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营
业
员
英
语
100
句
第一部分：招呼顾客
1
，
Good morning <
/p>
，
sir
。
Ca
n I halp you ?
先生，早上好，我能为您效劳吗？
2
，
Good afternoon
, madam ,May I halp you ?
太太，中午好，
您想买什么？
3
，
Good evening
,miss , What can I do for you ?
小姐，晚上好，您需要什么？
4
，
Welcome to our
countelr.
欢迎光临本柜
5
，
Welcome to
Wuhan plaza .
欢迎光临武汉广场
6
，
Please take
your time .
请随便看看
Conversation A S:sales
(
营业员
)
C:Customer(
顾客
)
7
，
S
：
Good morning
，<
/p>
sir
。
Can I halp you
?
先生，早上好，您想买什么？
C:I
’
m thinking of
buying a toy for my son.
我想给我儿子买个玩具。
S:May
I know how old is he?
他几岁了？
C:He
’
ll be six
next Sunday. The toy is for his birthday.
下个星期天他就六岁了，玩具是作为他的生日礼物。
S:I see .How about this one?
我明白了，这个怎么样？
Conversation B
S
：
Welcome to
counter madam .what can I do for you ?
欢迎光临本柜，你想买什么？
C:I
’
m just
looking around .
我只是随便看看。
S
：
Please take you
time .If any thing you like ,just let me now .
请随便看看，如果看中什么，请告诉我。
C:Ok I will . thank you
.
谢谢，我会的。
Exercise 1
练习当外宾走到你面前时，如何向顾客
打招呼，员工之间相互练习。
第二部分：指路
1
．
Go straight on
,then make a left turn
,you
”
ll find the toilet
请笔直走，再向左转，你会找到洗手间的。
Infornation Desk is on the first floor
.(Ground floor)
总服务台在一楼。
go
downstairs.(upstairs)
请下（上）楼。
can take the escalator up to the 5th
floor.
你可以乘坐电梯到五楼。
me ,please
.
请随我来。
6
、
Thls
way,Please.
这边请。
7
、
You will not
miss it.
你不会错过的。
8
、
Where is the
sport-department?-It
’
on the
flfth floor.
--
体育用品在几楼？
---
在五楼。
9
、
The cashler is
on thls wsy.
收银台在那边。
10
、
It
’
s on you right hand slde.
在你的右手边。
ConVersation
C:Excuse
ms,could you tell me where the sport-department
is?
劳驾，请问体育用品在几楼？
S:It
’
s on the 5th
floor,you may take the escalator to.
在五楼，你可以乘座电梯上去。
C:Thank you,By the way,how can I find
the tollet?
谢谢你，顺便问一下，男士洗手间在哪？
S:Taka a left turn,then go straight
on,It
’
s on your right hand
slde ,You will not miss it.
请向左转，然后笔直向前
走，它就在你的右手边，你不会错过的。
C:Thanks
a lot.
谢谢！
S:You
are welcome .
没关系！
Exercise
员工之间练习指示方向。
第三部分：推荐商品
1
、
Do you want me
to show you something?
你想看些什么？
2
、
Which one do
you like?
你喜欢哪一个？
3
、
Are you
interested in any speclal
brand?
你是否对特别的品牌感兴趣？
4
、
May I know
what you like?
请告诉我你看中了什么商品？
5
、
Would you like
this one,which I recommend to
you?
你喜欢我推荐的这件商品吗？
6
、
It
’
a world-famous
brand.
这是国际名牌。
7
、
I think it
looks good on
you.
我觉得你穿这件很人合适。
8
、
It is the most
popular color this
year.
这是今年最流行的颜色。
9
、
This brand is
suitable for young
people.
这个品牌适合年轻人。
10
、
It seems you
are interested in
…
..?
你好象对这件商品感兴趣？
11
、
Do you have
something like
this?
你们有没有象这样的东西？
12
、
Here you are.
给你。
13
、
How about
this one?
你觉得这个怎么样？
14
、
Wait a
moment,please.
请稍等。
15
、
I
’
ll be back
soon.
我马上回来。
16
、
I
’
m sorry to keep you
waiting so long.
对不起，让您久等了。
Conversation A
S:Good everning miss .Do you want me to
show you something ?
晚上好，小姐，您想看什么？
C
：
Yes
,I
’
m looking for a pair of
gloves .
我想买一双手套。
S:What do you have in
mind?
你想要什么样的？
C
：
I
’
m not
sure .may be a leater one .
我不太确定，或许是皮手套吧。
S: Jiut a moment
.I
”
ll get you one.(A moment
Leter )Here you are .You may try it on.
请稍等，我帮你拿一双。（过了一会儿）给你，你可以试试。
C
：
Thank you .this
pair fits me perfectly
.
谢谢，这双非常适合我。
Conversation B
S: seems
you
’
re interested in this
dress.
欢迎光临，你好像对这件衣服感兴趣。
C
：
Yes .but
I
’
m afraid it is too thick
to wear in summer .
是的，我担心夏天穿太厚了。
S:That
’
s no
probelm .It is made of cotton ,so you
won
’
t feel hot .
没关系的，它是棉制的，你不会感到热的。
< br>C
：
That
’
s nice ,but I don
’
t like
the color .
太好了。但我不喜欢这个颜色。
S
：
The color is
popular or young people.
这个颜色在年轻人是非常流行。
C
：
Let me take it
.
那我买下吧。
S:Here
you are. You can have a try
.
给你，你可以试一下。
Exercise
在众多商品中推荐顾客感兴趣的商品。
第四部分：说明尺寸大小
1
．
What size
,please ?
请问多大尺码。
2
．
What your size
.
你的尺码是多少？
3
．
What size do
you take ?
你穿多大的尺码？
4
．
Here is the
one in your size.
这件是你要的尺码。
5
．
This is a good
fit .
这件很合适。
6
．
It
’
s too big
.
太大了。
7
．
It
’
s too
small.
太小了。
8
．
It
’
s too tight
.
太紧了。
9
．
It
’
s too loose
.
太松了。
10. How
about green?It
’
s size ten .
绿色的怎么样？是十号的。
try
it on .
你可以试穿一下。
12.I
’
m afraid
this is the largest one we have .
抱歉，这是我们最大的尺码。
13<
/p>
．
I
’
m
afraid we liaven
’
t the size
you want .
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