品质专业知识及专业术语

质量（品质管理）专业综合知识

第一章

质量管理概论

第一节

质量的基本知识

第二节

质量管理的基本知识

第三节

方针目标管理

第四节

质量经济性分析

第五节

质量与标准化

第六节

产品质量法和职业道德规范

第二章

供应商与顾客关系管理

第一节供应商管理

第二节

顾客满意

第三节

顾客关系管理

第三章

质量管理体系

第一节

质量管理体系的基本知识

第二节

质量管理体系的基本要求

第三节

质量管理体系的建立与实施

第四节

质量管理体系审核

第四章

质量检验

第一节

质量检验概述

第二节

质量检验机构

第三节

质量检验计划

第四节

质量特性分析和不合格品控制

第五章

计量基础

第一节

基本概念

第二节

计量单

第三节

测量仪器

第四节

测量结果

第五节

测量误差和测量不确定度

第六节

测量控制体系

生产异常是指造成制造 部门停工或生产进度延迟的情形，

包括计划异常、

物料异

常、设备异常、品质异常、产品异常、水电异常等等。

品质异常是指在品质方面出现了不合标准或规范不能满足顾客要求的现象。

包 括

产品品质异常和制程异常或系统异常。

生产异常包括品质异常，生产异常的含义范围更大。

品质人员名称类

QC

quality control

品质管理人员

OQC

output quality control

最终出货品质管制人员

IQC

incoming quality control

进料品质管制人员

QA

quality assurance

质量保证人员

OQA

output quality assurance

出货质量保证人员

品质保证类

FAI

first article inspection

新品首件检查

FAA

first article assurance

首件确认

OOBA

out of box audit

开箱检查

FMEA

failure model effectiveness analysis

失效模式分析

8D

8 disciplines

8

项回复内容

FQC

运作类

AQL

Acceptable Quality Level

运作类允收品质水准

S/S

Sample size

抽样检验样本大小

ACC

Accept

允收

REE

Reject

拒收

CR

Critical

极严重的

MAJ

Major

主要的

MIN

Minor

轻微的

P/N

Part Number

料号

L/N

Lot Number

批号

AOD

Accept On Deviation

允许偏差

FPIR

First Piece Inspection Report

首件检查报告

PPM

Percent Per Million

百万分之一

制程统计品管专类

SPC

Statistical Process Control

统计制程管制

SQC

Statistical Quality Control

统计品质管制

N

Number

样品数

其它品质术语类

QCC

Quality Control Circle

品质圈

QIT

Quality Improvement Team

品质改善小组

PDCA

Plan Do Check Action

计划

执行

检查

总结

MRB

Material Reject Bill

退货单

QT

Quality Target

品质目标

7QCTools

7 Quality Controll Tools

品管七大手法

通用之件类

ECN

Engineering Change Notes

工程变 更通知

(

供应商

)

ECO

Engineering Change Order

工程改动要求

(

客户

< br>)

PCN

Process Change Notice

工序改动通知

PMP

Product Management Plan

生产管制计划

SIP

Specification In Process

制程检验规格

SOP

Standard Operation Procedure

制造作业规范

IS

Inspection Specification

成品检验规范

BOM

Bill Of Material

物料清单

PS

Package Specification

包装规范

SPEC

Specification

规格

EVT

Engineering Validation Test

工程验证测试

DVT

Design Validation Test

设计验证测试

PVT

Production Validation Test

生产验证测试

P/R

Pilot Run

试跑

MP

Mass Production

大量生产

QVL

Quality Vendor List

合格厂商清单

WIP

Work in process

半成品

(

工作进行

中

)

部类

PMC

Production & Material Control

生产和物料控制

PPC

Production Plan Control

生产计划控制

MC

Material Control

物料控制

ME

manufacture Engineering

制造工程部

PE

Project Engineering

产品工程部

A/C

Accountant Dept

会计部

P/A

Personal & Administration

人事行政部

DC

Document Center

资料中心

QE

Quality Engineering

品质工程

(

部

)

