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实用文档
剑桥
BEC
真题集第二辑
T1P1
这篇文章讲的是培训（
co
aching
）的作用。培训对一个公司的发展和员工的成长都是至
关重要的。文章的容比较泛，但是题目的答案比较明显。
第一题，教练和员工之间的接触不能解决工作中的所有困难。
答案是
C
段的这么一句：
In theory, the coaching relationship
should provide answers to every problem, but
in practice it falls short of this.
理论上，培训可以提供所有问题的答案。但是实践中
达不到这样。
Fall short of
是关键词。
第二题，讨论某些情况如果再度出现的话怎么样可以处理的更好。答案是
A
段的这么
一句：
analysing
how
they
were
managed
and
how
they
might
be
dealt
with
more
effectively
on subsequent oc
casions.
分析应该如何进行处理并且在接下来的情况下怎样可以处理的更
有效。
这里的
dealt with more
effectively
对应于题干中的
better
handled
，
on subsequent
occasions.
也就是
occur
again
。
第三题，教练鼓励员
工将所学应用到日常的工作中。答案是
B
段的这么一句：
helps
individuals to use
formally learnt knowledge in day-to-day work and
management
situations.
帮助个人将学
到的正式知识用在日常工作和管理情况下。这里的
day-to-day
work and management
situations
就是题干中的
routine work
situations
，
what has been
taught
也就是
formally
learnt knowledge
。
第四题，培训为在现有岗位上不高兴的个人提供了新的兴趣。答案是
D
段的这么一句：
providing
added
job
satisfaction
to
managers
who
feel
they
are
stuck
in
their
present
jobs
。
对感觉自己在现有岗位上受
困的经理们提供附加的工作满足感。
这里的
stuck
in
their
present
jobs
就是题干中的
unhappy
in
their
current
position
，
added
job
satisfaction
可
以对应于题干中的
new
interest
。
第五题，培训
提供了一个有力的、支持性的讨论工作表现的环境。答案是
A
段
的：
It also
allows successes
and failures to be evaluated in a non-threatening
atmosphere.
它
允许成功和失败在一个没有威胁的气
氛下被评估。成功和失败也就是
performance
，
supportive
environment
可以对应于
non-
threatening atmosphere
。
第六题，员工被要求分析他们自己并且培养出更强的自知。有必要理解下
self-awareness
的含义，不能简单的从中文理解成自我意识，看英文
解释：
knowledge
and
understanding
of
yourself
。所以答案是
B
段
的这么一句：
requires them to consider their
own behaviour
and
question
their reasons for doing things.
要求他们考虑自己
的行为并且思考这么做的理
由。
consider
their own
behaviour
可以对应于题干中的
analyse th
emselves
，思考这么做的理
由也是为了进一步增进对自
己的认识。
第七题，培训可以使得公司对某个领域的技术缺
失迅速做出反应。答案是
C
段的最后
一句：
indicate how employees
should deal with challenging situations, all at
short
notice.
指出员工怎样处理有挑战性的情况
，在短时间。
At short notice
是一接到通知就
，
短时间的意思
,
可以对应这一题的<
/p>
respond
rapidly
，
challenging
situations
< br>可以指代题干
中的
a lack of
expertise in a certain area.
