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英语综合技能培养
专
题
汇
报
班级：
英语
xxxx
学号：
xxxxxxxxxx
姓名：
xx
得分：
时间：
2012-2013<
/p>
学年第一学期
题目：
商务英语专业实习报告
一、基本情况概述
1
月
7
日至
1
月
18
日期间我在镇江苏南商贸有限公司总经理助理岗位实习，
该公司主要
< br>从事日常用品的生产与销售。
2003
年注册自有品牌“
舒南”牌，
2008
年被评为镇江市“知名
商标”
。并且公司一直坚持不懈地提高和完善自我，以提供最令客户满意的服务。<
/p>
作为一名商务英语专业大三的学生，在寒假这段短暂的时间里，能够得到一次实习的机<
/p>
会，我既感到开心又有些紧张。到公司的第一天我就在经理的带领下参观公司，主要是熟悉
公司的日常工作和公司的产品，包括对产品的性能、特点、制造工艺过程有所了解。第二
天
我就算正式开始工作了。
在实习的初期，经理主要让我整理每个季度的销售数据
然后输入到表格中。这份差事看
起来简单，却容不得半点马虎。因为哪怕是一个细小的错
误都可能给公司造成巨大的损失。
所以我每次输好数据后还会再检查一遍，确保没有错误
后才交给经理。因此，虽然我做得不
算快，但能够保证让经理满意。
在实习的中期，
经理开始让我
阅读和发放文件。
他通常也不催促我，
只是把任务安排好，
然后便交给我自己去处理，同时还会不时地提供一些帮助。由于我对外贸方面的专业术语了<
/p>
解并不是很多，所以为了准确理解那些英文文件的内容，我会借助英汉词典以及网络来扩大
自己的词汇量。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。然而发放文件对我来说却是
一
个全新的挑战。我不得不硬着头皮去向同事请教。还好他们都很热情，耐心地教我怎么
使用
复印机和打印机，使我从一开始的一窍不通成长为能够熟练使用。
< br>
在实习的后期，经理试着让我接待客户。我的主要任务
就是向他们介绍公司的产品，也
就是说服他们跟我们公司建立合作关系，进而购买我们的
产品。起初，我总是会遭到客户的
拒绝。后来我渐渐意识到是自己说话太主观了，而且只
从我们公司的角度看问题，这让客户
觉得很不舒服。于是我改变了策略，处处为客户着想
，告诉他们与我们公司合作他们所能得
到的利益。
二、实习中的收获和体会
为期两周的实习虽然短暂，却让我受益匪浅。实习的这
段时间可以说是我大学三年来最
辛苦但也是最充实的一段时间。辛苦一是因为第一次正式
与社会接轨踏上工作岗位，开始了
与以往完全不一样的生活可以说得上是很不适应。就算
再
冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候公
司业务繁忙，晚上还得加班，留
给自己支配的时间也就更少。但我必须克制自己，不能随
心所欲，想来就来想走就走。每日
重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简
单也不能马虎，必须得认真完成，因
为一个小小的错误可能就会给公司带来巨大的麻烦或
损失。二是因为一直以来我都是用父母
的钱，而工作以后才意识到挣钱的不易，也开始有
意识地培养自己的理财能力，否则一不留
神可能就入不敷出成为
“月光一族”
，
但此时又不好意思伸手向父母要了，
因此很多时候必须
合理支配手中这笔少得可怜的钱。
充实则是因为我学到了在学校里面无法学到的知识和技能，
对我各方面都是一大提高。
同时实习也给我积累了一定的工作经验，为将来找工作打下扎实
的基础。总的说来我的收
获可以分为以下几点：
1
．
学到了一些为人处世的道
理。
从学校到社会的大环境的转变，
使我身边接触的人完全
换了角色，老师成了老板，同学成了同事，相处之道也完全不同。在与同事相处的过程中，<
/p>
要能够意识到每个人都是独一无二的，都有各自的特点。并且学习他们的优点，同时改正自
己的缺点，
不断提高和完善自我。
在与
上司相处的过程中则要做到认真完成上司安排的任务、
不要在上司面前过多地谈论他人的
是非。也就是“少说话，多做事。
”
2
．
增强了合作意识。
每个人都不可能独立存在，
都必须与他人建立联系。
< br>总经理助理的
工作更不像其它工作那样工序分明，而是必须与公司的上司、下属、
同事、顾客、供应商等
进行合作。另外，做一名助理还应当有全局观念以及较强的协调沟
通意识。要能够使公司的
每个成员都融入到公司这个大集体里。要学会与供应商协商，与
同事合作，利用现有的各种
因素为公司提供满意的服务，充分发挥助理的纽带作用。
3
．
提高了沟通能力。
做好助理这份工作所需要的首要能力就是善于交际。
说到底，
助理
其实也是一种服务人员。
而服务人员就必须
懂得如何与他人沟通。
“
他人”
既包括
外部的客户，
也包括内部的同事和领导。而且与同事之间产生矛盾更是不可避免的。在实
习的过程中，我
学会了如何与他人建立和维持关系、如何处理和同事的矛盾，学会了倾听
别人的意见和表达
自己的想法。我基本上能够针对不同性别、不同场合、不同年龄、不同
文化背景的人而采取
相应的交往方式。
4
．
培养了自学能力。
在刚进入大学的时候，
老师就强调过自学的重要性。
< br>在实习过程中，
我也的确发现除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识很少
能够用在这个信息爆炸的
时代。这是一个知识不断更新的年代，仅靠自己原有的知识是肯
定不行的。我必须在工作中
勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，尽
量先自己想办法解决，实在不
行就虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社
会所淘汰。
对商务英语专业教学的建议：
1
．多组织学生实习。我们学习的知识偏重于理论，因
此往往考试能力强，动手能力差。
然而公司最看重的就是一个人的实际动手能力。而且在
实习的过程中，我也发现实际运用到
的技能往往和我们所学的有很大差距。所以，我认为
应该多开一些实习课，让学生有更多的
机会走进社会，
体验社会
生活。
刚毕业的大学生既然没有什么工作经验
.
