值班室个人工作总结

值班室个人工作总结

【篇一：值班室工作总结】

值班 室在学校领导下，坚持以邓小平理论和

“

三个代表

”

重要思想为

指导，本着为群众服务，为领导服务， 为同级服务的工作职责和联

系左右、沟通内外，协助校领导、及时处理重大突发事件的职 能，

及时分析传递信息，协助领导处置解决有关问题，一学期的工作又

< br>结束了，回顾一学期的工作情况总结如下：

（一）、注重学习，提高综合素质，

加强政治理论学习，增强为民服务意识，提高工作能力和综合素质，

平时注重加强政策法规和专业技能的学习，能熟练使用通讯工具和

办公自动化设备。 经过一段时间的学习和体验，从生疏到熟练，基

本掌握了工作要领，可独立胜任值班员的 工作。

（二）、完善制度，规范工作程序

为了使值班室工作高效运转，充分发挥作用，进一步细化了值班室

的工作职能，制定了值班室工作职责、值班工作原则、值班工作程

序、值班人员工作守 则等制度，使值班室工作职能更加明确，工作

更加规范，各项工作有章可循、有案可查。 值班工作，有登记、有

报告、有落实、有反馈，特别是对领导交办的重要事项，积极认真

地办理，不折不扣地完成，件件落到实处。

1.

坚守值班岗位。在规定的值班时间内，做到人不离岗、人 不离

(

电

话机

)

，始终保持通信联络畅通。值班室要接纳来自四面八方的函电

信息，能及时传送处理。能够坚守岗位，有事提前请假，从不离开

岗位。

2.

认真处理事务。值班室工作庞杂、琐碎，无规 律性，处理起来有

时比较麻烦，但值班人员不得有丝毫大意和马虎，如果出现差错或

处理不当，轻则耽误工作，重则造成严重后果。因此，值班人员必

须 要有认真负责的态度处理好每一件事情。如认真接转电话，认真

做好记录，认真接待来访 人员等，真正起到问事员、联络员、收发

员的作用。

3.

做好值班记录。一是记好值班电话记录。值班人员除接待 来访人

员外，相当一部分值班工作都是靠电话来联系处理的，因此，必须

认真记好值班电话记录。电话记录基本上有五个要素：来电时间，

来电单位、姓 名和对方的电话号码；来电内容，简明扼要地记下主

要精神，领导批示和处理意见，记录 人署名。对这五个要素，一定

要记准确，记清楚。二是做好接待记录。对外来人员的姓名 、身份、

证件、联系事由、接洽单位要一一登记清楚，以备查考。三是做好

值班日记，对外来的信函、电报、反映情况、外来的电话等，都要

认真登记， 使接班人员保持工作的连续性。

4.

热情接待来人。因事来值班室联系接洽的人很多，值班室对各种

来人，要根据不同情况 做出恰当的处理。对于来洽谈工作者，查验

明

******

件，问清意图后，协助并指引其办理有关事务，应尽可能地

给予帮助 。

总的来说，本学期在工作方面取 得了一定成绩，但也存在着不足，

决心在以后的工作中，扬长避短，尽职尽责地做好本职 工作。

【篇二：秘书处值班室主任科员工作岗位年度个人工作

总结】

秘书处值班室主任科员工作岗位

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【篇三：值班工作总结】

关于

2010

年度政务值班工作总结的报告

2010

年，

**

县委值班室在市委办公厅和市委值班室的指 导下，紧紧

围绕全县中心，按照

“

抓管 理促规范、抓创新促提高

”

的总体思路，

努力推进值班工作制度化、规范化、科学化，充分发挥了值班工作

的信息主渠道作用， 确保了政令畅通，推动了各项工作的开展。

一、领导高度重视，强化队伍建设，为开创值班工作新局面提供保

证