QA

Quality Assurance

品质保证

(

处

)

QC

Quality Control

品质管制

< br>(

课

)

PD

Product Department

生产部

IE

Industrial Engineering

工业工程

R&D

Research & Design

设计开发部

A

Assembly

组装

P

Packing

生产类

PCS

Pieces

个

(

< br>根

,

块等

)

CTN

Carton

卡通箱

PAL

Pallet/skid

栈板

PO

Purchasing Order

采购订单

MO

Manufacture Order

生产单

D/C

Date Code

生产日期码

ID/C

Identification Code

(

供应商

)

识别码< /p>

L/N

Lot Number

批号

P/N

Part Number

料号

其它

OEM

Original Equipment Manufacture

原设备制造

PCE

Personal Computer Enclosure

个人电脑外设

PC

Personal Computer

个人电脑

CPU

Central Processing Unit

中央处理器

SECC

SECC`

电解片

SGCC

SGCC

热浸镀锌材料

NHK

North of Hongkong

中国香港

PRC

People's Republic of China

中国大陆

U.S.A

the United States of America

美国

A.S.A.P As Soon As Possible

尽可能快的

E-MAIL

Electrical-Mail

电子邮件

N/A

Not Applicable

不适用

QTY

Quantity

数

量

VS

以及

REV

Revision

版本

JIT

Just In Time

零库存

I/O

Input/Output

输入

/

输出

OK

Ok

好

NG

Not Good

不行

,

不合格

C=0

Critical=0

极严重不允许

ESD

Electry-static Discharge

静电排放

5S

希腊语

整理

,

整顿

,

清扫

,

清洁

,

教养

ATIN

Attention

知会

包装

CC

Carbon Copy

副本复印相关人员

APP

Approve

核

准

,

认可

,

承认

CHK

Check

确认

AM

Ante Meridian

上午

PM

Post Meridian

下午

CD

Compact Disk

光碟

CD-ROM

Compact Disk Read- Only Memory

只读光碟

FDD

Floppy Disk Drive

软碟机

HDD

Hard Disk Drive

碟碟机

REF

Reference

仅供参考

CONN

Connector

连接器

CAV

Cavity

模穴

CAD

Computer Aid Design

计算机辅助设计

ASS'Y

Assembly

装配

,

组装

MAT'S

Material

材料

IC

Integrated Circuit

集

成电路

T/P

True Position

真位度

TYP

Type

类型

WDR

Weekly Delivery Requirement

周出货需求

C/T

Cycle Time

制程周期

L/T

Lead Time

前置时间

(

生产前准备时间

)

S/T

Standard Time

标准时间

P/M

Product Market

产品市场

3C

Computer, Communication, Consumer electronics’

消费性电子

5WIH

When, Where, Who, What, Why, How to

5M

Man, Machine, Material, Method, Measurement

人

,

机

,

< br>料

,

法

,

测量

SQA

Strategy Quality Assurance

策略品质保证

DQA

Design Quality Assurance

设计品质保证

MQA

Manufacture Quality Assurance

制造品质保证

SSQA

Sales and service Quality Assurance

销售及服务品质保证

LRR

Lot Reject Rate

批退率

BS

Brain storming

脑力激荡

EMI

Electronic Magnetion Inspect

高磁测试

FMI

Frequency Modulatim Inspect

高频测试

SPS

Switching power supply

电源箱

DT

Desk Top

卧式

(

机箱

)

MT

Mini-Tower

立式

(

机箱

)

DVD

Digital Voice Disk

数位视讯影碟

&

多功能数位碟片

VCD

Voice Compact Disk

影音光

碟

LCD

Liquid Crystal Display

液晶显示器

ABIOS

Achanced Basic in put/output system

先进的基本输入

/

输出系统

CMOS

Complemeruary Metoll Oxide Semiconductor

互补金属氧化物

半导体

PDA

Personal Digital Assistant

个人数字助理