那么就应该在实习经
历上为自己加分。
2
．
增设相关课程向学生讲授
企业文化、
协调沟通能力、
礼仪等方面的知识。
这些知识都
是我们在社会生存中所必需的，却又是被学校长期忽视的。
三、自我评价及今后努力的方向
对于
20
岁刚出头的我来说，
虽然也做过家教，
但这次经历可以说是
我第一次真正步入社
会，告别美好的校园生活，接触各种类型的人，处理各种各样的事务
。
由于是第一次进公司，所以我对每件事物都很好奇，工
作的时候更是非常地有激情。然
而刚开始时肯定很多都不怎么懂，
而且也总是出错的，
因为想让自己学得快点，
心又太急了，<
/p>
做事也容易出错，又找不到正确的方法，这样做起来既费力又费时间，同时让我有很强的挫
败感，甚至有点想放弃。后来跟同学、朋友来聊天，提起自己的情况，大家对我都很支持
，
说了很多话鼓舞和激励我：面对工作该怎样处理，做什么事都不能太心急，要慢慢来，
要相
信自己。后来再跟同事、领导相互沟通，自己又反复地思考，觉得也许真的是自己没
有找到
正确方向、端正心态。知道了这点以后我就针对自己的不足，制定计划然后付诸行
动。慢慢
地，发觉还是有点成效的，这样自己也就有点信心了，每天做起事来也很有激情
。在后面的
工作中，我就好好利用时间。在空闲时间里，我会翻阅相关的资料，多向别人
请教。虽然每
天都很忙，有时还很累，但我很开心。因为这样的我每天都很充实。
当然在实习中我也认识到了自己的不足，找出了自身状
况与社会实际需要的差距，意识
到我需要掌握的东西还有很多。毕竟作为一名在校大学生
，我的社会经验还是很缺乏的，所
以有些问题我还不能够圆满地处理。在以后的学习中，
我会更加明确学习目标，及时补充相
关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准
备，从而在将来从校园走向社会的时候
能够更快适应。并且我会多接触各行各业的人来增
加自己的阅历，使自己对人性有更为敏锐
的洞察力。
虽然这次实习也使我领略到了社会竞争的激烈，但是这
并没有给我造成不必要的压力。
我现在想的就是好好学习，并且抓住机会多锻炼自己，然
后通过努力找到一份合适的工作，
在工作岗位上脚踏实地，干好每一件事。篇二：商务英
语实训报告
商务英语实训报告
为了培养我们的创新精神和实践能力，提高我们的综合
素质。进行了为期一周的实训，
实训中我们互相学习和进步着。在实训期间，我们既要对
理论知识进一步的学习，又要体会
对商务英语应用中的实践过程，真正切身感受本课程的
实际应用。
一、
实训目的：
了解商务英语在社会和实际工作中的应用
,
丰富课
程的内容
,
培养我们理
论
联系实际的能力
,
提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。
二、实训要求
1
、严格遵守实训作息时间。
2
、自觉维护好课堂纪律。
3
、自觉完成实训项目。
三、实训内容
（一）商务英语口语练习
1
、建立商业关系
通过一篇商务对话，了解了关于商务谈判的过程，并对这篇对话进
行
了音标以及口语的练习。翻译了英语的明信片，使我们认知英文的名片书写过程。
2
、商务谈判
继商务谈判的的对话，模拟业务续写了英语对话，更提高了我们对商务
谈
判的能力，对以后工作提供铺垫。
（二）商务信函的书写
在国际商务买卖的过程主要分为询盘、发盘、还盘、接
受四个环节，其过程中最重要的
便
是商务信函的书写，我们这次实训中主要对发盘的过程
进行了练习。在老师的帮助下对
发盘的发虚盘、发实盘的信函实例进行分析与解读和翻译
，并对一些内容进行书写练习，使
我们掌握了英文信函的书写方式、提升了书写技巧。
（三）商务谈判
在看完有关商务谈判的视频后，在老师的指导下，我们
根据视频中的谈判，对其谈判的
案例进行分析。全面了解了谈判的类型、谈判时的重要因
素、谈判时注意的问题及谈判时的
信息搜索。谈判对于商务进行是不可缺少的部分，充分
了解谈判的过程和技巧便更一步的
促进了合作关系的达成。
（四）进出口贸易信函的分析和书写
根据多篇的进出口贸易信函的阅读及分析。对信函的英
汉互译，这不仅对我们英语知识
