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肯德基和麦当劳的区别
一、肯德基与麦当劳的市场竞争比较
1
、肯德基的价格稍高,但量大;
p>
麦当劳的价格稍微便宜
2
、
3
元,但量少。
2
、肯德基是百事可乐;
麦当劳是可口可乐。
3
、肯德基主要以鸡为主;
麦当劳有牛肉类和鸡类。
4
、肯德基的背景墙主要是发展历程;
麦当劳的背景墙是以儿童纯真时代为主。
5
、肯德基的音乐轻快、悠闲;
麦当劳的音乐纯真、童趣。
6
,肯德基点餐方便,名字顺嘴;
麦当劳组合复杂,名字坳嘴。
p>
曾在网上查过麦当劳和肯德基这两个快餐品牌的资料。
“
麦当劳和肯德基都是来自于美
国的快餐品牌。
在美
国
,
麦当劳的规模远远超过肯德基
,<
/p>
麦当劳在全球拥有超过
3
万家店
,
营业
额超过
400<
/p>
亿美元
;
而肯德基在全世界拥有的店只有
麦当劳的
1/3,
约为
1.1
万家
.
但在中国
,<
/p>
肯德基进入中国市场早于麦当劳
,
且规模
也远超过麦当劳的规模
,
肯德基的餐厅总
数是
1500
家
,
< br>而麦当劳却只有
700
家
.”<
/p>
同时,我也找到了一份关于两品牌
2003
年在中国市
场营业状况的对比表,
表中显示数据可以看出肯德
基在中国市场的发展状况已经远远胜过麦
当劳。
综观简单的数据,
我们不难发现,<
/p>
无论是其营业总收入、
连锁店的总数量与扩张速度乃
至平均到每家单店的营业力与收益率,
在中国市场,
麦当劳均大大逊色于对手肯德基,
两者
在中国市场的争锋结果,
已形成了悬殊落差。
p>
在比较肯德基与麦当劳的过程中还发现了这样一个事实,虽然这两家彼此都视对方为
最重要、
最直接的竞争对手,
但也都在中国市场
都取得了不俗的成绩,
他们没有陷入同质化
进而互打价格战的恶
性竞争中去,
却各以各的方式提升自己的竞争力,
竞争的结果是
实现了
双赢。这也许更值得中国本土企业去思考和借鉴!
二、肯德基与麦当劳的营销策略比较
1987
年,肯德基进入北京,开始了在中国内地的辉煌历程。
2005
年,
“
苏丹红
”
令肯德基陷入信任危机,在关键时刻,肯德基及时加
强在央
视招标时段的广告投放,借助央视平台,与消费者进行充分沟通,澄清了误解,<
/p>
成功化解了危机,重拾消费者信心。
此
后,肯德基保持每年在央视招标段的稳定投放。
2007
年,肯
德基进入中国
20
年,
央视招标段广告
再次完美的诠释了肯德基
“
感恩
?
p>
回报
”
活动,
充分
提高了品牌
美誉度。
2008
年,肯德基投放了央视《焦点访谈》后广告,其品牌得到中国消费者更好
的认可和喜爱
在确定广告策略之前,
晶立对这个广告项目进行了全方面的市场调查和分析,
得
出了
以下几个结论:
首先,
肯德基的目标受众群体主要分三部分:
儿童,<
/p>
学生和职业白领。
前两者消
费的目的多为
休闲娱乐和会友,
而且由于自身消费能力的局限造成消费行为缺乏
独立性,
消费决定往往由家庭成员一起做出;
而写字楼白领的
消费目的多为日常
用餐,消费方式也以电话订餐外送为主。
其次,
竞争者在广告宣传的同时期并没有新产品的发布计划,
这意味着
在广告
宣传中会造成品牌混淆的干扰信息会很少,
比较利于受众
记忆度的提高;
但是因
为肯德基自身的产品之间相似度过高,<
/p>
容易相互混淆,
如果广告被投放到信息繁
杂,
受众注意力不集中的公共媒体上,
受众投入的关注有限,<
/p>
留下来的品牌记忆
也是不能保证的。
第三,
对于一个快餐产品的新产品,
受众往往抱有很高的预期和不信任
感,
因
此新产品的广告往往会享有很高的关注度,
但是吸引受众购买的难度比较大,
如
何消除消费者的
陌生感,引起他们的购买欲望,是解决问题的关键。
第四,
肯
德基的加盟店在地理区位上分布广泛,
因此本广告的目标受众群的分
布也是很广泛的,因此广告的发布范围必须是面向全国的。
广告策略制定与执行
通过对于广告项目本身的分析研究,
晶立总结出了具有针对性的媒体策略:
在
北京,上海,广州,西
安,青岛等
15
个城市的住宅楼,办公写字楼的楼宇电梯
媒体同时投放肯德基
“
至珍七虾堡
”
新品宣传的平面广告。广告投放实景图例如
下:
选择电梯媒体,
而不是传统媒体或者
其他户外媒体,
这是由项目本身的特点决
定的。电梯媒体受众稳
定明确,覆盖面广,到达率高,并且成本优惠性价比高。
晶立选择使用电梯媒体的原因在
于:
1.
