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站务员一日工作流程

作者:高考题库网
来源:https://www.bjmy2z.cn/gaokao
2021-02-26 03:30
tags:

-

2021年2月26日发(作者:梗概)


站台站务员一日工作流程



< br>注:夜班与日班交接时间为


8:30


,日班与夜班交接时 间为


20:30



< br>1


、按时开启车站出入口及换乘通道卷帘门。


(夜班)< /p>



2


、随身带好对讲机、绿旗、屏蔽门内 三角钥匙、屏蔽门控制箱钥匙、口哨等上


岗工具。


(夜班、日班 )



3


、按三使四到位的标准为乘客服 务及接发列车。


(夜班、日班)



4< /p>


、确认车门(屏蔽门)的关闭状况,按照标准向司机显示关门良好手信号。


(夜


班、日班)



5


、密切注意乘客候车、上下车情况,若有异常或不安全状况及时处置。


( 夜班、


日班)



6

、监护列车状况,若有异常立即汇报行值,提醒司机。


(夜班、日班)



7


、负责列车清客作业。


(夜班、日班)



8


、为乘客提供换乘 、首末班车等信息咨询服务。


(夜班、日班)



9


、突发事件时的应急处置(如:按


PEP

< p>
按钮、协助处置路外伤亡、屏蔽门故障


处置、火灾应急处置等)

< p>
(夜班、日班)



11



掌握站台客流、


设施及环境状况,


有异 常及时汇报


(如:


自动扶梯、


垃圾桶、


空气中有无烟雾等)



(夜班、日班)



12


、突发状况需限流时负责站台的 客流疏导等工作。


(夜班、日班)



1 3


、邻线运营结束后,关闭相应换乘通道。


(夜班)

< p>


14


、运营结束后,负责夜间清场工作(填写《 夜间清场检查簿》



,按时关闭车站


出 入口。


(夜班)



15


、运休期间,按标准流程进行清扫道床的作业。


(夜班)


-


-


-


-


-


-


-


-



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