-
酒店前台英语
100
句
欢迎和问候语：
1) Good morning(afternoon,
evening),sir(madam).
早上
(
下午、晚上
)
好，先生
(
夫人
)
。
2) How do you
do ?
您好！
(
初次见面
)
How do you do ?
您好！
Glad to meet
you .
很高兴见到您。
3) How
are you ?
您好吗？
Fine
,thanks. And you ?
好的，谢谢。您呢？
4)
Welcome
to
our
hotel(restaurant,
shop).
欢迎您到我们宾馆
(
餐厅、商店
)
来。
5)
Wish you a most pleasant stay in our hotel .
愿您在我们宾馆过得愉快。
6) I
hope you will enjoy your stay with us .
希望您在我们宾馆过得愉快。
欢迎和问候语：
1) Good
morning(afternoon, evening),sir(madam).
早上
(
下午、晚上
)
好，先生
(
夫人
)
。
2) How do you
do ?
您好！
(
初次见面
)
How do you do ?
您好！
Glad to meet
you .
很高兴见到您。
3) How
are you ?
您好吗？
Fine
,thanks. And you ?
好的，谢谢。您呢？
4)
Welcome
to
our
hotel(restaurant,
shop).
欢迎您到我们宾馆
(
餐厅、商店
)
来。
5)
Wish you a most pleasant stay in our hotel .
愿您在我们宾馆过得愉快。
6) I
hope you will enjoy your stay with us .
希望您在我们宾馆过得愉快。
(
客人刚入店时
)
I hope you are enjoying your stay with
us .
希望您在我们宾馆过得愉快。
(
客人在饭店逗留期间
)
I hope you have enjoyed your stay with
us .
希望您在我们宾馆过得愉快。
(
客人离店时
)
7) Have a good time !
祝您过得愉快！
电话用语：
8) Imedp
Hotel, Front Desk. Can I help you ?
EDP
联盟大酒店，前厅。
您找谁？
9) Sorry , I’ve dialed the wrong
number.
对不起，我拨错号了。
10)
May I speak to your General Manager?
能和你们总经理说话吗？
Speaking.
我就是。
11)
Sorry
. He is not in at the moment .
对不起，他现在不在。
Would you like to leave a message ?
您要留口信吗？
12)
Pardon ?
对不起，请再说一遍好吗？
I beg your pardon ?
对不起，请再说一遍好吗？
祝贺语：
13)
Congratulations!
祝贺您！
14) Happy
birthday!
生日快乐！
15) Happy
New Y
ear!
新年快乐！
16) Merry
Christmas!
圣诞快乐！
17) Have a
nice holiday!
节日快乐！
18) Wish
you every success!
祝您成功！
答谢和答应语：
19) Thank
you (very much).
谢谢您
(
非常感谢
)
。
20) Thank you
for your
advice(information,
子
help). <
/p>
感谢您的忠告
(
信息、帮助
)
。
21) It’s
very kind of you .
谢谢，您真客气。
22)
Y
ou are welcome.
不用谢。
23) Not at
all .
不用谢。
Don’t mention it .
不用谢。
24) It’s my
pleasure .
很高兴为您服务。
With
pleasure .
My pleasure .
25)
I am at your service.
乐意为您效劳。
26) Thank
you for staying in our hotel.
感谢您在我们饭店下榻。
道歉语：
27) I’m
sorry .
很抱歉。
28) Excuse
me .
对不起。
29) oh,is my
apologise.
对不起，那是我的过错。
30)
Sorry to have kept you waiting .
对不起，让您久等了。
31)
Sorry to interrupt you .
对不起，打扰您了。
32) I’m
sorry about this.
对此表示歉意。
33) I
apologize for this.
我为此道歉。
34) That’s
all right .
没关系。
35) Let’s
forget it .
算了吧。
征询语：
36) Can(May
) I help you ?
我能帮您什么吗？
Y
es ,please .
好的。
37) What can
I do for you ?
我能为您干点什么吗？
38) Is
there anything I can do for you ?
有什么我能为您效劳的？
39)
Just a moment , please .
请稍等一下。
40) May I
use your phone ?
我能借用您的电话吗？
Y
es ,of course .
当然可以。
Certainly .
当然可以。
指路用语：
41) Go
upstairs/downstairs
上楼
/
下楼
42) It’s on the second(third)
floor.
在二
(
三
)
楼
43)
Excuse
me. Where
is the washroom
< br>对不起，请问盥洗室
(
电梯
)
在哪
儿？
(restroom,elevator)
This way
,please.
请这边走。
44) Turn
left/right.
往左
(
右
)
转。
45) It’s in
the lobby near the main entrance.
在大厅
*
近大门。
46) It’s in the basement at the end
of the corridor.
在地下室走廊尽头。
提醒用语：
47)
Mind(Watch) your step.
请走好。
48) Please
be careful.
请当心。
49) Please
don’t leave anything behind.
请别遗忘您的东西
.
50)
Don’t worry
.
别担心。
51) Take it
easy
.
放心好了。
52) Please
don’t smoke here.
请不要在这里抽烟。
告别语：
53) Goodbye.
再见
.
54) See you
later.
等会见。
55) Good
night.
晚安。
56) See you
tomorrow.
明天见。
57) Goodbye
and thank you for coming.
再见，谢谢您的光临。
58)
Goodbye and hope to see you again.
再见，希望再见到您。
59)
Have a nice trip!
一路平安！
60) Wish
you a pleasant journey! Good luck!
祝您旅途愉快！
前厅部
(61) Have you
a reservation?
您预订过吗？
(62) May I
have your name and room number?
您能告诉我您的名字与房间号码吗？
(63) Here is your room key
.
给您房间钥匙。
(64) Please pay at the cashier’s desk
over there.
请去那边帐台付款。
(65)
Are these your baggage? May I take them for you?
这些是您的行李吗？我来帮您拿，好吗？
(66) I’m afraid our hotel is fully
booked on that date.
对不起，我们饭店那一天的客房全部订满了。
(67) Y
our room is confirmed
for that day
. We look forward to
serving you.
您要的那一日房间已经确认了。我们期待着为您服务。
(68) I’ll cancel Mr Bell’s reservation
from February 27th for three nights.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
上一篇：英语阅读第十一讲-
下一篇：BEC中级第二辑全篇阅读真题详解