电梯媒体的受众群体与肯德基新品广告的目标受众群相吻合
。
肯德基快餐的
消费者主要位中等收入者,
消费方式主要是办公室订餐和家庭集体消费,
这些目
标受众
主要出没的地点正是电梯媒体点位主要的分布地点
――
居民住宅
楼和办
公写字楼。对于目标受众的精确定位和定向传播有助于保证广告信息的有效到
p>
达,减少流失。据
AC
尼尔森的调查研究报
告显示
,80%
以上的人选择在中午
1
1
到下午
1
点,以及晚上
17
点到
22
点期间进行快
餐消费,而这两个时间段正好
是乘坐电梯的高峰期。
2.
电梯
为安静的封闭空间,受众在看到广告的时候只面对这一个单独的信源,
信息干扰微弱,<
/p>
受众关注度高,
有足够的时间来消化广告画面形成品牌记忆,
p>
观
众看到的是七虾堡,记住的就是七虾堡。
3.
电梯
媒体属于受众亲和度比较高的户外媒介,
媒体点位被设置在受众的日常
< br>生活环境之中,
时间一长,
甚至已经成为受众熟悉的生活
环境中很自然的一部分,
这无疑会大大减弱受众对于广告的心理防御,
< br>出色的消除了他们对于新产品的陌
生感。而且,电梯框架媒体属于静态户外,没有
噪音,不会主动拉拢受众观看,
因此不会引发受众的抵触情绪。
电梯广
告成本低廉,方便大范围进行立体投放,保证广告到达的频次和范围。
相对于传统三大媒
体和传统户外,电梯广告的特点就在于既保证了传播的范围,
又保证了传播的针对性。<
/p>
广告投放效果
如此详尽的分析与论证得出得媒体策略,到底取得了怎么样得
广告效果呢?
在本则广告投放三周之后,
AC
p>
尼尔森对此广告在北京、深圳、宁波、西安、
佛山、
太原和上海的投放效果进行了详细得综合评测,
随即于
2008
年
7
月
8
日
发布了《肯德基至珍七虾堡电梯平面广告效果评估报告》
。
该报告显示:
?
肯德基至珍七虾堡电梯平面广告覆
盖的人群中,总的到达率高达
94%
。在北
京和上海,到达率都是
100%
。
?
p>
同时,广告日均到达次数约
4
次,已经能激
发被访者的购买意向
(下图为调查结果示意图)
p>
被访者对此次广告的回忆情况良好,广告画面到达率高达
96%
p>
,其中产品画
面回忆率高达
80%
,文字
/
广告语的回忆率也超过
50%
。此广告通过画面和文字
来传递信息,产品信息
到达率高达
91%
,其中有
59%
p>
通过广告认识到肯德基推
出了新的汉堡,也有
43%
的人感受到它是美味可口的。
?
p>
总的来看,接近七成的被访者喜欢至珍七虾堡的电梯平面广告,并且有
45%
的人在看了此广告后马上去尝试了这个新产品,
今后产
生购买意向的被访者也近
八成。
从不同城市来看,
北京的被访者对此广告的喜爱、
对新产品的尝试率和购
买意向都最高。
竞争对手对比
超级比一比:麦当劳肯德基外卖服务大
PK
定位几无差别的两大洋快餐,
p>
麦当劳和肯德基之间的战争越来越白热化了。
在
几十年的跑马圈地式比拼之后,
外卖服务也开始玩大了。
肯
德基重金在卫视台播
出专推宅急送的广告,
而香港麦当劳甚至找
了陈奕迅等大牌明星做外卖员为他们
宣传麦乐送。
一、
易知度
怎么样才能让外卖服务做的好
?