T1P2
《
Buffet Zone
》
，自助餐区域，在这篇文章里的意思应该是自助餐领域，讲的是一个在
自
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助餐领域取得了惊人成绩的
杰出女性创业的故事。这套题目不难，尤其比起第四辑的题目。
文章本身有很清晰的故事发展脉络，选项和原文的对应也比较明显。文章的几个段落是按照
时间先后、故事发生的先后进行的，很明确。第一段是总括，第二段是讲的创业起
步阶段的
一些困难以及应对困难的对策，第三段是公司好转后
的办公室重置
（
relocation
）
，第四、
五
段是公司的竞争情况，最后一段总结。
第八题，前面说一时冲动她买下了这个外卖餐馆（
takeaway
）
，事实上那个时候她对餐
饮业一无所知。
空格后面说的是这段时间
很困难，
但是对获得所需要的经验却是很有必要的。
所以第八题的空格部分应该填入跟学习、积累经验有关的容。
D
选型最吻合，
It was a
dramatic
learning
curve
，
这里的
learnin
g
是关键词，
很明显的答案信号。
还有
very
small
amounts of money were earned at
first
，
at
first
也是关键词。
第九题，空格前面说
large
numbers
of
office
workers
wanting
takeaway
food
for
their
lunches
，
大量的办公室员工需要外卖食品做午饭，
这里的
wanting
是个很关键的词。
空格后
< br>
面话锋一转，
说曾经一度
5<
/p>
公里有
26
家食品商店，
但是经济转变了，
一条街都空了
（
blocks
started
to
become
vacant
）
。从上下文来分析，第九空的容应该和办公室员工的外卖需求有
关，同
时带有转折意思。
C
选项完全符合这一条件：但是这种需短暂的
，不久，逐渐增长的
竞争使得赢得利润变得更加困难。
第十题，上文说经济形势转变了，所以
Robertson
决定从事多样化的经营。后面说这种
<
/p>
做法永远的改变了公司的经营方式。所以第十空应该填入相应的对策，怎么样来应对经济形
势的转变。符合这一条件的是
B
和
E
，都是关于解决问题的，但是
B
选项所说的招募竞争
对手的餐厅经理在上下文容中没有提到。应该选
D
，为商业大
厦送饭，正好对应下一段所
说的。
第十一题，这一题才应该选
B
，前面说竞争对手给自己造成了很大的困扰。但是
< br>Robertson
却不是那么容易屈服的人。后面说部分原因是这个，营业额翻
倍了。所以中间应
该也是填入对策。和竞争对手有关的，所以
应该选
B
，
B
的
particular
是个关键词，
rival
company
也很明显。
第十二题，前面说
Robertson
想收购
一个竞争对手，但是没成功，结果人家公司自己破
产倒闭了。后面来了一个
many accepted
，可以看出这中间应该填入的是人家公司破产后
Robertson
的一些举措。
F
满足这一条件：一听到这些，
Robertson
马上联系他们
的客户并且
提供了自己公司的服务。
1
、
buffet: a meal
at which people serve themselves from a table and
then stand or
sit
somewhere
else to eat
自助餐
2
、
takeaway
a
、
a restaurant
that cooks and sells food that you take away and
eat somewhere else
外卖餐
馆
b
、
a
meal that you buy at this type of restaurant
外卖的饭菜；外卖食物
3
、
in retrospect:
thinking about a past event or situation, often
with a different
opinion of it from the
one you had at the time
回顾
4
、
under-
capitalised:
(about
a
business)
not
having
enough
money
(capital)
to
be
able
to
operate normally, pay
debts and grow
资金不足。
5
、
Instead, she
studied accountancy after leaving university, and
a steady if
unspectacular
professional path seemed set.
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这个句子里
if
的用法比较少见，参见
朗文的解释：
used when adding one criticism of
a
person or thing that you generally
like e.g: Lunch was a grand if rather noisy
affair.
所以
G
选项的意思就是：然而，离开大学后她学的是会计，一个平淡无奇的职业道路
似乎已经铺就。
T1P3
《
How to
market
yourself
》
，怎样开发你自己。这
篇文章主要是一个专家（
Mary
Spillane
）
对个人在职业生
涯中的一些建议，包括怎么定位、怎样正确认识自己等等。很实用很中肯的
一篇文章。看来这国外的专家并不也是夸夸其谈之辈啊。
13
题，问第一段
Mary Spil
lane
认为人们应该学会开发他们自己的原因是什么。第一段
里这个专家认为就业机会在减少，
job
不存在了，存在的是
work
，在未来十年所有人都将成
为才华和能力的提供者（
supplie
r
）
，而不是员工（
staff
）
，老板将变成自己的客户。从专家
的这段话
可以看出她认为人们应该学会开发自己的原因是适应就业市场的发展，也就是
D
答
案所说的。
A
在原文没有提到，
B
的理解有误，原文说<
/p>
there is only one firm to join for
life: Me plc
。生活中只有一个值得加入的公司：
自我公司。这句的意思还是说人们要学会
开发自己，而不是将来有公司需要。
C
在原文中也没有提到。
14
题，问在创造个人品牌的时候，很重要的是什么。答案是第二段的最后一句：<
/p>
You have
to decide what
central values you want to project, and also what
may need to alter
from situation to sit
uation.
