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药房自动化资料整理

作者:高考题库网
来源:https://www.bjmy2z.cn/gaokao
2021-02-11 21:18
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-

2021年2月11日发(作者:mercy是什么意思)

















药房自动化现状及优劣势




自动化药房,


是国际上在药店运营领域的一项成熟的技术,


现已在全球发达国家


得到较为普遍的应用。这项技术通过人工智能和机传输手 段,可以极大地提高药品在


零售终端储运的效率,减少差错率,节约宝贵的营业面积,继 而引发零售企业业务流


程的再造,带来经营方式的转变和运营模式的升级。




发展现状


< p>
自进入


21


世纪以来,我国医院药房现代化建设已 经逐步得到广泛认可,现在已经开始


摸索出适合我国国情的药房建设思路和方法。


空间设计理念先进、


布局更加合理、


技术含量


高、


管理能力强的自动化现代化药房建设理念和模式,


即现代化药房整体解决方案在中国已


经开始得以实施。

< br>


药房自动化,大势所趋



药师 的本职工作应当是辅助医师制定药物治疗方案、给予患者用药指导及审核医生处


方的用药 配伍合理性。


药师每天穷于应付大量的处方调配和发药的工作,


从而失去了自己真


正的本职。




自动化药房的优势



一、



服务功能的完整性



当今药房的服务功 能更加凸现。传统的售药以及单纯的发药功能已经不能满足顾客


/

< br>患者


对用药安全性和执业药师所提供服务的需求。在实地调研中我们发现,


很多患者在取药后,


往往更加关心该药品的使用方法

< br>,


会积极寻求药师的帮助。


我们提供的自动化药房整体解 决


方案正是基于“以病人为中心”的出发点,


将药师的双手解放 出来,


使他们有了更多的时间


与患者进行一对一的用药指导和用 药服务。这就使得药房的服务功能更加突出,更为完整。



二、



经济效益与社会效益



利用自动化药房 管理设备将使


药房的药品品种数与绝对数量得到提升



可以扩大药房的直接


收益。


通过自动化设备进行 效期管理,


实现数量管理等全方位提高管理能力也使药房的管理


成本降到最低。


除此之外,


药房的间接社会效益还体现在,


自动化药房管理系统的应用有效


的提升了服务质量,


将会使药房以至医院在群众中产生更好的社会影响,


从而促进经济效益


的提升。



三、



减轻劳动强度与改善工作环境



自动化 的快速出药系统取代了传统药房中药师的双手,


有效地减轻了药师取药,


调剂药品等


工作的劳动强度。


大部分时间里,


药师可以在发药窗口前向患者提供合理用药及健康用药的


咨询服务。


自动化药房设备对药品的密集式储存功能,


有效地节省了药房空间< /p>



使药房能有


更为宽敞的工作空间,并对 药房进行更合理的规划提供了可能。



四、



缩短患者的等候时间



自动化药房管理 系统应用后,每个发药处都兼有收方,核对,


发药的功能。再加上


自动化快


速出药系统的取药时间较之传统手工去药房是大为缩短



这样就可以显著减少患者的等候时


间,

提高了药房的工作效率。


缩短患者取药等候的时间就等于间接扩大了侯药厅内拥挤的 状


况得到有效缓解。



五、



品种数与药品存量的全面增加



传统药 品架的摆放方式,


摆药托板之间需要留有一定的手工取药间隙,


这就在一定程度上限


制了药品的库存量;


而在

< br>自动化药品管理设备中,


药品的摆放更加密集


。例:占地


13


平米


的自动化药房管理设备可 以储存至少


28000


盒药品(品种数不限),这对于传统 的药品架


药品摆放方式来说优势明显。



自动化药房的劣势



目前市场上虽然也 有适合医院药房摆药用的设备



但并未普及应用的原因











既然摆药劳动量大,


又有可能造成药 物污染和调剂差错,


那么为什么只有少数医院引进


了包药机呢? 北医三院药剂科副主任张晓乐说:


