英文投诉信的写作

2.

要求：公司应尽快予以更换或退款。

注意：

1.

词数

100

左右；

2.

开头 和结尾已为你与好，不计入总词数。

参考词汇：配件

sparepart

DearSir

，

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来源网络整理，仅作为学习参考

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______________.

Thankyouforyourconsideration.

Yourssincerely

，

LiHua

[

审题

]

这是一封投诉信，

是写给相关部门或 负责人，

表达对产品不满的

信件。

我们 在信中要明确写出自己的不满之处，

对相关部门或个人表

达采取 一定的合理措施来解决问题的期望。

写投诉信时语气要坚定，应重点表明投诉的原因，叙事客观、 准

确、简洁。要证明责任确实在对方，还可以说明由此给你带来的不便

< br>或伤害，以加强投诉的力度。在表达自己的不满或抱怨时，用语要把

握分寸，即有 力度又不失风度。最后提出的解决办法应切实可行。

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来源网络整理，仅作为学习参考

[

结构

]

开头段提出投诉的内容。陈述要尽可能地礼貌、客观，给读信 人

留下好印象。

本文的开头段要直接写出

“我给你写信投诉是针对

2016

年

9

月

26

日在你店购买的一部

iPhone7

手机”

。

主体段说明具体情况。

写明投诉的原因、

事情的经过及其产生的

后果 。可以写具体的问题，

也可以写具体的投诉理由。本文的主体段

要把手机存在的问题和对“我”的影响写出来：手机无法上网，不能

视频聊天；店内暂无 配件，需要一个月才能修好，但“我”不想等那

幺长时间。

结尾提出要求或建议。表达上述问 题得到尽快解决的强烈愿望，

也可以提出自己的解决办法，

并希 望尽快得到圆满答复。

本文需要写

出自己的要求：公司应尽快予 以更换商品或退款。

[

注意事项

]

文体投诉信属于应用文，格式同一般书信格式一样。

时态文章以一般过去时为主，兼用一般现在时。

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来源网络整理，仅作为学习参考