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跨境电商平台的病毒营销策略分析

作者:高考题库网
来源:https://www.bjmy2z.cn/gaokao
2021-02-08 14:34
tags:

-

2021年2月8日发(作者:duf)


摘要:随着经济水平和计算机和互联网技术的不断发展,人们购买力不断提升,有海淘欲望


的消费者也越来越多。在市场的需求下,新的跨境电商平台和跨境电商企业迅猛发展,文章


试图分析从病毒营销的角度出发,分析其高效的信息传播、核爆式的传播过程、有效的营销< /p>


效果等,并对跨境电商的营销策略进行梳理,尝试性的对我国跨境电商平台的病毒营销策略


提出建议,并对其发展方向进行思考。






关键词:电子商务;跨境电商;病毒营销;营销策略





一、



病毒营销理论及研究





病毒营销是一种常用的网络营销方法,又称病毒式营销、基因 行销或核爆式行销,企业


提供有价值的信息引发人们的关注,在用户之间进行口碑传播, 信息不断复制快速增殖,形


成一个病毒式的传播过程。在互联网尤其是基于人际传播的社 交网络上,信息复制与传播成


本极低,由一到多传播速度极快,可以迅速达到提升品牌知 名度、推广品牌等营销目的。病


毒式营销依靠用户自发的口碑宣传,达到一种快速的滚雪 球式的传播效果。





病毒营销



viral


marketing



最早是由贾维逊



steve


jurvetson



及德雷伯



tim


draper




1 997


年发表的


《病毒营销》


中提出,


他们在研究了


hotmail


电子邮箱 的成功案例之后,



次提出病毒营销(


viral


marketing


)这个术语,将其描述为一种 具有强大力量的市场营销工


具。病毒营销刺激着消费者主动把营销信息扩散出去,并持续 刺激着信息的不断曝光,增大


它的影响,使之呈几何级数增长。





不同学者专家对病毒营销进行了研 究和探索,逐渐形成了病毒营销的理论基础。病毒营


销不仅可以起到有效的营销目的,更 加可以推广品牌,塑造品牌和企业形象,是一种强有效


的营销方式。




中国第一本关于病毒营销 的著作是


2002


年由冯英健博士编写、清华大学出版社出版的


《网络营销基础与实践》



第一次介绍 了病毒营销的概念,


这本书中系统地介绍了病毒营销起


源、原理 、基本要素和成功案例等内容。





国内代表性学者也分别提出各自的观点。


吴爱丽著有

< p>
《病毒营销》



这本书深入研究了病


毒营销,


将病毒营销定义为一种信息传播策略。


信息 得到复制并传播给受众,


影响得到扩大。


祁定江著有《口碑营销 :用别人的嘴树自己的品牌》


,认为口碑营销基于网络技术得到发展,

< br>即病毒传播。





国内外对病毒营销的研究自提出以来,在理论领域和实践领域都得到了迅速发展,通过

< p>
以上对病毒营销研究的梳理,本文将其内涵描述如下:病毒营销指在一定时期内,由营销方


发布信息,即病毒源,同时借助互联网等媒体平台,刺激受众将其传播扩散,使得信息不断


曝光,增强影响,从而达到营销的目的。互联网时代下的病毒营销结合新媒体,主要具有以


下特点:





1.


有价值的病原体,


激发用户参与 热情。


病毒营销的一大特点就是要让用户主动地接收


信息,


并且转换身份变成传播者进行自主传播,


信息通过用户的口碑宣传如 同病毒一般扩散,


才能达到良好的传播效果。这就要求企业提供用户感兴趣的信息,创造 有价值的病原体,同


时选准恰当的时间进行发布,最大程度激发用户的兴趣和热情。如两 个月内在


youtube


上创


下进


3


亿次点击量和


220

万次“


like


”的韩国神曲《江南


style



,就是以富有节奏感的音乐

和恶搞有趣内容红遍全球。





2.


针对“易感人群”


,进行有效传 播。有了病原体之后,还需要“易感人群”


。病毒往往


会在某些 抵抗力较弱的人群中更容易爆发,


所以跨境电商在进行传播病毒源时,

< br>也要找准


“易


感人群”


:他们更 容易接受信息,更乐于分享,提供反馈。找准“易感人群”后,在他们的影


响下,病毒源 会更大范围地传播,而且营销也会更有效。





3.