你必须决定自己要建立的中心价值什么，同时还有哪些是需
要随着环境的改变而改变的。
A
的表述正确，根据环
境来改变事情。
B
不对，不是说决定人们
想要你呈现的形象，而是自己决定自己想要建立的中心价值。
C
、
D
在原文都没有提到。
15
题，问第三段可以了解到
Spillane
的什么事。第三段介绍说这个女人曾经经营过一家
化妆品公司，但其实她还拥有信息科学和政治的硕士学位。当
在化妆品公司的时候她试图把
学历的一面深藏不露，但是现在
换了一家公司，她迫不及待的想将这一面给展现出来。从这
些
可以看出这个女人的思路：需要哪一面就表现哪一面。
15
题的
答案是
C
：她拥有的素质
很多人都不知道。
A
不对，没有提到尴尬，
B
不对，在适当的时候才会去谈论自己的学历背
景，
D
在原文也没有提到。
16
题，
问
Spillane
指出了现在工作公司的
什么问题。
答案是第四段的这么一句：
they
don't
have
any
idea
of
what
their
brand
should
be,
and
are
still
very
traditional
even
when
talking about becoming
modern.
对于自己的品牌应该是怎么样的他们没有任何概念，同时
在谈到变得现代时依然很传统。这一段是讲这个公司在转变时的一些问题，他们投入了巨大
的财力想重新树立自己的品牌，但是没有一个深层次的态度的转变，是很难有实效的。答案
是
B
，不知如何重新树立自己的品牌。
A
不对，没有说不愿意接受，
C
< br>不对，公司投入巨大，
D
不对，不是不愿意现代化，而不
知道怎么现代化，说要现代化还是显得很传统。
17
题，问对于想要重新树立自己品牌的个人，
Spillane
的建议是什么。答案是第五段的
最后一句：
Always
have
an
up-to-the-minute
CV
ready
to
print
out,
refreshing
it
every
few months with your
most recent achievements
时刻要有一个准备打印的最新的简
历，
每隔几个月用你最新的成绩来更新一次。总结起来就是
B<
/p>
选项所说的“固定更新关于自己能
做什么的书面证明”
。
18
题，问为了
能成功的重新树立自己的个人品牌，很重要的是什么。最后一段强调了
人应该了解自己的几个方面：公我（
public
self
）
、私我（
private
self
）
、盲点和潜力
,
并
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且分别介绍了四种方面的含
义。
答案是这么一句，
需要提炼总结：
By
deciding
what
image
you
want
other people to see, emphasising more of your
private self and sorting out a
few
blind
spots
。更多的强调
私我，并且挑选出一些盲点。总结起来就是
B
所说的：学会怎<
/p>
样全面利用自己性格的各个方面。
理
解一下
D
选项一个词组的含义：
mod
el
yourself
on(after)
somebody
：
to
try
to
be
like
someone else because
you admire them
这篇文章其实并不难，
但是很有实用价值。某些地道的商务英语表述可以用在口语里，
而更具意义的是，这篇文章里提到了一些关于个人职业的建议，很中肯，值得人参考。
1
、
jobs don't
exist, work exists. In the next decade most of us
will be suppliers,
not staff. We will
have clients not bosses.
这是一种比较新颖的工作观，不应
该把自己
看做是给老板打
工的。每个
人都是自己的老板，出售自己的才学和能力，老板只是自己的客户。有了这
样的心态，人在工作中就会变得积极主动。不过有一点，客户的质量一定要好好把握啊
2
、
You
have
to
decide
what
central
values
you
want
to
project,
and
also
what
may
need
to
alter
from situation to
situation.
树立属于自己的品牌，并且相机而动。
3
、
Remind yourself
of what you are selling: the personal values that
comprise your
brand.
Learn
to present yourself in a way that will project
what you want to deliver.
