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总经理年终工作总结
《总经理年终工作总结》
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关于公司
20XX
年工作总结暨
20XX
年工作规划部署的讲话
董事总经理
陈腾芳
尊敬的陈董事长、亲爱的同事们：
大
家下午好！今天我们全体沣盛人在这里欢聚一堂，我非常
高兴能够在这个既温馨又祥和的
时刻和大家共同回顾过去，展望
未来。新春伊始，万象更新。我们告别了忙碌而丰收的<
/p>
20XX
年，
迎来了令人期待的
20XX
年，首先请允许我代表公司向大家拜个早
年，恭祝各位：
龙年吉祥、身体健康、工作顺利、家庭幸福！
回想
20XX
年公司创立之初，公司仅有
3
—
5
个人。人手不
足，条件不好，环境不良，渠道不通，业务困难，竞争激烈，是
当时的
一个残酷现实，真是应了“万事开头难”的俗话。但是，
正是凭着明确的目标，坚定的信
念，彼此的信任，互相的吸引，
大家坚持下来了。人手不足，就一人顶俩；条件不好，就
创造条
件；环境不良，就苦中作乐；渠道不通，就攻坚拓展；业务困
难，就踏破铁鞋；竞争激烈，我们就勇于竞争，因为没有竞争的
事业是没有前途的事
业！融合团队的智慧，公司一步一步的壮大
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起来，
发展至今总计已有
100
多余人，也锻炼出了一批骨干力
量。在这里我郑重承诺：公司永远不会忘记你们以及你们曾经为
公司做
过的重要贡献，你们将可以得到更多的成果分享！精品诚
然，公司更需要你们作为榜样，
带动更多的新生力量，密切融入
到公司团队中来，为公司的发展壮大作出新的贡献，创造
新的成
就！
我们曾经取得的成绩是值
得肯定的。但是，我们要重新审视
当前的行业环
境，国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控，各种缩
紧政策随时可能出
台，整个行业都存在较大的不可预测的风险
性，由此带来的市场压力将会增大，竞争会更
加激烈，市场不容
乐观。然而，我们也要看到中国房地产行业的巨大潜力和深度市
场：国家进一步推动的城镇化改造，以及城镇化过程中个人对住
房的需
求，决定了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性
需求；而且，惠州市的市政路桥
修建、改建正是方兴未艾，这是
一个长期的工程，在未来数十年内都需要持续推动。因此
，我们
既要在市场的寒冬中感受到危机的存在，也要看透本质透析行业
< br>发展的前景，我们更要抓住机会推动促进公司进一步发展壮大！
过去的
20XX
，在公司全员的共同努力下，思想汇报
专题我们
取得了可喜的成绩。我们完成了电器
(
来自
:
精品
:
总经理年终工
作总结
)
城、
百丘田、稔山稔石项目、亚婆角一期合作项目完成了
前期
81%
手续、
207
道路改造完成工程进度<
/p>
80%
。与此同时，我们
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顺利开展了
208
< br>、
209
道路改造工程、天和家园项目、亚婆角二期
项目征地工作和空壳山中通·龙源项目前期开发工作，皇庭假日
酒店
的装修也接近尾声。在过去的一年，我们公司的规章制度得
到了进一步的建立与完善，企
业文化得到了进一步的塑造，员工
的工作理念也得到了进一步的提升；过去一年，公司也
涌现出了
许多任劳任怨、埋头苦干的好员工，通过共同的努力，使公司赢
得了社会各界的认可。我为有你们这样的同事感到骄傲，并为自
己能为沣盛这样
具有实力、富有朝气、永葆竞争力的公司服务而
感到自豪。总而言之，在过去的一年，我
们不但取得了新的成
绩，也赢得了新的荣耀，这将为我们赢得新的发展打下坚实的基
础。
然而，成绩只属于过去。公司要壮大
，管理就迫切需要提
升，人员的综合素质和业务技能亦同时需要加强，个人应主动提
高标准要求，才能顺应公司的长远发展。我们更要审查自己，发
现不
足，提出问题，并彻底解决问题！
下面，我将谈谈公司目前在
经营管理方面主要存在的不足。
对此，我总结
了六个关键词，就是“盲、茫、忙、乱、堵、差”。接下
来，我将一一进行解析
：
一、组织管理方面
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目前公司的组织机构设置已不能适应公司经营发展要求，主<
/p>
要体现在：组织机构不完善，系统划分不明确，部门分工不合
理，
协同监管不到位，横向沟通不顺畅。具体体现在：
1
、范文写作部门设置不完整，有的管理部门缺失，从而造成
管理工作的不
到位，或者专业化程度不够，工作标准与质量达不
到要求；
<
/p>
2
、各管理系统的划分，没有遵循相似、关联、有效的原则，
从而形成系统设置交叉，系统职能不清晰，造成系统管理的实际
盲点
；
3
、部门职能分工未能真正遵循有