“为解放药师手脚而购进硬件设备不是现代

< p>
化的全部要求,重要的是管理理念的现代化和药师素质的提高。设备解放了药师的手和脚,


药师的药学服务就一定要跟上,


不是有钱有设备就有好的药学服务。


应该首先注重理念的转


变和专业水平的提高


。”






张晓乐还告诉记者,


目前市场上的包药机价格较贵,

< p>
有些包药机的设计并不适合医院药


房使用



比如包药机更适合药片适中的口服药,


粉剂和口服液就用不了。


住院药房购进包药


机后,一次性耗材和运行费用以及后期的投入也是医 院考虑的问题。






上海长海医院药学部主任胡晋红告诉记者,

< br>自动化是在信息化的基础上建立起来的




果国家或者医院能够有统一规范,就有可能改变摆药、发药模式。




无药品包装条码




信息化难以实现










解放军


302


医院今年


7

月建成了自动化门诊药房,利用引进的


ROWA


自动化设备 (也


称机械手)


收到良好的效果。


机械 手不但可以自动将每个处方上的药品传送到药师工作台前,


而且能按药品效期先后上药、 取药。






虽然机械手可以代替药师工作,


但该院药学部主任韩晋特别向记 者讲述了机械手使用中



三个不足


:< /p>


1



ROWA


自 动化设备通过阅读条码取药,可我国没有统一规范药品编码和包


装条码,因此,条码输入 是一项麻烦的准备工作。


2



ROWA


自动化设备是一个处方一次确


认一种药,读方拿药速度相对较慢 ,病人多时供应不上。


3


、没有与医院的


HIS


系统连接,


所以药品效期需要手工输入。


韩主任还告诉记者,


他们目前是自动化和手工双轨式发药,

< br>不


久他们准备再从德国引进快速出药机,弥补机械手的不足。





ROWA


自动化设备的生产厂家在


北医三院

曾做过设备调研,机械手需要扫条码后一盒


一盒取药,所以相对门诊量大而言,取药 速度就显得慢。厂家说,像北医三院日门急诊量


7


000


人次的医院门诊药房,需要三台


ROWA


自动 化设备。但张晓乐告诉记者,我们一是没


有多余的空间,


二是需 要花高额的价钱,


三是近一半药品没有条码。从我国国情来看,


大型


综合医院的门诊药房应使用速度更快的自动化系统






< p>
有同感的还有北京市的一些大医院。


协和医院、


宣 武医院的药剂科负责人对记者说,



诊药房引进自动化设备是发 展趋势,


但需要有技术上、资金上、流程上的支持,特别需要国


家政策的支持


。如果统一了药品的编码和包装的条码,就可以提高药学服务水平。








中国药学会副理事长李大魁教授则 强调,


医院药房建设硬件和软件都要发展,


硬件有钱

< p>
就能买到,软件靠钱来买是不够的,主要还是靠学习培养和积累。





一名读者的想法



< br>只要选中你需要的药品,


投入硬币,


一分钟后,药品就能 拿到手,


一张药品说明书也随之而


来,


价格单和零钱会像普通自动售货机那样


“吐出来”


