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换开及
TRD:X
自动计算功能操作指南
(
CRS
)
换开及
TRD:X
自动计算功能操作指南
换开操作属
于电子客票的一项基础功能之一,
目前主要的
GDS
都会给其代理
人开放换开功能,本操作指南将介绍航信
CRS
(航
空公司系统)换开操作流程。
随着自动运价计算
PAT:A <
/p>
的逐步推广,
以及航空公司运价产品
(特
别是促销
运价)的多样化,客票自动化处理功能的需求越来
越高,每一
天销售人员进行大
量的手
工换开,工作量大且易出错,结算复
杂效率低下。为了改善上述弊端,增
强运价自动化服务体系,
航信推出了换开自动计算功
能。
一、换开操作介绍
(一)换开的目的:
发起换开操作
的需求,主要来自于客票的变更。目前,
国航的规定是
不允许变更航程,只允许同航线的变更,如
改期、升舱等。
(二)换开前提:
?
p>
在客票票面上
,
被换开航段的状态必须是<
/p>
OPEN
FOR USE
?
连续客票需要一起换开
?
所有未使用的航段需一起换开
(三)输入
OI
项说明(国内客票):
OI
指令为换开操作的标志项,作用是实现
PNR
与票号的关联。
OI:ET/999-2228352797#1000PEK1FEB2
08300014P1
1
、
OI
后必须有
ET
,表明是
ET
相关的换开操作,否则换开不成功
2
、
999-2228352797
是此次进行换开的票号,如果是连票,输入
格式为三位
数字加
-(
例如
p>
OI
:
ET/999-22283527
97-99
…
.)
3
、票号后
#1000
是对应换开的航段序号(例如
1000
为换开第
1
段,
0200
为换开第
2
段;
3
航段的连票换开格式为
#12001000
,
指的是换开连票第一<
/p>
票联的
1
、
2
段和第二票联的第
1
段)所
有未使用的航段都要做换开
4
、
PEK
1FEB2 08300014
分别是第一次出票的城市、日期、航协号
(四)换开操作的实现方式:
换开
操作可分两种实现方式:
(请确保新的座位可以订到,
再删除原
有座位)
1
、新建
PNR
进行换开(适用于原
PNR
已经过期,或者想创建新
PNR
进
行换开。)
1
)首先确保原
PNR
已经删除或过期。(如果未删除则手动删
除,注意不要
误删,多旅客
PNR
只换开其中部分旅客时要进行
PNR
分离,
删除需要换开
旅客的
PNR
,分离
PNR
这个操作请参考退票的类似操作)
1
2
)建立新
PNR
< br>,预定需要更改的航段。对于部分航段已使用
的客票,已使
用航段不要再写入新
PNR
。
3
)完成
PNR
的基本信息后,输入
OI
,将准备换开的客票与新
PNR
关联。
输入格式为:
OI ET
:票号
#1000
…
(见前面的
OI
指
令说明)
4
)输入
FN
、
FC
、
FP
、
EI
等运价项
FC
项
:
格式为新的运价计算组(对于多段客票,如果客票部分航
段已经被使用,
则使用过的信息不计算新运价:使用
T-
来
区分)
例如:
FC/A/11OCT10PEK CA
T-
CTU CA JZH 1700.00W
CNY1700.00END
FN
项:
>FN:RCNY2000.00/
/SCNY200.00/C3.00
-
/OCNY50.00CN/OCNY50.00YQ/ACNY200.00
FN
项说明:
RCNY:
再次开票标识
(
需输入新机票的
票面价
)
SCNY:
票价差
C:
代理费
TCNY:
新增税款
OCNY:
原始票上已付税款
ACNY:
总补缴款额
(
再次开票中系统不检查总数是否为前几
项累加结果
,
此时必须将票价差额和新税款相加
,
总额输在
ACNY
处
,
即
ACNY=SCNY+TCNY)
,
与出票不同,
ACNY
为必须输入项。
5
)出票
2
、在原
PNR
里进行换开
1
)
删除原
PNR
中所需要改变的航段以及出票相关项
(已承运航
段也需删除,
未承运不需要变化的航段保留)。
删除原航段、
TKNE
项,运价计算组
FC
、
FN
、
FP
项,
票号项。
2
)订新航段。
3
)完成
PNR
的基本信息后,输入
OI
将准备换开的客票与新
PNR
关联。
4
)输入
FN
、
FC
、
FP
、
EI
等运价项
5
)出票
换开完成后,原票未使用航段均变成
exchanged
状态。
二、
换开自动计算
TRD
:指令
(一)
TRD:X
指令不支持的情况
换开操作工作量大,
计算复杂,
航信开发换开自动计
算指令
TRD
:
X
< br>,
目前
TRD
:
X
指令不支持以下情况:
?
非自愿变更
?
承运人变更
?
航线变更
?
多次变更
?
团队旅客变更
2
(二)
TRD:X
指令格式
TRD:X
以原票旅客类型进行现金换开自动计算
TRD:X*IN
以旅客类型为婴儿进行自动计算
TRD:X/PN
对第
N
名旅客进行自动计算,只有一名旅客不用输入
P
项
TRD:X*IN/P1
进行婴儿运价的自动计算
TRD:X/CC
以原票旅客类型进行信用卡换开自动计算
TRD:X/P1/CC
指定对第
1
名旅客以原票旅客类型进行信用卡换开自动
计算信用卡格式指定旅客序号的格式为
TRD:X/P1/CC
,而不是
TRD:X/CC/P1
SFC:
序号
TRD
指令计算返回结果后,使用
SFC:
序号来选择运价组合。
三、
ETERM
终端
TRD:X
操作流程
(一)操作流程
换开的自动计算功能上线后,在计算新票时可直接输入
TRD:X
指令,
此指令
自动计算出差价,
并且自动生成
FN
、
FC
和
FP
项写入到
PNR
中。在
ETERM
终端中
进行换开的操作步骤如下:
3