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商务礼仪英文参考文献
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高福进编
三、网络资源
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（其中的生活知识栏目的生活礼仪）
北京礼仪学院
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中国礼仪网
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中国服务礼仪网
/
中华礼仪网
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京
中华礼仪网
.cn/
外表网
/
优酷视频
金正昆、彭林
【篇三：浅谈商务礼仪
(
论文
)
】<
/p>
浅谈商务礼仪
严寒薇
摘
要：伴随着经济全球化的脚步，中国的商业快速发展。本文旨在
增加大家对商务礼仪的认
识，从商务礼仪的定义，发展，运用等多
个方面阐述商务礼仪的作用，为商务人员在商务
活动中注意礼仪问
题提供借鉴。
关键词：商务礼仪；发展；
运用；
赠礼
一．商务礼仪的定义
商务礼仪是人们在进行商业活动中，从语言、动作、神情等中
体现
出尊重、平等的行为规范准则。商务礼仪的核心是规范准则，是规
< br>范商务活动各方的行为的准则。商务礼仪的最重要的最用是人们通
过这种行为规范
来体现商务活动中体现人与人之间的尊重。商务礼
仪不仅是在商务中显得尤为重要，值得
我们在生活中学习。总之，
商务礼仪是对一个人的仪表、气质、言谈举止的具体要求与规
范。
二．商务礼仪的发展
商务礼仪最开始是来源于人的自我保护主义、自利主义。人们因为
害怕自己的
言行举止得罪人，引来不必要的麻烦而对自身的言谈举
止、仪容仪表、神情动作等进行规
范，使得自己的表现能够得体，
不得罪人，从而达到保护自己的目的。商务礼仪可以有从
两个方面
来体现。首先是来自社会组织、社会团体、企事业单位的管理者为
了达到管理的目的，通过礼仪来对人进行规范。其次是个人为了让
自己表现得
更为大方、合理，通过自我管理来制定自己的一套为人
处世之道，来达到自身外在形象的
塑造，达到沟通交流的目的。
商务
礼仪收到西方国家影响，是商务人员理应遵循的行为规范和准
则。随着我国加入
wto
组织，国际贸易不断加大，国际交流不断加
强，文化的交流在不断扩张，我们在保持我们优秀的传统文化与礼
仪的同时，也要表现
我们对于别的国家的文化的尊重，适当改进与
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