基于社交网络,


核爆式的传播过程。


病毒营销的传播渠道是大众传播和人际传播相结


合,企业发布有价值的信息源,创造良好的病毒源,在大众媒体上进行传播,引爆话题制造


舆论,引发人们关注。同时在社交媒体平台上,通过人际传播,每一个用户都是传播者,传


播者与传播者之间往往相识,黏性极强。一个病毒源在人际传播网络中如同病毒般得到裂变< /p>


式的传播,而且网络传播的特点就是成本极低,渠道便利,速度快,在极短的时间就会引爆


传播。





4.


受众参与度高,自发性强。在病毒传播过程中,每一个受 众都可以成为信息发布者,


聪明的营销者懂得将受众变为己方的信息传播者。且受众早就 疲于被动接受广告,在新媒体


传播环境下,更渴望能够“有所为”


,能够主动发声,掌握传播权。在当企业发布病毒源时,


如果能够精准针对目标受众, 发布他们需要的或感兴趣的信息,就可以最大程度地获得受众


的参与,当受众表现出更强 的自主参与时,影响力就会更大,营销效果就会更好。





二、



跨境电商的发展概况





如今随着互联网技术的发展,有“海淘”需求的消费者越来越 为多,越来越多的商家不


断开拓市场,消费者行为也使得跨境电商平台规模朝着不断增长 的方向发展,中国逐渐成为


跨境消费大国。消费者跨境购物的热情不断增长,这样庞大的 市场需求使得跨境电商不断发


展壮大。





本文主要探讨狭义上的跨境电商平 台,到目前为止,我国的跨境电商平台主要呈现出以


下几个特点:




1.


跨境电商平台逐渐 发展,规模越来越大。我国的跨境电商是在


2014


年逐渐发展 起来的,在此之前就有小规模的海外代购的商家,但是这些都并未规模化。之前


的网购消 费者只有“代购”这个概念,并未形成跨境电商的认知。





例如随着双十一网购狂欢节的开始,各大电商纷纷开展大规模 线上促销活动,这一网络


促销日开始逐渐影响到电子商务领域。各大电商平台纷纷开启并 逐渐完善海购服务,跨境电


商平台也逐渐涌现,


呈现出规模化的 特征。


逐渐形成几大主要的跨境电商平台如:


天猫国际、


京东全球购、网易考拉海购、洋码头、小红书等。





2.


商 品品类多元化,


结构逐渐明晰。


最开始的海外代购,

< p>
主要是较单一的人气单品,



如为消费者熟知的或 是国内没有的化妆品,手表、皮包等奢侈品,品种较为单一。而随着跨


境电商平台自身的 不断完善,消费者对国外商品的消费需求和购买能力不断提升,跨境电商


平台提供的商品 结构也在逐步完善,整个行业格局也逐渐清晰。





2014



2


月,天猫国际正式上线,在上线之后,天猫超市与


140


多家海外店铺和数千个


海外品牌进行合作。


2014


年的双十一期间,亚马逊中国与


300


多家国际知名大牌进行合作,


商品种类包括服饰、母婴用品、营养健康品及个人 护理等。亚马逊六大海外站点共计


8 000


多万种的国外商品 可任消费者选择,


各大跨境电商平台的商品结构和平台结构都逐渐规模化,


开启国际品牌战略。





3.


由提供商品到引导消费,


由销售 产品到销售品牌。


在过去,


电商平台主要为消费者提

< p>
供商品,而如今开始逐渐引导其消费,创造消费需求。同时跨境电商平台的丰富发展不仅为


消费者跨境购物解决了渠道、语言、交通、运输等阻碍,创造了良好的购物环境;更加由提


供商品发展到引导消费


--


为消费者提供消费 导向、培养其消费习惯,跨境电商平台逐渐发展


到更高的层次。





跨境电商平台如今的发展已经更加 的上游供应链种类多样:有平台模式,招商入驻,具


有代表性的就是天猫国际等;自营模 式,组建买手团,如洋码头等。而从进口渠道来看,有


直购进口和保税进口等,从进口通 道来看,有的采用直购进口,有的采用保税进口;从展示


的方式来看:有网站页面,移动 终端


app


等,且形式不断多元化,同时国家的政策也在鼓励< /p>


跨境电商发展,这一切都使得跨境电商平台朝着更加多元化、规模化的方向发展。





三、



跨境电商平台的病毒营销策略分析





跨境电商在电子商务中的比重越来越大,其自身规模越来越大 ,结构完整明晰。消费市

-


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