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1.
如何开展外贸业务
---
外贸计划书
做外贸有一定时间的朋友们
,
相信都很清楚目前开拓海外市场的几种渠道
,
无非
是
展会
,
采购杂志
,B2B;
相对来说这三种方
式中展会和
B2B
是最有效的了
;
但展
会毕竟成本超高
,
而且展会
1
年就那么几次
,
在没展会的时间里如何开拓海外市
场呢
?
只有靠
B2B
了
< br>,
毕竟相对成本较低
,
网络天天不断
;
B2B
资源主要分为收
费和免费的
,
收费在这里我就不多说了
,
相信这些
收费
B2B
公司的销售员已经
骚扰各位
一遍又一遍了
;
现在我想和大家分享的是免费
< br>B2B
资源的管理与开发
,
希望
对大家的日常工作有一定的帮助
.
一、免费
B2B
资源的收集
B2B
网站是为买卖双方提供信息交
流的商业网络平台并为用户提供网上交
流的条件
,
从而促成交易的达成
.
相对名气较大
的
B2B
收费自然高的离谱
,
所以
我们重点要收集些知名度不高
,
但人气在不断增长的
B2B(
不要过高
期望前期能
有多大的信息量和询盘
,
毕竟是免费的
,
网站的老板会想办法去提高的
).
具
体
如何收集这些免费的
B2B
呢
,
方法其实很多
:
1)
朋友介绍的
2)
在
go
ogle
或
yahoo
或百度等知名搜
索引擎上输入相关的关键字进行搜索
(
如
Free B2B, Global Free
B2B
等等
)
3)
国内或国外知名的外贸论坛上
,
很多外贸同行推荐的免费
B2B
二、
B2B
账号的注册注意点
为了更有效的开展工作
,
不要在登陆
该
B2B
网站后就立即注册会员
(
假免费
的多啊
),
建议多看看该网站里介绍的免费和付费会员的区别
(
也可以到
搜索引擎
上搜索关于该网站的评价
),
确定免费会员的权限到达你的需求后再开始正式的
注册
.
进入注册页面时
,
会员性质一般是买
家
/
卖家
/
买
卖家
,
建议大家不要选择买
卖家
(
会给人以倒买倒卖的感觉
,
不专业
),
一般最好选择卖家
.
进入实质的注册
信息填写页面时
, <
/p>
一定要认真准确填写
(
不要草率乱填
,
尤其是不要在不该填写
联系方式的地方
故意把自己公司的电话传真
/
邮箱
/M
sn/skype
等信息填进去
,
很<
/p>
容易被网站管理员删除的
),
填写时要注意以下要点
:
1)
用户名
,
注册
邮箱
,
联系电话
,
传真等联系信息
,
一定要填写公司的专用邮箱
和电话
,
不要用业务员个人的
(
外贸业务员离职
率太高了
,
一旦离职
,
这些公司资
源都会流失
),
用户名最好所有
B2B
的注册都用统一的
.
2)
注册
邮箱最好不要用国内的
126/163/Sina/QQ
等邮箱
,
因为国外很多反垃
圾邮局都把这些
中国
From
EMKT
.
邮箱给屏蔽了
,
邮件往往是发不出去
或接收不进来
;
建议用国外的邮局
,
如
Gmail/Yahoo/Hotmail
等
,
这样相对保险
多了
.
3)
注册时公司行业的选择要注意
,
尤其是外贸公司
,
涉及的行业多而杂<
/p>
,
但
是这会给买家感觉明显就是个中间
商
(
买家都喜欢直接和生产商打交道的
),
联系
你的几率就大大降低了
.
所以我的做法是
,
行业很相关的产品我注册一个账号
,
另外几个行业不相关的我再分别注册几个账号
(
虽然管理起来麻
烦点
,
但是总比
不联系我强吧
).
4)
企业描述部分的填写
,
一定要有自己公司与众不同的吸引点
,
篇幅不易过
长或过短
(
尤其不要过短
,
会给买家感觉是个很不专业的小公司
).
要突出自己公司
的强势产品与售后服务等
< br>.
此处切勿把联系方式放进去
(
很容易被管理员删除
).
5)
企业
的成立时间
/
员工数量
/
出口额
,
不要太实在按照实际的情况填写啊
,
我一般是稍微比实际情况夸张点
,
成立时间久点
,
员工数量多点
,
出口额多点
.
6)<
/p>
企业
Logo
或公司图片的上传
,
建议找专业的设计公司设计一下
(
毕竟是脸
面嘛
,
也花不了多少钱
),
logo
一定要大气
,
公司图片最好
用工厂大楼或厂房内部
或生产流水线
(
有条件的话可以做成
gif
格式的图片切换模式
).
7)
公司的网站录入
,
千万不要把中文站录入进去
(
要录英文站
,
有多国语言
的更好
)
,
如果没有英文网站的或没有网站的
,
赶快花钱找专业公司设计吧
;
另外<
/p>
出口型的网站和国内的普通网站区别很大
,
因为浏览你网站的是国外用户
,
国外
浏览中国的网站速度非常慢
(
如果半天页面不刷新出来
,
基本上你就被买家咔嚓
了
),
能提高速度方法是
:
尽量不要用大图片或大片
的色彩背景
,
不要带任何
Falsh
动画部分
(
超级影响速度
),
不要企图把网站建设的和大型网站一样多的复杂
功能
(
不实用的
),
如果有条件的话
,
花个
1-2
千把网站挂到国外的服务器
(
但从国
内浏览就慢很多了
,
再
花点钱
,
做个
2
地同步也就解决这个问题了
)
按照这样的注册方式
,
管理员
100%
一次性通过审核的
,
而且会大大的吸引
买家的眼球
.
