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货车辆进行引导,将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、
中秋和十一
年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店
庆的
正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
2
、
工作中
要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的
质量与数量,不符收货
标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商
品在结款时扫不出码,影响销
售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提
高了
40%
。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合
< br>一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方
式
,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收
货行为。
杜绝商品无法通过收银
pos
现象。收货自动记录,避免人为确
认与录入失
误造成的数据错误。人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品
必须
左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速<
/p>
度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,
对现场中出现的问题及时解决。在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免
再犯,不使不合格商品流入卖场。
超市收货部工作总结
尊敬的领导:你们好!
从我到北京华联工作以来,北京华
联培养了我。我和北京华联在风雨中一路走
来。感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能
够进入北京华联这个重要的工作岗
位,在收货部工作的这段时间,我感受很多
;
收获也很多。逐渐成长起来,使我深
刻的体会到
收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。提高服务质量善带
供应商,建立起与
供应商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。
已经过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务,<
/p>
09
年经历了元
旦、国庆,中秋,十一年
店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部
<
/p>
门的配合下工作进展顺利,团结一致,上下齐心,较为圆满地完成了工作,下面就
是
09
年度工作如下。
09
年期
间营运数据生鲜收货金额
38084382.8
(元)食品收货
金额
70411502.2
(元)百货收货金额
1732.9
(元)合计
(元
):生鲜退货金额
543162.6
(元)食品退货金额
494110.53
(元)
百货退货金额
211712
(元)
合计
1538865935
(元
):我部门现有人员
16
人,人力较为紧张,通过每天部门例会
和
日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作,员工
p>
状态工作作风明显提高。
1
、
p>
收货部在
09
年进入六月份,市政开始对桃
园路进行大修,严重影响供应
商的送货,对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间
由水科所进入超市,白
天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收
货码头收取,合
理安排班次进行夜间收货,每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的
顾客及送
货车辆进行引导,将修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十
一
年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的
p>
正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
2
、
工作中
要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的
质量与数量,不符收货
标准的一律拒收。由于一开始对扫码不够重视,导致部分商
品在结款时扫不出码,影响销
售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提
高了
40%
。减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。商品扫码与录入合
< br>一,减免了二次录入收货环节。收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方
式
,实现真正意义的盲收。条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收
货行为。
杜绝商品无法通过收银
pos
现象。收货自动记录,避免人为确
认与录入失
误造成的数据错误。人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品
必须
左右码放的原则。坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速<
/p>
度,与楼面共同维护好库存商品。对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,
对现场中出现的问题及时解决。在交接班例
会中对工作中出现的问题多次讲解避免
再犯,不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积
是
1420
平方米。大库面积约
800
平方米、外库面积约
340
平方米、小
库面积约
289
平方米。大库外,和小库的地面不平。在经理的
带领
下,库房大为改观,对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人,<
/p>
由其负责该区域的维护库房工作是持久性的,维护是以后的工作重点要求员工坚持
按照高标准去工作。
09
年后期较好的完成收货
及囤货工作。在国庆、中秋和十一
年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了