一
个企
业要想立足商界需要核心价值，同样的，一个人要立足社会也需要核心价值。关键在于
你
如何
定位自己。找准了定位，就不会迷失方向。
T1P4
这篇文章是关于公司计
划的（
planning
）
，做计划时
的过程和需要考虑的一些因素。
全文的第一句话说公司做的决定是一个年度过程（
annual
process
）
。接下来谈到原因。
19
题，
make up
是组成、捏造、化妆的意思，用在这里和
accounting
搭配不上；
carry
out
是执行（
to do something that
needs to be organized and
planned
）
；
bring
about
是带
来，使发生（
to
make something
happen
）
；
put down
放下，镇压。从意思上看，应该选
B
，
carry out
。
事实上，
carry out accounting on
…
..basis
是金融英语里专业且
地道的说
法。最常见的一种是
carry out
accounting on the accrual basis
执行权责发生制。
20
题选
basis
，公司时在一年的基础上执行会计准
则的。
21
题，这里需要理解上下文的含义。这一整句话仍然是在说明公司进行
plannin
g
的原因。
正是因为相似的模式会在
市场上出现，
所以公司才需要进行计划。
选
patterns
是最符合原义
的。
22
题，很明显，这里填入的词是表示批准、通过之类的，是指年前三个月完整的计划
就会被通过。从中文意思上看，
A
、
B
、
C
三个词都是符
合的。具体看英文解释对几个词的
用法进行区分。
approval
：
when a
plan, decision, or person is officially
accepted
批准，正式的
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eg:The president has already given his
approval to the plan.
permission
：
when
someone is officially allowed to do
something
允许，也是正式的
eg:You must ask permission before
taking any photographs inside the church.
consent
：
permission to do
something
不那么正式的允许
eg:He took the car without the owner's
consent.
这一题是讲的计划被批准或者通过，所以用
approval
。
23
题，这里的前后文的意思是计划贯穿全年始终，所以经理
们需要回顾过去，展望未来。
后面的
looking forward to
是个答案信号，相对应的前面应该选
review
，根
据目标回顾过
程。
24
题比较简单，理解了句子含义不难做出选择。现在发生的事情将会影响未来的目标和
计划。选
influence
。
25
题，从这个句子来看，
填入的词是应该可以直接和
market
搭配的。
Predict the market
是商英里地道常见的用法，市场预测。
26
题，往他们的操作中增加一点灵活性，这样可以对突然发生的变化做出反应。<
/p>
Operation:
the work or
activities done by a business or organization, or
the process of doing
this work.
27
题，
respond to
对…
..
做出反应。
28
题，为了开发公司的长期目标，需要一年以上的时间
来计划。从意思和用法上，只能
选择
develop
。
29
题，
in market
terms
用市场术语来说。固定用法。
30
题，
position
in
the
market
，市场上的地位。前面已经暗示了这里要用市场术语来表述，
position
in
the <
/p>
market
就是固定表达（
posit
ioning
is
that
exclusive
space
your
brand
owns
in the
marketplace.
It's
relevant
and
compelling
to
your
customers,
and
different
from
your
competitors.
）
31
题，只需要理解
preferred<
/p>
的意思：首选的
32
题，想让这个航空公司成为特定路线上商务旅客的首选，必须先计划好相关的步骤。
按步骤来拟定计划，最后才能成功，所以选
step
。
33
题，需要理解四个词组的含义。
hand
over:
to
give
something
to
someone
with
your
hand,
especially
because
they
have
asked
for it or should have
it.
交出
draw up:
to prepare a written document, such as a list or
contract
起草（
draw up
plans/proposal
）
e.g: He was asked to draw up proposals
for reforming the law make out:
to be
just able to see or hear something
看见或听见
to
understand something, especially the reason why
something has happened
理解
write off:
to write a
letter to a company or organization asking them to
send you goods or
information
写信寄出
to decide that someone or something is
useless, unimportant, or a failure
注销
to
officially say that a debt no longer has to be
paid, or officially accept that
you
cannot get back money you have spent or lost
勾销
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T1P5
Customer
Services Director
这篇文章是一则招聘启事，招的是客户服务总监（
customer
services
director
）
。简单介
绍了一下公司的情况以及这个工作的职责。
34
题，
appoint
是及物动词，后面直接接人，表示任命，
itself
在这里多余；
35
题，
involve
doing
，
in
多余，
这是常见的地道的表述。看个例句：
What
do
research
jobs
involve doing?