收集完这些信息后
,
要去粗取精
,
根据自己公司的行业和
该
B2B
网站的信
息量
/
是否真的免费
(
有些免费是
骗人的
,
花精力注册完后
,
只给极少的权限
,
需再
付费才可升级
)
等
,
来判断是否要保留该
B2B
网站
,
从而进行下一步的操作
.
三、
Products
和
Selling Leads
的发布与刷新
进入会员管理页面后
,
就可以发布信
息了
,
只有网站有上传图片的功能
,
尽
量用到
,
哪个买家愿意看没产品图片的信息呢
,
是吧
?
而且这样也会让潜在的买
家给你公司加分的
.
主要注意点如下
,
可以
参考这家公司的上传规格
,
点击下面链
接看
,
顺带说一下这个
B2B
是全免费的哦
)
/Vip/XMMOS06068/
1)
上传的产品图片色彩和质量一定
要高
(
不可马虎啊
),
不然怎么吸引人啊
,
而且报价都报不
了好价格
.(
建议找设计公司帮忙处理一下
)
2)
发布
Products
时的主题要清楚的标明产品的名称
,
千万不要用产品型号或
简称或品牌名称
,
Keyword
关键字的录入要选择和该产品非常相关的词
,
如果有
多个关键字要用
”
;
”
或
”
< br>,
”
分隔开
;
主题和关键字的录入非常重要
,
不要乱填
,
因
为大多数买家是在网站里点击
Search
来查找信息的
,
所以主题和关键字不正确
,
买家根本就搜索不到你的信息
!
产品
描述部分不易过长
(
有些产品可能需要很详
细的描述
),
突出产品的材质
/<
/p>
质量
/
规格等等重要信息
,
每发布一个产品的对应产
品描述都要不一样
(
千万不要产品图片不一样
,
而偷懒粘贴同样的产品描述
,
尤其
不要把和该产品不相关的其他产品线介绍放进去
);
另外
一些产品型号
/
认证
/
交
货期
/
包装
/MOQ
等信息能填写就尽量填写
,
不要空着
,
让买家更多的了解你的
信息
!
3)
发布
Selling
Leads
时
,
图片上传
/
主题
/
关键字
/
相关信息的填写注意点基
本和
Products
相同
.
发布后等待管理员审核通过了
,
成功完成了第一步
,
下一步就是要经
常去刷
新你发布的
Products
和
Selling leads
了
, <
/p>
不然的话不要几天你的信息就被别人
刷到后面去了
.
我给自己设定的刷新计划是
,
重点的几个网站每天刷新
1-2
次
,
次
重要的
3-5
< br>天刷新
1
次
,
一般的就
1-2
个星期刷新一次
.
四、买家信息的抓取与主动出击
有些
B2B
网站上的买家是能部分获取的
,
获取信息后要先整理
,
然后定期
给这些买家发介绍信
,
注意点如下
:
1
、不要用国内的邮箱发送
,
不要同时群发
,
否则就做无用功了
.
2
、企业介绍信不要千篇一律
,
要编写几个版本的
,
针对客户情况来发送
3
、
接收邮
件的收件人不要是
”
Dear
Sir/Madam
”
,
不然给买家感觉是群发的
,
建议用客户的大名
.
4
、附件的产品图片不要太大
,
最好
1M
以下
,
而且一定要压缩后再发送
5
、发送
的邮件最好有设计好的突出公司形象邮件头
,
如果有条件可以
找专
业的设计公司直接设计精美的电子邮件
.
五、询盘的回复技巧与跟踪
来自
B2B
的询盘主要有两类
,
一类是买家发布到
B2B
平台上公布出来的或
群发给会员的
,
另一类是买家浏览你的
B2B
子网页后直接发询盘给你的
,
处理这
2
类询盘
的主要不同点是报价
,
第一类是报低或超低价
,
第二类报价可以适当的
提高报价
; <
/p>
在回盘中除报价外务必要注意的是包含以下几点
:
1
、产品的详细规格等描述
2
、能否做
OEM
贴牌的描述
3
、
FOB
(
具体港口的报价
)
4
、
Delivery
Time(
交货期
)
5
、
包装材料
,
每箱的包装尺寸
,
重量
,
容积
,
箱内放产品的数量<
/p>
,
防破损保护
,
每
个
20
尺柜
/40
尺柜
/
高柜的能存放的总的产品
数量
6
、
MOQ
7
、获得的认证证书情况
8
、其他
重要信息等等
.
大家经常遇到的情况是
,
询盘回了一大堆
,
但都石沉大海
, 100
个回盘里能<
/p>
有
5-10
个在回复的就谢天谢地了
,
阿
Q
式的判断
为没回复的买家都是低质量的
.
其实大家应该好好反省一下自己
.
另外在多次回盘后还没回复的
,
建议你们跟个
电话过去
,
和买家沟通一下
,
就算买家真的不买
,
也可以了解到买
家不从你这买
的真正原因
,
从而有利
于调整公司下一步开拓海外市场应当调整的方向
.
(
建议事先拟好打电话的演说词
,
英文口语发言和流利度一定要过关啊
)
附
:
一个匈牙利采购对中国供应商的建议<
/p>
!(
网上看到的
,
深有同感啊
!) !
As a sourcing agent and buyer I can
tell you what is a good quotation for