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福建农林大学东方学院
本科课程论文
课程名称：
企业战略与管理
专业年级：
2007
级工商管理
(<
/p>
电子商务方向
)
学
号：
071910089
学生姓名：
林
微
论文题目：
浅谈旅游景区背景音乐
成
绩：
指导教师：
赖启福
副教授
201
0
年
12
月
26
日
目
录
摘要?????????????????????????
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2
关键词?????????????
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2
引言???
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2
1
背景音乐的作用
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2
1.1
从心理上掩盖环境噪声
,<
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使游客身心放松
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2
1.2
创造
与环
< br>境相
适应
的气
氛
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2
1.3
使游客对景区产生强烈的印象和深刻的记忆
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2
1.4
减轻景区工作人员压力
,
提高工
作效率
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3
2
旅游景区播放背景音乐的现状与影响
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3
2.1
背景音乐类型与旅游景区主题不符
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3
2.2
音量过大、
播放时间长，<
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造成与周围居民的冲突
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3
2.3
音响设备简单
,
破坏环境美感?
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3
2.4
旅游者对背景音乐内涵不理解
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3
2.5
背景音乐收费问题
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3
3
产生旅游景区背景音乐问题的原因
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3
3.1
景区管理人员
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4
3.2
景区管理机构控制不力
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4
3.3
游客对音乐的感知力
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4
4
旅游景区有效利用背景音乐的对策
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4
4.1
在详细调查分析基础上选择背景音乐
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4
4.1.1
主题公园
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4
4.1.2
文化遗产景区
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4
4.1.3
旅游度假区
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4
4.1.4
风景名胜区
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4
4.2
正确选择播放音量与时间
,
处理好与周围居民的关系
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5
4.3
音响设备的选择
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5
4.4
加强人员培训
,
提高旅游者整体素质???????????????????
5
4.5
打造音乐为主题的景区
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5
结语???????????????????????????????????
5
参考文献??????????????????????????
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6
1
浅谈旅游景区背景音乐
林
微
（福建农林大学东方学院
旅游管理专业
2006
级）
摘要
:
本文通过对旅游景区背景音乐的作用与现状的分析，
试论背景音乐对景区的影响，
从
景区管
理机构、管理人员、旅游者三方面出发说明造成音乐污染的原因，提出有效利用背
景音乐
的几点建议。
关键词
:
旅游景区
;
背景音乐
音乐的作用
引言
当前景区的设施、服务等都已经达
到一定水平，在景区日益趋同的情况下，差距往往于细节处
表现出来。要想在激烈的竞争
中脱颖而出，一个往往被忽视的元素那就是背景音乐。背景音乐运用
于景区的作用是潜移
默化的，利用音乐改善环境，增强品牌形象，甚至直接改善经营状况。如何更
有效的利用
背景音乐应成为旅游景区需考虑的因素之一。
