做到人与人的沟 通，达到最佳的微博营销

效果。在经验中，我们总结出以下几种有效的互动方式：

◎基于

mini-site

和

APP

的主题互动活动

配有广告投放在有预算和目标人群 准确的前提下，把大型互动活动的平台放在微博上，效果还是不错的。需要注意

的是，要 多考量微博产品本身的属性来设置互动环节，比如

@

好友，生成 比较吸引人的活动结果呈现在个人页面上等来扩

大传播效果等。同时需要考量

，官方微博，官方网站等网络平台之间的联动，奖品和激 励机制等。

◎有奖

/

无奖转发活动

虽然有奖转发活动已经做了又做， 听起来有点过时，但是如果仔细策划依然效果不错。单纯的发奖转发越来越受到

网友的反 感，真正能打动人心的活动主题即使奖品很小也会获得很大的成功。

◎主动搜索参与博友互动或者答疑解惑

聪明地利用微博搜索是非常有效的 推广方式，微博搜索品牌关键词并且主动互动或者帮助“提到品牌咨询问题”的

网友答疑 解惑应该作为日常微博营销的工作之一。一方面可以增加品牌好感度和亲和力

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