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新入职员工英语单词培训资料
一、酒店各部门及酒店设施名称：
行政办公室：
Executive
[i
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zekjutiv]
office
客房部：
Rooms division
[di
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vi
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前厅部：
Front[fr
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nt] office
餐饮部：
Food & Beverage [
′
bev
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] department[di
'
p
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工程部：
Technical [
′
teknik
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] department / Engineering[
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] department
人事部：
Human[
'
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n] R
esources[ri
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s
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保安部：
Security [si
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kju
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department
大堂副理：
Assistant[<
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'
sist
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nt] Manager
管家部：
Housekeeping [
'
hauski:pi
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]
PA
：
Public Area
公共卫
生
市场销售部：
Sales Marketing
department
预订部：
Reservatio
n[
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n]
运输部：
Transportation [
< br>?
tr
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nsp
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n] department
宴会厅：
Banquet [
′
b
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kwit]
Hall(ballroom)
大堂酒吧：
Lobby
Bar
医务室：
Clinic
[
′
klinik]
健身房：
Gymnasium [d
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im
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neizi
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m] /Gym[d
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im]
room
健身中心：
Fitnee
center
网球场：
Tennis
Court[k
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室内
/
外游泳池：
indoor/outdoor
swimming
pool
[pu:l]
外币兑换：
Forei
gn[
'
f
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rin]
Exchange
邮局：
Post
Office
大堂公用电话：
House
Phone
付费电话：
pay
phone
洗手间：
Toilet [
'
t
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ilit] /Washroom
/Lavatory [
'
l
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v
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t
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电梯：
Lift/Elevator[
′
eliveit
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]
员工电梯：
Service Elevator
自动扶梯：
Escalator[
′
esk
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leit
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]
旅行社：
travel a
gency[
′
eid
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nsi]
夜总会：
Night Club
停车场：
park/parking
lot[l
?
t]
商店
/
杂货店：
store
二、前厅部：
接待处：
Reception
[ri
′
sep
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n]
询问处：
Informat
ion[
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inf
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mei
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n]
商务中心：
business[
′
biznis]
center
礼宾部：
Concierge[
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k
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ε
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]
机场代表：
Airport Representative[
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repri
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zent
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tiv]
皇冠楼层：
Club
floor/E
xecutive[i
ɡ
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zekju
tiv]
Floor
总机：
Operator[
′
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p
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reit
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]/Swi
tchboard[
′
swit
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b
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:d]
酒店人员用房：
house use
散客：
walk in
净房价：
net rate
没有通知取消而又未到的预订：
no show
坏房：
out
of
order
吉
（空）
房：
vacant[
′
veik
?
nt]
有人住的房
间：
occupied[
′
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kjup
aid
]
客满：
full
house
入住登记：
check in
退房：
check out
提升：
upgrade [
′
?
p
ɡ
reid]
半日用房：
day use
留言条：
message [
′
mesid
?
]
共计：
total
价钱：
price[prais]
基本费：
basic[
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beis
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]
附加费：
< br>surcharge[s
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ɑ
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]/ additional charge
手续费：
commission[k
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mi
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n]
charge
服务费：
cover charge/
service charge
信用卡：
credit
[
′
kredit]
card
值班经理：
MOD(manager on duty)
残疾人用房：
handicap[
′
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ndik
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p] room
转房：
room
change[t
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eind
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]
三、礼宾部
行李：
< br>luggage[
′
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] (
英
)/baggage[
′
b
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ɡ
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< br>?
] (
美
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手提包：
handbag[
′
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ndb
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]
手提箱
/
衣箱：
suitcase[
′
sju:tkeis]
旅行袋：
travel
[
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tr
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v
l] bag
背包：
kitbag[
< br>′
k
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tb
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ɡ
]
贵重物品：
valuable[
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lju
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易碎物品：
breakable [
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br
ei
k
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b
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l]
笔记本电脑：
laptop [
'
l
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p
]
帆布：
canvas
[
'
k
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nv
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s]
塑料：
plastic
[
'
pl
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stik,
pl
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:stik]
银色：
silver
[
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silv
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] <
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粉红色：
pink[pi
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k]
深蓝色：
navy
[
'
neivi]blue/dark
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ɑ
:k]blue
紫色：
purple
灰色：<
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grey[
ɡ
rei]/gray
行李标签：
label[
'
leibl]/tab[t
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b]/tag
[t
?
ɡ
]
< br>包裹：
parcel[
'
p
ɑ
:sl]
告示牌：
signboard[
'
s
ai
nb
?
:d]
护照：
passport[
'
p
ɑ
:sp
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:t]
身份证：
identity[ai
'
dentiti] card
小册子：<
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brochure[br
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u
'
?
ju
?