效管理幅度和统一管理的原
则，也形成部门职能的交叉，或者是管理幅度过大形成实际上
管
理不到位。
4
、部门之间的横向联系不足，有效沟通不畅，各部门之间衔
接有待加强，未能有效整
合、提高效能，未能形成“合而强、分
而精”的理想局面。
<
/p>
以上问题，给我们的工作带来一定的“盲目性”，战略不清
晰，目
标不明确，结果当然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很
多项业务管理流程，每个流程包含很多环
节，每个环节应该建立相应的工作标准，每个标
准应该有监督、
有考核以纠正偏差，提高执行力，方能达成效果。
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而目前
公司的流程管理相当薄弱。譬如：工程开发管理流
程、最全面的工程建设招投标流程、合
同管理流程、工程物资采
购流程、财务预算控制管理流程、人事招聘管理流程、培训开发
管理流程等，要么没有，要么没有贯彻落实执行。流程如水，
“
道不顺则流不畅”。业务管理流程的不健全，造成了很多工作
不明确由谁负责，不清楚各
自职责权限，公司的方针政策得不到
贯彻落实，甚至无从
下手，不知从何做起。总之是管理“混乱”，执行忙乱，结
果一片凌
乱。流程的不清晰，带来的是执行过程的不顺畅，从而
造成执行人的“茫然”不知所措。
三、制度建设方面
流程建设管理的缺失，带来的就是制度建设的不足。因为流
程不合理，则很大程
度决定了制度无法保障，执行没结果。没有
了制度就没有了依据，而这种情况下，即使有
了制度也无法落实
执行，也等于没有。
“无以规矩，不成方圆”，没有制度支撑，那么就会形成
“事先没有标准，过程无法控
制，结果无法考核”，无法达成有
效的管控。
四、项目管理方面
目前，公司有几个
项目在同时履行，我了解项目部的工作人
员们都比较忙，比较累，而且项目做得还不够顺
，烦心事一大
堆。当然，这种局面是由内、外综合因素造成的。那么，在无法
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改变外在环境的情况下，我们只能通过强化内部管理和增加人
力
来改善提升。
项目管理方面存在的
问题，我想各项目部的负责人最清楚。
工程技术标准不够明确，技术交底不够清晰，文件
传达不够到
位；质量标准不够规范，质量要求不够严格，质量管理细节不够
精细化；以及施工计划不科学、分工安排不合理、计划执行不落
实、进度控制
不到位、计划期限无保障；再如工程合同管理不够
规范，工程预算不够精确，财务管理不
够统一，安全管理不够严
格，范文
TOP100
甲方乙方沟通不够协调顺畅，现场管理比较杂乱
等诸多问题，都亟待加强。而且
关键的，项目部与公司总部之间
的信息沟通比较欠缺或不及时，项目履行进度报告、关键
事项计
划报批、存在问题及项目部提议的解决方案等未能及时上报公司
< br>决策层，造成总部对项目情况的信息了解不明或滞后，过程控制
不得力，十分不利
项目的整体运营，甚至影响到公司的业务计
划。
因此，项目管理整体方案的计划性、科学性、合理性、可操
作性十分关键，<
/p>
否则，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。
五、制度执行方面
这一段时间，公司
根据管理需要，也出台了一些基本的管理
制度，有如：考勤管理制度、奖惩管理制度、员
工行为规范和会
议管理制度等，但总体来说，执行不到位，监督不严格，奖惩激
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励未落实。如果我们有制度不执行或执行不到位，有执行没监
督，有监督没考核，有考核没奖惩约束，那么，执行结果只能是
“差”！
举个例子：公司前段时间颁布实施了考勤管理制度，
规定上
午上班时间为
8
：
30
分。据了解，经过一段时间的推行后，发现
大部
分人员都能严格遵守。但是，也还有部分人员有迟到现象，
有的上班打卡时间竟然是在<
/p>
9
：
00
以后，
迟到时间多达半个小时
以上。希望今后各部门加强本部门员工的考勤管理，行政部要加<
/p>
强监管力度。
六、财务控制方面
财务管理是公司管
理的核心内容之一。目前公司的财务预算
管理、财务风险管理、财务成本控制、财务审批
流程、财务报销
制度、公司财务与项目财务的统一管理等都还不完善。
< br>
七、有效沟通方面
管理的问
题，归根结底是沟通的问题。目前我们的内、外部
沟通都需要加强。
例如甲、乙方之间存在许多分歧，许多问题协调后还是不能
有效解决；为什么我们内部有的问题主管部门不能发现，发现问
题后不能及时反映和处
理；为什么一件事情安排了人去执行，但
执行过程没有汇报，执行结果没有总结报告？这
一系列方面的问
题一是制度不健全，但更重要的是没有形成有效沟通的机制，信
息渠道建设不完善，造成了信息传递的“堵塞”。
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