国庆、中秋和十年店庆的正
常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
提高了卫生要求和库
存管理,做到通道畅通干净卫生。对库区进行分区管理,
提高使用效率,符合了消防要求
。
制
定培训教案,在
09
年对全体员工进行了培训。加强其责任心,
一定要确保
商品质量的验收,无标识及三无产品一律拒收,认真执行先退货,后收货的原
则。
在每档快讯结束后,各部门的快讯商品库存量较大和状态
“5”
的商品进行集中
清退,降低了周转仓的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。同时积极
清理退货
区,对部分破损,过期无帐目的商品进行了报废。对退货区的卫生经常的扫除,
整
理。
对新进的员工做好传,帮,带的工作。注意把员工的培训与日常的工作结合起
来,使新员工的工作能力得到提高。
09
年给
p>
12
家供应商发放磁扣共计
25452
p>
个,
普通扣自用
5063
< br>。店内码
09
年发放
25600
0
个。对生鲜
f1
之
< br>f5
严把生鲜商品质量
卫生的控制,和生鲜商品质量卫生
的控制表的添写,对生鲜、食品的供应商的索要
索证。目前供应商以基本提供了较为完整
的证件但是有一部分的检验报告以过半年
或一年以上还有一些商户证件不全我们在收货时
加大力度向供应商索证尽快补齐新
的。定期整理库存区,将所有整理出来的库位让给畅销
商品,确保各组的快讯商品
及畅销商品的库位,为楼面销售打下了良好的基础。控制耗材
、节约耗材。在我们
使用耗材时严
格控制员工的使用量杜绝浪费,手套以旧换新、严格控制胶带的使用
量制定了耗材的领用
本。木制栈板有
XX
块由收货部来管理,在这两年的使用中累<
/p>
计有
300
块损坏,我们利用空闲时间进
行维修,尽量节约成本。叉车现有
25
辆定
期进行维护小问题我们自己处理,把坏了的叉车拉到水电班让水电班的人修理。保
证
设备的寿命和延长其使用。
1
、
收货部
现在存在的的问题一,有一些商品没有做到集中码放和商品左右码
放,还是存在上下码放
的问题,在以后加强自我认识,要求员工商品要按类码放做
到左右码放提货方便。问题二
库房偏小,库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅
销品,但由于卖场局限,造成库房存
货品项较杂,存货量较大,尤其是到了销售旺
季,有堵塞通道现象,造成楼面提货困难。
建议:
l
楼面加大对卖场小库及架顶的利用,将一件半件商品尽量全
提至卖场,不能
将压力全压至库房。
l
楼面
补货时要将排面补满,补实,不要只补前边几层,后边一推全是空的。
l
合理订货,增加定货次数,减少定货量,勤进快销。
l
合理
囤货,大批量进货时预先通知收货部,以便有一定的时间准备。
l
库房在保证安全及卖场提货方便的情况下,加大整库力度
l
对做
完快讯还有大量库存,与采购沟通可否退货,对销量不好的商品保持最
低库存即可。
p>
l
对滞销品加大清退力度,且要及时清退。
l
楼面
提货时,配合库房作好维护,不要提完货后现场一片狼籍,虽然提货时
有库管监督,但收
货忙时,也有监督不到位现象,希望楼面自觉配合,相互理解。
工作计划安排如下:
检查人员出勤,合理排班作好工作分配。检查收货设备是否齐
全。督促完成前
日未完成的工作。检查库区商品出入库的情况。追踪员工退换货,合理安
排员工就
餐。
1.
加强人员的培训工作,要求所有
收货人员严格按照收货流程进行收货,不得
违反相关规定。通过培训提高员工工作技能,
形成比学赶超的氛围。
2.
做好栈板及叉车等商用设备的维护工作,在本部门人员的使用中要
做好维护
的同时,提醒楼面人员爱护栈板及叉车等设备。
3.
坚持
做好商品的整理工作,合理的利用库存区,提高商品的周转速度及周转
率,与楼面共同维
护好商品,及全店的库存天数。加大退货力度,与供应商进行沟
通协调,努力减少退货区
的库存压力及库位。
4.
严格控制好商品质量及做好商品的索证存档工作。现在有很过的供应
商还没
有换新的检验报告在以后
2
个月
的时间里把证件收齐。杜绝不合格的商品进入卖
场。规范档案、报表管理。
5.
加大库房的管理力度,减少出入库房的人员,避免因此产生商品丢失及损耗
的
情况的发生。需要加大库区的卫生清洁工作,坚持每日上下班两次的清理,使库
区有一个
好的环境。
< br>做好
10
年国庆中秋的囤货的准备工作和支援工作。做好
人力的调配。
10
年来到了,在新的一年里要发扬吃苦耐劳的精神,改正自己的不足,积极<
/p>
做好自己的本职工作。为桃园店作贡献。以上是我个人的述职报告,有不足之处还
希望各位领导批评和指出。
超市收货部工作总结及工作计划
XX<
/p>
年全年已经过去,我在领导的帮助和全体员工的共同努力下及在其他部门
< br>的配合下工作进展顺利,较好的完成了上级下达的各项任务,期间经历了元旦、春
节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点,下面工作总结如下:
1
、自身
学习:年初单位进行考评,店里对自己提出一些工作中的不足之处,
我在接下来的时间里
,针对性的进行改善,努力使自己有一个大的提高,积极与各
部门沟通,不使沟通不畅而
产生工作上的差异;积极参加店里组织的相关培训,使
自己的专业技能进行巩固与提高;
进一步提高和改善自己的管理水平,使自身业务
技能得到提高,从而带动本组工作更上一
台阶。
2
、人员及培训管理
:
收货部人员偏紧,通过每天的部门例会和日常要求,使
员工状态、工作作风
较去年有了明显提高。对公司文件、制度及时传达到每位员
工,组织全员学习培训。对本
部门发生的问题,及时纠正并制定相应制度,杜绝错
误的重复发生。通过日常管理,使员
工统一了思想,规范了流程,工作技能也有了
提高。在工作中,要求每位员工,即是收货
员又是库管员,强化管理,细化工作,
责任到人,使每个人都有事可做,在保证工作质量
的同时又使效率得到提高。
p>
XX
年较好的完成了收货及囤货工作,由于桃园店地理位置的特殊性
,夜间送
货较多,在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作,保证了期间正常销售,
并
且配合楼面各部门做好各项支援工作。
进入六月份,市政开始对桃园路进
行大修,严重影响供应商的送货,对此,门
店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科
所进入超市,白天送货车辆不能进入
超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头
收取,合理安排班次进行夜间
收货,每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及
送货车辆进行引导,将
修路的影响争取降到最低。进入十月份、对国庆、中秋和十一年店
庆期间员工自觉
加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,
并且配合
楼面各部门做好支援工作。
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