]
观光
(n./vi.)
：
sightseeing[
'
sai
tsi:i
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]/sightsee
[
'
saitsi:]
一天游：
full day excursion
半天游：
half day excursion [iks<
/p>
'
k
?
:
?
?
n]
旅行社：
travel agency
导游：
guide
[
ɡ
ai
d]
领队：
tour conductor [k
< br>?
n
'
d
?
kt
?
]
车费：
fare[f
ε
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]
免费：
free[fri:]
单程车费：
one way fare
来回车接送：
round[raund] trip
[trip] transfer[tr
?
ns
'
f
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:]
轿车服务：
limousine
[
'
limu(:)zi:n] service
航空公司：
airline [
'
ε
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lain]
company/airways [
'
ε
?
weiz]
飞机班次：
flight[flait] number
机场快线：
airport express
[iks
'
pres]
粗绳：
rope
[r
?
u
p]
登机牌：
boarding[
'
b
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:di
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] check/pass/card
*
号键
: asterisk[
'
?
st
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risk] (key)
#
号键：
pound[paund] sign/pound
key
电池：
battery [
< br>'
b
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t
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ri]
移动电话：
mobile
[
'
m
?
ub
ail](phone)
充值卡：
recharge
[
'
ri:
'
t
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ɑ
:d
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] card
行李车：
tr
olley[
'
tr
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l
i
]
四、家具
furniture[
'
f
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]
：
窗帘：
curtain [
'
k
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:t
< br>?
n]
婴儿床：
crib[krib]
加床：
extra [
'
ekstr
?
] bed
茶几：
teatable
衣柜：
wardrobe[
'
w
< br>?
:dr
?
u
< br>b]
行李架：
baggage
stand/rack [r
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k]
床头柜：
night table/bedstand
椅子：
chair
抽屉：
drawer[
'
dr
?
:
?
]
沙发：
sofa[
'
s
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u
f
?
]
长沙发
/
长靠椅：
settee[se
'
ti:]
五、电器：
开关：
< br>switch[swit
?
]
台灯：
desk
lamp[l
?
mp]/reading lamp
床头灯：
bedlamp/bedlight/bedside
lamp
落地灯
:standard lamp/floor
lamp
灯罩：
lampshade[
'
l
?
mp
< br>?
ei
d]
小酒吧：
mini bar
电热水壶
：
（
electric[
i
'
lekt
ri
k] <
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）
kettle[
'
ketl]
空气调节装置：
air condit
ioner[k
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n
'
di
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n
< br>?
]
电冰箱：
refrige
rator[ri
'
frid
?
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reit
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]/f
ridge [frid
?
]
电
视机：
television[
'
te
livi
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?
n]
< br>多用途插座：
adapter[
?
'
d
?
pt
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(r)]
熨斗：
iron[
'
ai
?
n]
熨板：
ironing board
充电器：
charger
磅秤：
scale[skeil]
传真机：
fax[f
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ks] ma
chine[m
?
'
?
i:n]
吹风筒：
hair dryer
[
'
drai
?
]
宽带：
broad[br
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:d]
band[b
?
nd]
宽带线：
cable
[
'
keibl]
无线的：
wireless [
'
wai
?
lis]
遥控器：
remote[ri
'
m<
/p>
?
u
t] control[k
?
n
'
trol]
打印机：
Printer
六、客房用品：
< br>衣架：
hanger[
'
h
???
]
烟灰缸：
ashtray [
'
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trei]
冰桶：
ice barrel[
'
b
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r
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l]
糖：
sugar[
'
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u
ɡ
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]
即溶咖啡：
instan
t[
'
inst
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nt] coffee
废纸篓
:wastebasket [
'
weist
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b
ɑ
:skit]
圆珠笔：
ball pen
文具夹：
stationery[
'
stei<
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(
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ri] holder [
'
h
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u
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]
信封：
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elope[
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envil
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u
p]
回形针
:clip[klip]
手
电筒：
flashlight[
'
fl
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lait]
钉书机：
staple[
'
steipl]
雨伞：
umbrella
衣柜：
wardrobe[
'
w
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:dr
?
u
b]
送餐餐牌：
door
knob[n
?
b]
menu[
'
menju:]
请勿打扰卡：
do not disturb[dis
'
t
?
:b]
(DND Card)
拖鞋：
slipper[
'
slip
?
]
洗衣服务：
laundry
[
'
l
?
:ndri] service
洗衣单：
laundry list[list]
洗衣袋：
laundry bag
叫早服务：
morning
call(service)/wake up call
鞋刷：
shoe brush
[br
?
?
]
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