36
题，正确的
< br>37
题，这行要联系下一行，从整体上来体会句子的含义。介词
< br>through
表方式，连词
while
是多余的。这句的意思是通过对
20
个员工的管理和激励，你会成为管理客户期望的焦
点。
38
题，
be
和
seen
< br>在这里谓语动词重复了，必须去掉一个。从意思上看，是说你可以成
为什么，而不是你可以看见什么。所以用
you will
be,will
多余。
39
题，
keeping
them
up
to
date
…
..
现在分词作伴随状语，
是对前面的补充说明。
介词
from
在这里是多余的。
40
题，正确的
< br>41
题，
with
后面直接接宾
语，代词
those
是多余的
42
题，
in return
是固定搭配，表示相应的，反过来，
for
多余
43
题，
offer sb. sth
固定搭配，
with
多余。
offer
与
with
搭
配时是
offer sth. with sb.
44
题，中间的
if appropr
iate
是插入语，可以不予考虑，整个句子就是
assist
ance with
relocation expenses
是主语，
is
是谓语，后面是宾语，主谓宾都很齐全，
that
是多余的
45
题，正确的。这一行有个词组，
in
confidence
，是
in
secrecy
的意思。
T2P1
这篇文章讲的是倾听（
listening
）的重要性。一个好的管理者必然是一个好的倾
听者，
所以要讲究倾听的艺术。
第一题，有时坚持进一步的解释是很有必要的。答案是
B
段的这么一句：
It may mean
quizzing
the
speaker
for
additional
information
or
for
clarification
-
it
is
always
better to ask than to continue
regardless and get things wrong
它可能意味着为了
进
一步的信息和说明去询问说话的人——问总比不顾情况的继续并且把事情办错的好。这
里的
additional
information
对应于
further
explanation.
第二题，不能在别人还在说的
时候就开始关注自己的回应。答案是
C
段的第一句：
The
most
common bad
habit we have is to
start thinking of
what we are going
to say about
the subject long before the other
speaker has finished
。我们最常见的坏习惯就是在
讲话者远还没结束的时候就开始思考我们将对这个话题说些什么。这里的
be
fore the other
speaker
has
finished
就是
others
are
still
speaking
，
focus
on
your
response
就是
start
thinking of what we are going to say
about the subject
。
第三题，
人们不愿意承认自己没有听
好。
答案是
A
段的第一句：
Too
often
we
accuse
others
of
not listening, pretending that we ourselves are
faultless, yet in our hearts we
know
that
many
of
the
mistakes
we
make
come
about
because
we
haven't
listened
carefully
enough
。
我们经常指责别人没有好好听，
假装我们自己是无可指责的，<
/p>
其实在我们心里知道，
很多我们所犯的错误都是由于听的不够仔细
。这句的意思就是说我们心里知道什么原因，但
是口头上喜欢指责别人。也就是第三题题
干说的不愿意承认。
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第四题，从说话者的视角去考虑问题是有好处的。答案是
D
段的
这么一句：
Equally
importantly
you
should
put
yourself
in
the
other
person's
place,
both
intellectually
and
< br>emotionally
。同样重要的是你必须把自己置于别人的位置上，既是智
力上的也是情感上的。
这里的
put
yourself in other person
’
s
place
就是
seeing things from
the speaker
’
s
perspective
。
第五题，
对说话者的敏锐观察可以提高倾听技巧。
< br>答案是
D
段的这么一句：
It'
s
helpful
to
remember that the ways people move and
position themselves while they are speaking
can reveal a great deal about what they
are saying
。记住说话人的移动方式和姿势是
很有用
的，这些可以揭示出很多他们所说话的信息。连说话的姿势都要记住，当然是
keen
observation
了，
help
ful
可以对应于
support
。<
/p>
第六题，当别人在说话的时候去想
着另外一件事是很危险的。答案是
B
段的这么一句：
if
you
allow
your
mind
to
wander
onto
something
else,
even
for
a
few
minutes,
you'll
miss what the speaker
is saying
如果你让自己走神了，哪怕是仅有的几分钟，你也将错
过别人所说的话。
allow your mind wander
onto something else
也就是
think
about a
different issue.
