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礼、礼貌、礼节、礼仪的基本含义
礼仪，
是“礼”和“仪”两个词的合成词，它们虽有联系却有着不同的含
义。
< br>那么，
什么是礼仪？它的核心是什么？在人际交往的过程中应遵循哪些基本
原则？这是首先需要弄清的问题。
礼的含义
“礼”
的含义比较丰富，其跨度和差异也比较大。“礼”的含义，按枟辞
海枠中的解释，主要有
以下四个方面：
本来的含义是敬神，后引申为表示敬意的统称。如敬礼、礼貌。
为表示敬意或表示隆重而举行的仪式。如典礼、婚礼、丧礼。
泛指奴
隶社会、封建社会贵族的等级制以及社会生活中的社会准则和道德
规范。
指礼物。如送礼、礼品、礼单。随着历史的发展，“礼”的内涵已经有了
延伸和扩展，在许多场合它已成为“礼貌”、“礼节”、“礼宾”、“礼仪”等
的代
名词。
因此，
礼是表示敬意的通称，
它
是人们在社会生活中处理人际关系并
约束自己行为以示他人的准则。
礼属于道德的范畴，
是社会公德中极为重要的部
分。
道德是由社会经济基础决定的一种社会意识形态，
是一个社会用以调整
人们
之间以及个人和社会之间关系的行为的总和。礼渗透于人们的日常生活
中，体现着人们的道德观念，确定着人们交往的准则，指导着人们的行动。
< br>在社会生活中，人人以礼相待，互尊、互爱、互谅，并成为自觉的行动，这是社
会
文明进步的表现。
礼貌的含义
礼貌是
人们在交往时相互表示敬重和友好的行为规范，它体现了时代的风
尚与道德水准以及人们
的文化层次和文明程度。它对人们交往时的基本要求是：
诚恳、谦恭、和善和有分寸，做
到待人“诚于中而形于外”。礼貌是一个人在待
人接物时的外在表现，
< br>它主要通过礼貌语言和礼貌行为来表现对他人的谦虚和恭
敬。在日常工作与生活中
，礼貌表现在人们的举止、仪表、语言上，表现在服务
的规范、
程序上，
表现在对客人的态度上。
一个微笑，
< br>一个鞠躬，
一声“您好”，
一句“祝您旅途愉快”，
这些都是礼貌的具体表现。
良好的教养和良好的道德品
质是礼貌的基础。在有教养的人们中间，礼貌应该是出于自然的。因此，我们应
该自觉地培养和训练自己良好的礼貌习惯。
从道德、社会风尚方面来研究礼貌
，可以将它分为三类：一是各种公共场
所最起码的行为准则；
二
是各种个人交往中最起码的礼节；
三是个人私生活中起
码应有的
行为习惯。礼貌的主要内容包括：遵守秩序，言必有信，敬老尊贤，待
人和气，仪表端庄
，讲究卫生。礼貌的内容既是社会公德的核心内容，也是商务
职业道德的基本规范。
礼节的含义
礼节是礼貌的具体表现形式，是礼
貌在语言、行为、仪表等方面的具体规
定。礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合
相互表示尊敬、祝颂、问候、
致意、
哀悼、
慰问以及给予必要协助和照料的惯用形式，
是社会文明的组成部分。
从形式上看，它具有严格的仪式；从内容上看，它反映着某种道德原则，反映着
对他人的尊重和友善。例如，在某人生日那天，他的亲戚、朋友、同事、同学对
他说一句
“生日快乐”，
或给他送上生日贺卡，
或送上一束鲜花，
或送上一个生
日蛋糕等等，这是礼节；在宴会服务时，服务员送茶、斟
酒、上菜、送毛巾等按
照先宾客后主人、先女宾后男宾等程序进行，这也是礼节。
在国际交往中交际礼节也是各式各样的，日常见面礼节就有鞠躬礼、点头
致意礼、举手注目礼、握手礼、吻手礼和接吻礼等。虽然现代社会的交际礼节有
从简
及趋向一致或相通的趋势，
但是，
各国人民的文化特征是客观存
在的，
使用
起来就存在着各国、各地区、各民族的不同习惯。因
此，我们平时应十分注意不
同礼节的具体运用，在交往时必须注意尊重对方，以避免出现
“失礼”的行为。
礼仪的含义
礼仪作为一种调整人际关系的道德行为要求，是人类社会为维系社会正常