的提高，而且认识了进出口贸易信函书写的方式，在我们
多次的练习中提升了写作技巧，更
为以后的工作节约了时间。
（五）商务报告
搜索最近发生的经济事件，对事件进行分析与总结，并
详写了我们自己的观点。让我们
看事件来分析问题，曾进的不只是我们的观点，更是我们
对问题分析的能力。最后我们的这
项实训任务，用英文的格式练习书写了我们自己的简历
，及招聘广告的书信。现在的社会大
发展，英文已离不开我们的生活，这样的实训巩固的
是我们的课程，也为我们以后的工
作提供了极大的方便。
四、实训总结：实训是走向社会起到了一个桥梁的作用
，过渡的作用，也对将来走上工
作
岗位也有着很大帮助。在短暂两周的实训过程中，
既有收获也有遗憾。通过这次实习，加深了我对商务英
语的基本知识的理解，丰富了实
际操作知识，认识到要学好商务英语既要注重理论知识的
学习，更重要的是要把实践与理论
两者紧密相结合。篇三：商务英语专业社会实践报告
商务英语专业社会实践报告
学院：
南通大学杏林学院
姓名：
徐晓彤
学号：
1207083005
专业：
商务英语
班级：商务英语
121
实践时间：
2013
年
7
月
8
日——
2013
年
8
月
8
日
实践方式：
“一对一”式家教
服务（英语）
实践目的：
通过做家教，检验自己在学校所学的知识，锻炼口才增
强与人交流的灵活能力，扩大自
己的社交面，为自己以后步入社会提前适应社会，体验工
作中的酸甜苦辣。
实践内容：
主要辅导初一学生完成英语暑假作业，在发现学生问题
的同时及时讲解。学会与他人交
流，
“一对一”
辅导，
运用自己的专业知识发现学生存在的问题并分析解决问题，
从而提高学
生的英语成绩。
7
月
8
号，我开始了第一堂课，起初还担心会和学生存在沟通方面的问题，但凭借我的
幽默的
讲解风格，学生上课还算配合。在心里，我时时刻刻提醒自己对待学生要尽职尽责，
最重
要的是让他学完一个知识点就要清楚的学习到这个知识点的效果，
否则就是做的无用功。
一堂课下来，我发现学生对于音标的概念很模糊，对这块掌握的很不好，我花了很多时间
和
他讲解。总而言之，我对于第一天的教学成果还算是满意，发现了学生的薄弱环节并做
了相
应的辅导。
我每天都按照资料认真教课，不及要他注意书写还要注
意发音问题，重点把握语法，词
组和动词搭配，会在最后做一个小测试检验当堂课
的教学成果。忙碌的日子总是过得很快，一个月的时间
很快就过去了。我还和他详细的
讲解了考试时的侧重点，及考试时的注意点。最后，我领
到了属于自己的工资，这是对我这
一个月家教工作的肯定和回报。我一下子很有成就感，
信心倍增。
实践总结：
家教工作，让我深刻体会到家长“望子成龙，望女成凤
”的心情，也了解到作为老师身
上的责任和工作有多重。老师倾囊相授自己所学到的知识
，我想除了父母之外，没人能像老
师一样渴望自己的孩子“青出于蓝而胜于蓝”了吧。<
/p>
对于我而言做家教更多的是为了证明自己检验自己，而
不是仅仅为了钱。不光是我这样
觉得，和其他做过家教的同学交流，他们也都提到做家教
的体会，做家教是证明能力的很好
体现，能锻炼自己的口才，加强与人交流的能力，也是
对自己能力的肯定，对所学知识的肯
定。见识不同的学生，学会与人相处，提早适应社会
。的确，做家教得到的不仅仅是为了经
济的补贴，更重要的是对自身价值能力的肯定，增
强了我们步入社会的信心。
做家教的过程就是与人交流的过程，这过程中我可以提
前感受社会生活是什么样子。在
与学生家长的交流中，是雇佣与被雇佣关系，他们花钱雇
我来辅导孩子学习。我大概明白了
老板与员工之间的关系，要以认真负责的态度对待自己
的工作，这样老板才会放心把工作交
给自己，才对得起自己领的工资。在教学过程中，体
会到当老师的不易，明白所有的行业都
不是那么容易的，都需要付出时间精力和心血。<
/p>
就这样，我的暑假生活丰富有有些机械，充实有忙碌，
规律又稍显枯燥。现在这样有规
律的生活固然是好的，它使我有了规范的作息时间，有了
对于生活习惯的合理养成，有了对
于日常生活的合理安排。这就是实践带给我的。
暑假即将结束，我的实践生涯也告一段落。