<
/p>
第七题，人们不介意听到他们自己的观点被总结。答案是
C
段的这么一句：
In fact it is
often worth explaining the main idea of
what you have just been told before going
on to make your own points. Nobody is
offended by this
事实上在作出自己观点之前往
往很值得解释下刚刚所听到容的主要观点。没有人会被这个所冒犯。
explaini
ng the main
idea of what you have just
been told
也就是
hearing their
own views summarised
。
do
not mind
也就是
nobody
is offended by this
。
T2P2
Finding the
right people
，寻找合适的人。是说的小公司在起步发展阶段找到合适人才
的
难度和重要性。第一段总论小公司的经理们往往身兼数职，
而其中最有难度的，还是招人。
文章介绍了找到合适的人应该
注意的问题，并且说招人这种事不可能过度寄希望于招聘机
构。
第八题，这一题的前面说招人相当的困难，后面一个
as
Dan Baker explains
，说曾经找
过招聘机构，结果人家要提前收钱并且也没有提供合适的人，最后还是得靠自己。从这里的
as
…
expl
ains
和后面的解释可以看出，第八空的容应该是和招聘机构有关，招聘机构并不
能满足公司的需要。选项
C
正好满足这一特点：招聘看起来像是个很明显的适合交外办理
的任务，但是这个公司同招聘机构打交道的经历不那么的鼓舞人。
was
not encouraging
是
关
键点。
第九题，这一段都是讲招人的决策不够科学。基于简历或者是简短的面试，很少有明
确的准则。第九空的后面是
This kind of
approach to recruitment often has unhappy
consequences
。可见第九空的容还是和招聘的方法有关，并且是负
面的。
B
选项符合这一
条件：通常（
more often than not
是
often
的意思，插入语）
，做决定的人将候选人身上的
不
同素质按优先顺序给排好，或者依赖于猜测。
第十题，这一题的后面说
this
means the small company managers themselves have
to
devote more time and energy to recr
uitment
。这意味着小公司自己要多花时间和精力在
招人
上。
这里的
this means<
/p>
的
this
是个暗示，可以看出第十题这
里应该填入的是一些不太有利的因
实用文档
素，
使得公司只有自己去招人。
E
选项符合这一要求：他们通常处于一些特殊市场上，面临的问
题是招聘机构并不真正理解这一行业。
第十一题，这一段是讲招的人能否适应公司的环境的问题。这
一空前面说的很明确：
But
someone
who
is
excellent
in
one
company
may
not
do
so
well
in
another
enviro
nment
。
在一
< br>个公司出色的人并不一定能在另一个环境里干的好。这一空的后面一句也是补充说明这一观
点的。可见第十一空的容仍然是这个，没有转折。
A
选项填入正好，是举例说明
11
空前<
/p>
面的观点：比方说，一个大公司的财务总监在小公司往往会干的
很糟糕，原因是他或她已经
习惯有一个团队来进行每日的工作。
第十二题，最后一段是和招聘机构相关的。前面说招聘机构会
上门服务并且询问很多
的问题。这一空的后面说的是招聘机构
如何帮助招人。选项
D
可以填入，
D<
/p>
的
They need
paying
for that
的
that
是个暗示
，指代前面的上门服务。
D
选项的后半部分说要让招聘公
司
为你而不是为候选人服务，可以和这一段的后半部分对应上。
T2P3
《
Department store magic
》
，字面上是百货公司的魔力。讲的是英国的一个百货公司如何
摆脱困境。第一段是点明公司所遭遇的困境，接着第二段讲一个女
CEO
上台开始转变局面，
第三段和第四段具体讲这位女
CEO
的应对措施，最后
一段总结：革命尚未成功，同志仍需
努力。
13
题，问在
90
年代中期这个百货公司的情况是什么样的。答
案是第一段的最后一句：
its customers
were buying fewer and
fewer of
its own-brand
products, the
major
part
of its
business, and showing a preference for
more fashionable brands.