1
背景音乐的作用
背景音乐，即
BGM(Back
Ground
Music)
指在公
共场所连续放送的音乐，以不影响人们对话为
放音的响度标准，可以调节人们的精神状态
，创造舒适、温馨的环境。它的特点是渲染感情，烘托
[4]
主
题；引起联想，提高效率；维系注意，消除惰性；张弛有度，以动促静
。背景音乐实际上
是一
种先进的音响设备与最佳的音响设计及效果的完美组合，是一种集声学、生理学、心
理学等学科的
综合产物，给人们带来艺术上的享受。其主要功能体现在四个方面：
1.1
从
心
理
上
掩
盖
环
境
噪
声
，
使
游
客
身
心
放
松
景区的噪声多源于游客、机动车辆以及机械施工。通过播放背景音乐可以净化旅游环境，将景
区与吵杂环境隔离开，此外
,
通过聆听
音乐可以从听觉和心理上转移游客的注意力，缓解大部分游客
[2]
初到陌生景区的紧张情绪，从而保持一个较好的心理和生理状态
。
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1.2
创
造
< br>与
环
境
相
适
应
的
气
氛
背景音乐与景观的充分融合烘托了气氛，增添气息，在与景区
相呼应的主题音乐中突出景点的
特点与内涵。不同风格的音乐在可使旅游者在游览过程中
产生不同的情绪，身临音乐所创造的意境
给他们提供丰富的想象空间，用自己的情感去思
考，将音乐的情感与人的情感相结合，产生意想不
[6]
到的视
听效果，让景区成为音画时尚旅游景区
。在一定程度上延长游客的停留时间。
此外背景音
乐还有变化情绪的特征，能将忧郁的
情绪转换成喜悦明快的情绪，将人从恶劣的空想中解放出来，
注意力转向周遭的事物，丰
富旅游者的感性，一定程度能避免对环境的破坏。
1.3<
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使
游
客
对
景
区
产
生
强
烈
的
印
象
和
深
刻
的
记
忆
音乐能
产生一种亲和力来感染游客，在这种力的作用下，能引发旅游者产生情感共鸣和奇思妙
想
。在聆听着动人音乐的过程中，人体会增加有益的化学物质的释放量，从而有效改善和增强游客
< br>对景区的产生强烈印象和深刻记忆，无形中培养潜在回头客，使背景音乐成为促使旅游者再次游览
[7]
的催化剂
。
<
/p>
1.4
减
轻
景<
/p>
区
工
作
人
员
压
力
，
提
高
工
作
效
率
背景音
乐可增加工作场所的温馨，消除疲劳感。由于景区工作人员长期面对大量的旅游者，播
放
背景音乐能起到积极作用，在旋律优美的音乐中工作，可以调节情绪使工作人员保持一个较好的
< br>生理和心理状态，减轻心理压力，人们的工作效率会得到一定程度上的提高
。舒缓紧张的情绪和现
场气氛，带来轻松、愉悦。且员工会在不知不
觉中受到美的熏陶，从而提升艺术感知力和修养。
2
2
旅游景区播放背景音乐的现状与影响
2.1
背景音乐类型与旅游景区主题不符
背景音乐类型与景区主题的不协调，不仅破坏了景观的意境而且影响游客游览的情致。例
如公
园作为让群众休憩的公众场所，应播放符合绝大多数人的审美习惯的轻音乐，让人进
入公园后有一
种安谧的心境，才能真正成为人们放松身心的好去处，但目前许多公园却播
放刺激性较大，节奏感
强烈、高频分量重甚至是低级的靡靡之音，
这些音乐不仅化解不了不安与紧张、舒缓不了压力、消
除不
了身心疲惫
,
反而容易使人烦躁，起到催人离去、转移游客兴致
的反作用，是对人和环境进行音
乐污染。另外
,
在历史文化景点播放流行音乐也时有发生，这样的音乐不仅传达不了景区的历史的厚
重感，反而显得浅显浮躁。
2.2
音量过大、播放时间长，造成与周围居民的冲突
一些旅
游景区出现背景音乐音量过大，
往往高达
70
< br>分贝以上的现象。
杭州灵隐景区时曾因景区
内高音喇叭的
全方位“骚扰”
，导致
20
位荷兰游客
无法听清导游的讲解，最终导致游兴全无匆匆离
去，并向有关部门投诉，使杭州旅游环境
的形象大打折扣。部分景区音乐播放时长贯穿整个营业时
间甚至是全天候无休，几首音乐
反复播放使游客耳朵里充斥的都是强制性灌输耳膜的音乐，这不是
美的享受而是音乐污染
是对人精神的“折磨”
。使旅游者不仅对音乐感到厌烦，影响游览的情绪，严
重的是影响了周围居民正常的学习与生活，招致居民的反感。
更有可能破坏自然的和谐，惊扰了生
物的生活。
2.3
音响设备简单，破坏环境美感
背景音乐的播放离不开音响设施的支持，但一些旅游景区的音响设备简单仍需要有人值守且没
有达到标准。不仅实现不了多区域统一广播也不能在不同区域同时播放不同的节目。其次
，无法按
[3]
设置的时间表全自动播放各种背景音乐、景点介
绍和其他自选广播音乐
。重要的是室外区域安装
的音柱，造型过
于硬朗直白，在数量的分布不均配备不合理。造成与景色不协调，破坏了环境的美
感。<
/p>
2.4
旅游者对背景音乐内涵不理解
不同主题的旅游景区需播放特定含义的歌曲，
如革命景区播放体现当
时的时代背景的革命歌曲。
在名人祠堂庙宇播放诗、词、歌、赋的朗诵。通常情况下对主
要旅游客源市场的调查是进行旅游规
划和制定政策的重要基础工作，但在没有充分的调查
情况下，景区笼统地播放音乐并没有针对不同
类型的主要客源来播放。致使许多旅游者对
歌曲知之甚少或是无法理解歌曲所传达的内涵。再者不
[5]
同
的旅游者素养和音乐的感知力不同，不合适的音乐会对其产生反作用
。
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2.5
背景音乐收费问题
由于中国音乐著作权协会对在公共场合下、以赢利为目的公开播放的背景音乐实施全面收费。
旅游景区支付背景音乐版权使用费的问题在一定程度上使不少景区为节省开支，缩小了背
景音乐的
选择范围。播放无需交纳版权费老音乐或是干脆不再继续播放背景音乐。这不仅
影响景区的形象和
旅游环境，还使游客在一定程度上对景区的印象打折扣。
3
产生旅游景区背景音乐问题的原因
3.1
景区管理人员
旅游景
区管理人员的整体素质需要提高，
甚少有景区请相关专家对景区广播系统管理人员进行音
乐感知力和音乐知识的专题培训从而提高其音乐素养。多由管理人员单纯地播放由旅游景
区统一购
买的国家正式机构出版碟片。对于具体的问题如何时播放、如何有效地利用音乐
来吸引旅游者、音
乐受众的了解等，存在一定盲目性。
3.2
景区管理机构控制不力
旅游景区管理机构不健全，体制不顺。在一景区上叠加了各层次不同的产权，又因为各级权力
3