首先就
要大家知道有外卖服务,而且要在想要
使用这个服务的时候很快找到订餐方式,进入真正
的订餐流程。
1.
外卖服务名字好记吗
?
麦当劳的外卖服务叫麦乐送,
p>
而肯德基的外卖服务叫宅急送,
两个都算好记吧。
< br>
麦乐鸡一直是麦当劳的常
规餐点之一,
电视广告的出镜率也很高,
在中国知名
度不错,
换到外卖服务做名字,
包含了麦当劳的姓
氏,
又有快乐的含义,
非常好
的一个名
字。
肯
德基的
“
宅急送
”
刚好和国内一个大型快递公司名字相同,托这家快递公司在
全国大中型城市分点众多
的福,这个名字在大城市的知名度也不错,非常好记。
必胜客的外卖服务也是这个名字。
多家用同一个名字有没有姓名权的问题
?
消费
< br>者会不会记混淆
?
而且
“
宅急
”
这个词源自日本的
“
宅急便
”
,
是一个日化非常明显的
词语,恐怕会引起国内仇日人士的反感。
外卖名字好记度:麦乐送
85
分肯德基
90
分
2.
外卖号码容易找吗
?
如果还停留在派传单宣传自己的外卖电话的地步,只能说这个
企业
Out
了
!
现
在可是网络信息时代
!
麦当劳和肯
德基的用户,特别是付费的那批人,现在多数
都是
15-45<
/p>
的青少年和中青年。
这些人也是网络的忠实用户。
想象一下,
一个小
白领在寻在外卖电话的时候,
是会到处问人要传单看电话号码呢还是上网去查电
话号码
?
这两家外卖的电话到底好不好找呢
?
就让小编来试一下吧
!
麦当劳:
在百度输入
“
麦当劳
< br>”
,搜索引擎的前
5
页都无法直
接找到麦乐送的电话。而这
5
页的网页中,甚至包括了日本麦当
劳官网和韩国麦当劳官网。
p>
小编继续在百度输入
“
麦乐送
”
,遗憾的是,出现的网页全部都是询问麦乐送电
话
的问题,
或者是麦乐送在网络媒体投放的软文。
还是没有麦当劳
官方给出麦乐
送电话的网页。
最后,小编点开中国麦当劳官网
(<
/p>
搜索
“
麦当劳
”
排名在第一位的网页
)
,在首页
的左下角终于看到了麦乐送电话。
华谊小员工爆料明星私下面目
肯德基:
在百度输入
“
肯德基
”
,在搜索引擎第一页的第四条就看到了肯德基外卖的
网
页。
肯德基的外卖服务采用了自己的外卖电话作为官网域名,
那么只要在搜索引
擎输入
“
肯德基
”
,不用点进网页就可以找到外卖电话了。
肯德基宅急送官网的百度位置
在百度输入
“
宅急送
”
,排名在前的都是同名快递公司的网页,第一页最末
的网
页是必胜客的外卖官网。
肯德基的外卖官网出现在搜索引擎
第二页的最末条。
这
也是
“
宅急送
”
这个名字太多人使用的不便了。
外卖电话查找容易度:麦当劳
75
分肯德基
90
分
华谊小员工爆料明星私下面目
3.
外卖电话号码容易记吗
?
麦当劳的外卖电话:
4008-517-517
肯德基的外卖电话:
4008-823-823
麦当劳的电话号码一听就可以记住
,
“517”
刚好和中文的
“
我要吃
”
谐音。
而肯德
基就差多了。
4008
开头的免费客服
或订餐电话不少,淹没在这堆电话里的肯德
基的
“823”
p>
实在太难记住了。
就连必胜客的外卖电话:
4008-123-123
也比它好记
的多。
< br>
小编随机找
12
位网友询问他们是否记得肯德基和麦当劳的订餐电话,结果,
记得麦当劳订餐电话的有
5
人,记得肯德基订餐电
话的仅
1
人。也许肯德基要
反省一下自
己为什么在买号码的时候没多花点心思想谐音了。
外卖电话好记度:麦当劳
95
分肯德基
59
分
二、
方便度
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