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基调：建设更高层次的企业文化，增强效率、自律意识，提高内部管
理和
外部服务水平，提高员工队伍觉悟、素质。
连烟企业文化建设
基础较好，已经形成为全体员工所广泛认
同的企业理念、
企业意
识、
服务理念、
管理理念、
工作思路、
工作方针、工作作风等。
--
符局长<
/p>
在员工广泛讨论的基础上，完善具有连烟鲜明特点的企业文
化架构体系，同时建立相应的具有量化指标的评价体系和激
励机制。
--
符局长
所有干部
任前必
考察，必测评，看品行
，看能力，看实绩，
看群众基础，
既用通才、也用专才，
实现“能者上、平者让、
庸者下”，
确保干部
德才兼备、群众公认，人尽其才，才尽其
用；继续坚持领导班子成员和中层干部
任中一年一述廉，两
年一
考核，实行动态管理。
--
符局长
总结提炼了具有自身特色的企业理念、
管理理念、
服务理念和作风理
念。
（坚定信息抓落实
改革创新促发展
为全
面完成今年各项任务
而奋斗――在全市烟草系统下半年工作会议上的讲话――符晖明）<
/p>
市局党组进一步提出了
“客户的需求就
是我们的工作追求，客户的满
意就是我们的工作标准”的服务理念
；强调了“
没有细节的精湛，就
没
有整体的完美”的管理理念
；形成了
“
科学管理，民主管理，依法管
理”的
管理原则
< br>和按规律办事，
按制度办事，
按程序办事”的
管理方式
，
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确立了
“求实、务实、实用、实效”
的
工作方针
，树立了“立即就办，
狠抓
落实”的
工作作风
；
提炼了
十大“连烟意识
”
（<
/p>
求真务实意识、做人意识、全
员专卖意识、团队意识、安全意识、
服务意识、人才意识、环境意识、责任意识
、诚信意识
）
；
制定了“客户至上、诚信服务、依
法行政、文明执法、持续改进、追
求卓越”的质量方针。
三是建立企业及员工的行为识别系统。
公司的行为识别主要是通过<
/p>
制订
《服务标准》和《机关员工守则》
等
干部员工管理制度，规范员
工的工作行为，包括站、坐、行姿势，处理业务的规范，待人
接物的
要求等等，
通过行为识别系统的统一建立，
达到树立烟草企业良好形
象的目的。
管理方针
●
客户至上
诚信服务
●
安全第一
预防为主
●
遵章守法
文明行政
●
以人为本
规范管理
●
节能降耗
减污增效
●
持续改进
追求卓越
●
企业理念：先做人、后做事、做好人、再做事
●
工作方针：求实、务实、实用、实效
●
工作作风：立即就办，狠抓落实
●
经营理念：
客户的需求就是我们的工作追求，
客户的满意就是我们
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的工作标准
规范‘连烟’、高效‘连烟’、活力‘连烟’、和谐‘连烟’
持续坚持六满意目标：领导让群众满意，机关让基层满意，前
道工序
让后道工序满意，
销区让厂家满意，
营销两网让零售户和消费者满意，
全行业让社会满意。
规定动作创优，特色动作创新。
专卖促销售、管理出效益。的工作思路。
连云港
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大文化特色：一是“家庭型”文化
二是“校园型”文化。
三
是“军队型”文化。
围绕省局加快推进“三大战略”的要求和
构建规范、高效、活力、
和谐的连云港烟草的目标
;
围绕省局提出的“执法主体地位更加巩固、
专卖基础管理更加规范、<
/p>
专卖职能履行更加全面、
队伍基本素质更加
提升”的目标；
把“三合一”贯
标作为建设“管理创新型、
资源节约型、
环境友好型”
企业的重要举措。
围绕品牌与服务两项工作重点，落实“机会公平、过程公平、结果
公平”的要求，积极为
工业企业搭建公平竞争的舞台。
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