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邮件智库：电子邮件标准行业术语
仔细想一想
，
电子邮件行业术语其实挺多的。
但是很多人不一定知道每一个
术语的专业解释，
下面我们来了解一下电邮行业各专业术语的定义。
Complaint-
垃圾邮件举报率：
当邮件接收者点击了
“
垃圾
邮件举报
”
按钮后，你的垃圾邮件举报数将
+1
。邮件发送者的垃圾
邮件举报率，
是由邮件接收者在邮箱提供商进行了垃圾邮件举报的次数除以邮件发送的总数计算
得
出。
Blacklist-
黑名单：
一系列的
IP
地址，从这些
IP
上发送过未经同意的或用户不想受到的邮件。互联网服务供应
商和企业使用黑名单来识别和过滤来自这些
IP
的邮
件。
Bounce-
反弹：
邮件发送后被退回，包括软性弹回和硬性弹回。软性弹回指，邮件已送达对方邮件服务器
;
但无法送达至对方邮箱。
一般造成的原因可能是，
用户邮箱已满。
软性弹回的邮箱可能会在下次
< br>重新发送。硬退信（
hard bounce
）是指下列
任何情况之一造成的邮件无法送达：一、在一个域
名中并不存在这样的用户。如
nobody@
，这个地址并不存在，如果试图向这
个邮箱发送邮件，将产生退信；二、域名不存在。如
feng@
，曾经是我使用过的电子
邮箱，后来
这个域名作废了，因此这个邮箱也就不存在了，自然无法继续接受邮件；
三、
邮件信息被拒绝。
由于邮件内容中含有某些被认为不能发送的程序或其他
信息，
邮件将无法
被发送。
Domain-
域：
网络是基于
TCP/IP
协议进行通信和连接的，
每一台主机都有一个唯一的标识固定的
IP
地址，
以区别在网络上成千上万个用户和计算机。
网络在区分所
有与之相连的网络和主机时，
均采用了
一种唯一、
通用的地址格式，
即每一个与网络相连接的计算机和服务器都被指派了一个独
一无二
的地址。为了保证网络上每台计算机的
IP
地址的唯一性，用户必须向特定机构申请注册，分配
IP
地址。网络中的地址方案分为两套：
IP
地址系统和域名地
址系统。这两套地址系统其实是一
一对应的关系。
IP
地址用二进制数来表示，每个
IP
地址长
32
比特，由
4
个小
于
256
的数字组
成，数字之间用点间
隔，例如
100.10.0.1
表示一个
IP
地址。由于
IP
地址是数字标识
，使用时
难以记忆和书写，因此在
IP
地址的基础上又发展出一种符号化的地址方案，来代替数字型的
IP
地址。
每一个符号化的地址都与特定的
IP
地址对应，
这样网络上的资源访问起来就容易得多了。
这个与网络上的数字型
IP
地址相对应的字符型地址，就被称为
域名。
通俗的说，域名就相当于一个家庭的门牌号码，别人通
过这个号码可以很容易的找到你。
DomainKeys
Identified mail-
域名密钥识别邮件（
DKI
M
）：
电子邮件验证标准
——
域名密钥识别邮件标准。
DomainKey
s Identified Mail
的缩写。
DKIM
由互联网工程任务组（
IETF
）开发而成；针对的目标是互联网最严重的威胁之一：电
子邮件欺诈。
一般来说，发送方会在电子邮件的标头插入
DKIM-Sign
ature
及电子签名资讯。而接收方则
透过
< br>DNS
查询得到公开金钥後进行验证。
Domain Name System-
域名系统（
DNS
）：
DNS
是计算机域名系统
(Domain Name System
或
Domain Name Service)
的缩写，它是
由解析器以及域名服务器组成的。域名服务器是指保存有该网络
中所有主机的域名和对应
IP
地
址，并
具有将域名转换为
IP
地址功能的服务器。
Email
authentication-
电子邮件认证：
某种技术标准，帮助互联网服务供应商和其他接收方验证电子邮件发件人的身份。在使用中
有三种认证标准：由
AOL
开发的发送方策略框
架（
SPF
），由雅虎开发的域名密钥识别邮件标
准
-DomainKeys Identified Mail
（
DKIM
），和由微软开发的
Sender ID
。
Feedback Loop
：
邮箱提供商在用户进行垃圾邮件举报后将信息返回，
从而使邮件发送
者将该用户从列表中删
除。
Header-
信头：
e-mail
中，所发文本（信体）之前需要加上信息头。
< br>Email
的信息头包括关于发送者、接受
者、
主题、
发送时间戳，
所有媒体的接受时间戳以及
最终接受者的邮件传送代理等等。
在
internet
上传递的数据包，信息（负载）前需要加上信息头。信息头包括发送人和接收人的
IP
地址，对
负载内容格式的通信协议管理以及其他格
式信息。信息头格式被定义为网络协议的一部分。
IP
address-IP
地址：
IP<
/p>
地址被用来给
Internet
上的电脑
一个编号。
大家日常见到的情况是每台联网的
PC
上都需
要有
IP
地址，才能
正常通信。一个
IP
地址可以是动态的，
这意味着每次发送邮件的地址都不一
样，也可以是静态的，它不会改变。建议商业电子
邮件发件人使用静态的
IP
地址来进行邮件发
< br>送。
.
MTA
（
Mail Transfer
Agent
）
用于收发
Mail
的程序一般统称为邮件用户代理
MUA(M
ail User Agent)
。
将来自
MUA
的信件
转发给指定的用户的程序一般被称之为因特网
邮件传送代理
MTA
（
Mail
Transfer Agent
）。在
linux/Unix<
/p>
系统上，最著名的
MTA
有
sendmail
、
qmail
等程序。