销售节点

销售流程节点

1

、售前理性卖点，产品介绍，风格 搭配，用砖区域，

用量多少，整体报价，最终成单，一定要与客户再次

< br>确认用砖区域，方能开单。

2

、销售合同，开单明细，确定地址准确，电话核对，

最好留下 两个电话，以备不时之需，单据上的客户姓

名必须与身份证上的名字一致，以备客户退款 时财务

方便核实。

3

、

导购须 知，客户消费满三千元才能给免费送货，

三千以内，客户需自行提货。平房与江北送货需 收运

费，如需要工人扛楼的也需要收费。

4

、前台开单后，

< br>导购需要审核，

如导购没有审核的单

据，

出现任何问题，

导购自行承担，

责任与前台无关。

5

、客户交完 全款后，

导购一定要与设计师沟通好后期

工作，比如，是否有造 型铺贴指导，如果有，送货时

一定要把图纸一起送到施工现场，然后一定要与客户

确定好施工日期，施工前一天通知店面，店面在通知

设计师去铺贴指导 ，如客户未能通知施工日期，自己

私自铺贴，出现的一切后果客户自行承担。

6

、导购在卖货时一定要与客户讲明美陶所有瓷砖必

须拉缝铺贴，最小的一毫米， 最大的三毫米，墙砖最

好两毫米，

地砖三毫米，

我们会在送货时给带十字尺。