——自非处方 药自动售药咨询系统在


上海市第一医药商店亮相以来,


药品销售 开始向自动化、


智能化走近。


第一医药商店又在今



10



30


日引进了德国自动化药房系统,现已正式开始运营。








自动化药房的出现是一个新鲜事物,它可以提高运营效率,节 约药店人力,省去找药、


问药的过程,方便了顾客,节约了时间。好处似乎很多,但我却 不看好自动化药房,它不会


是城市药房发展的方向。


我认为,和 普通药房相比,自动化药房缺了点什么;消费者在自动


化药房买药,也会感到失去了一些 东西。








首先,


自 动化药房缺少了人与人之间的


交流与温情


人是社会交往的动物,


不仅有吃穿


住用等生理需求,


还有渴望与人交流的心理需求。


上街买东西,


人们都喜欢与店员聊上几句,


甚至侃价也是人们喜欢的一种交流方式,这是现代人缓解生 活和工作压力的一个有效途径。


在普通药店买药,你可以与店员聊上几句。特别是老主顾 ,喜欢到某药店买药,不是因为药


价,也不是因为质量,而是去的次数多了,和店员成了 朋友,来到药店,和店员们就像朋友


一样拉拉家常,然后买药回家。如果,药店都成了自 动化药房,没有了店员,只有电脑和机


械手为人服务,


固然是快 捷了,


却少了人与人之间的默契,多了冷冰冰的程序。现代人本来


就生活在充满理性和人际冷漠的世界里,


自动化药房的出现,


更是加剧了生活的机械性,



少了城市的温情。








其次,自动化药房的出现,还剥夺 了顾客


“逛”的乐趣


。城市中人,购物买药,走在琳

< p>
琅满目的药品之中,


看看包装各异的药品,出了什么新产品,


常用药有没有降价,


欣赏保健


品包装,暗自思量哪种 保健品适合送给谁。特别是女性,逛药店时,总会有些意外收获。自


动化药房,


则把这一切都省去了。


你只需一点,


药品就到你 手中,


不需要逛了。


时间是省了,


购买 的过程简化了,但乐趣,没有了。在西方发达国家,自动售货机由来已久。但是,随着


时 代的发展,


自动售货机却没能成为商品销售主力,


只能充当商品 销售中的一个配角,


其原


因就在于此吧。








在各地,自动售药机刚出现时,人们只是好奇,图个新鲜。时 间长了,人们就不再用这


个东西了,


因为,在消费者的心中,< /p>


把健康交给这样一个预先设好程序的机器,怎么也不放


心。








自动化药房还有一些缺陷,


如安全用药问题,


如何实现药师与自动售药的有机结合




很多自动售药机难以解决的难题。再者,


一个自动化药房,那么大的投资,


在药价不断下降


的今天,


能不能收回成本,产生效益


,还是一个问题。因为,


药房自动化后,人们不习惯这


种人机购药方式,药房肯定会失去 一些顾客









因此,


我以为,


自动化药房只能是传统药店 的点缀,


不可能取代传统药店,即使是在哪


一天,这个昂贵的“ 自动化”成本降了下来??


(


艾叶


)



成功案例




亚洲首个自动化药房落沪



自动化药房系统有三大优点







既无需 在三尺柜台前为



找药



踌躇,


也不必担心



买错药



,顾客只需在电脑屏幕上选定


药品,


几分钟内就能买好药。


昨天亚洲首个自动化药房系统昨天在上海 市第一医药商店正式


启用。记者了解到,该系统包容药品品种之多、升降通道跨度(


18


米)之长、系统控制模


式之复杂堪称世 界之最。







前台:药师定定心心讲

< p>


不良反应








家住本市的孟老伯可以说是这套系统试用的



第一个吃螃蟹的顾客



了,


他告诉店 员想买


2




心达康



,店员在电脑上一按,同名药品的厂址、规格、用途、 保质期等,马上在面对


着孟老伯的屏幕上显示了出来,清清楚楚。



一般而言,这种药物不会出现严重不良反应,


您服用的时候 可以放心


……”


店员提醒说。







不到两分钟,药就送到了孟老伯手中。



到 这里来买药,好像去


?


医院看毛病


?< /p>


一样,执


业药师先问病再提供用药建议,最后还关照了服药方法。







我药买好了,心情也很愉快。



孟老伯高兴地说。







仓库: 聪明



机械手



敏捷找药








而位于 六楼的仓库里则是另一番景象,没有药师东寻西找,而是两只聪明的


< br>机械手



在勤劳地


< p>
工作



:在店员将药品指令输入电脑后,


只要轻按按钮,


仓库里的机械手就能得到


指令, 以每秒


3.5


米的速度,准确地找出药品,并在


12


秒钟内把药品放到输入管道,抵达


二楼需


12


秒,到达一楼销售点也只需


20

< p>
秒钟。







上海第一医药股份公司总经理邵松 枝介绍,


自动化药房系统在欧洲


14


个 国家使用多年,


已被证实是成熟的药品销售模式。


< p>
第一医药



引入德国


RO WA


自动化药房系统,将改变百


姓传统的购药习惯,使之更加安 全、方便选购药品。







首台


“< /p>


自动药房系统








贴心服务市民



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