这个题目的答案有相
当的迷惑
性。整个句子都是在讲客户购买的越来越
少，偏好更多的时尚品牌。所以很容易误选
A
，但
实际上这里并没有说亏损。关键是这个地方：
its own-
brand products, the major part of
its
business
。自由品牌仍然是公司业务的主要部分。所以
应该选
D
：主要销售
Smithson
名下的
产品。
Under the
Smithson
’
s
name
也就是
its own brand
products
。
14
题，问
Smithson
的利润从三年前开始
增长，原因是什么。答案是第二段的这么一句：
she
took
the
bold
decision
to
invite
one
of
Europe's
most
exciting
interior
designers
to develop the
fashion area
她做出了一个大胆的决定，邀请了欧
洲最刺激的室设计师来开发时尚领域。
后面紧接着就说
This very quickly led
to rising sales
，所以答案选
C
：
Rowena
Baker
的设计师
选择。
15
题，问当
Rowena Baker
加入时公司面临的一个问题是什么。这题的关键是要理解一
个句子中一个词的含义：
It provided a
traditional service targeted at middle-aged,
middle-income
customers,
who'd
been
shopping
there
for
years,
and
the
customer
base
was
gradually
co
ntracting.
。它提供的传统服务目标人群是中年中等收入者，这些人已经在那
购物多年。
并
且客户基数逐渐减少。
Contracting:
缩小，收缩的意思。所以答案选
A
。
实用文档
16
题，问很多员工反对
Baker
计
划的原因是什么。答案是这么一句：
many employees
resisted her improvements because they
just wouldn't be persuaded that there was
anything wrong
with the way
they'd always done things
。不愿意被说服他们以前做事情
的方式有什么问
题。意
思也就是不愿
意改变他们工作的方式。选
A
。
17
题，问
Baker
改变员工政策的原因是什么。答案在第四段，
Baker
的原话：
How can you
sell
jeans if you're wearing a black suit? Smithson's
has a new identity, and this
needs to
be made
clear to the customers
< br>。你怎么能穿着黑西服卖牛仔？
Smithson
有一个
新的身份，这些必
须对
客户很明确。
也就是
C
选项说的“客户必须能辨别出服务他们的员工”
，
A
不对，没有提到
改善公司形象，
B
和
< br>C
在原文没有提到。
18
题，问
John
认为
< br>Smithson
面临的问题是什么。答案是最后一段的最后一句：
The fact
is that unless she opens
several more stores pretty soon, Smithson's
profits will
start to fall because
turnover at the existing store will
inevitably start to decline.
事实上除非她尽快
的开更多的店，
Smithson
的利润将会减少因为现有商店的营业额将不可避免的开始下降。也就是
B
所说的
除非扩，公司的利润才会继续增长。
T2P4
Managing
upwards
，打理同上司的关系。
19
题，
report to
，对什么。
。
。负责，隶属；从属。用在这里句
子意思正好：处于上升阶段
的
个人需
要同他们所从属的人处理好关系。
A
、
B
的词后面都接
of
，
account
to
是解释的意思，
用在这里意思不对。
20
题，联系此空上下文，应该是说处理与下属的关系。
deal
with
后接
somebody
是表示处理
和某人的关系。
A
、
B
意思不对，
C
是及物动词，后面不需要
with
。
21
题，
promote
促进，推动。
promote the
idea
，推动某个想法。
22<
/p>
题，根据意思选词。处理与上司的关系不需要比上司更聪明。其他几个词用在此处的话
都有些怪异，很容易排除。
23
题，
respect
，指方面。与
aspect
同义。常见的用法。
24
题，
这个空要联系
上下文，
并且参考后面的
guide
。
“
he
or
she
may
have
taught
you
almost
everything you know
”
< br>，也就是说
TA
会对你的工作进行很多指导，因为有
taught
，所以不
是
< br>
supporter
或者
he
lper
，选
leader
又感觉拉远
了距离，因此选
adviser
。
25
题，一个让人头疼的商务英语固定词组。
< br>line of business
，有业务和经营产品的意思。
提
供几个例句就很好理解含义了：
We specialize in this line of
business
我们专门经营此项服务；
Does this item come under your line of
business?
我想知道这种产品属您经营的围吗
?
You meet some very interesting people
in my line of
business
干我们这行，你会遇到
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