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大学生假期实习心得
这是我人生当中的第一份正规的大学生假期实习工作,
在这里我
学到了很多在学校里学不到的东西,
也认识到了自己还有很多的不足,
真是受益匪浅的感悟。
下面是橙子为大家搜集整理的大学生假期实习
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感悟,欢迎大家阅读。
大学生假期实习感悟
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在现今社会,
就业问习题就似乎总是围绕在我们的身边,
成了说
不完的话习题。
招聘会上的大字报都总写
着“有经验者优先”,
可还
在校园里面的我们这班学子社会经验
又会拥有多少呢?为了拓展本
身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中
的经验,
锻炼和提高自己的能力,
以便在以后毕业后能真正走入
社会,
能够适
应国内外的经济形势的变化,
并且能够在生活和工作中很好地处理各
方面的问习题,
我来
到了常州金联金属制品有限公司,
开始了我这个
假期的社会实习
。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到
客观实际中去,使自己所学的理论知
识有用武之地。只学不实习,那
么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面,
实习可为以
后找工作打基础。
通过这段时间的实习,
学到一些在学校里学不到的
东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从
中所学的东西自然就
不一样了。要学会从实习实验中学习,从学习中实习。
一、实习内容
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文章来源网络整理,仅供参考学习
⑴接待实习
第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象,
由于客户对公司
第一印象非要求前台工作人员必须面带浅笑,
让客户常重要,
怎样给
客户美妙的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情,
< br>有种宾至如归
的感觉!
其实我认为这个其实不是很困难,
因为笑想想开心的事情就
能笑了,
但是
要一整天都保持这样的浅笑就不是一件易事了。
记得我
刚入职实
习的时候笑容非常的不自然,
用我同事的话讲就是把嘴角的
肉拼
命地往两边扯,
是扯皮而不是笑。
为此我向店里的浅笑天使请教
了。她告诉我笑得自然、绚烂是需要技巧的。首先要自信,只有自信
你的笑容才能显露出阳光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想
自己开心的事情
。
⑵电话与客户交流
在
21
世纪,只有深具服务精神的企业才能生
存。如何完成优质
服务具服务精神的个人才能成功。
如何完成优
质的服务,
铸造个人的
成功呢?
(1)
要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心
,然而,当
你面对客户的时候,
你必须从自我为中心的位子上走
下来,
多一点仆
人的意识,这是优质服务的前提。尤其是我们这
些天之骄子,只有把
自己的架子放下才能往上爬。
当然这里的“
仆人”是要做一位自信的
仆人,而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。
(2)
热情接待你的客户,服务是面
对面与客户交往的过程,需要
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热
情周到。热情是自我形象的推销,表现出对客户态度的尊重,是一
种最直接的感染力。<
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(3)
个性化服务个性化服务最能打动客户
.
⑶产品销售
在这期间,
我深深了解到,<
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一个产品的质量对于销售是多么的重
要。好的产品可以吸引回头客
,在令使用者满意的同时,也能让厂家
具有成就感,
而劣质产品
不但不能赢得尊重,
反而会让厂家销售越来
越低,最终寸步难行
。
二、实习结果
在实习的这段时间内,
我们穿街走户接触各种各样的人和事,
这
些都是在学校里无法感受到的,
在学校里也许有教
师分配说今天做些
什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要<
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知道做什么,
要自己地去做,
而且要尽自
已的努力做到最好。
在学校,
只有学习的气氛,
毕竟学校是学习的场合,
每一个学生都在为获得更
高的
成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就
要不断学习别人先进的地
方,
也要不断学习别人怎样做人,
以提高自
已的能力!
记得教师曾经说过大学是一个小社会,
但我总觉
得校园里
总少不了那份纯真,那份真诚,虽然是大学高校,学生还终归保持着
学生的身份。
接触那些刚刚毕业的学长学姐,
他们
总是队我说要好好
珍惜在学校的时间。在这次实习中,我感受很深的一点是,在学校,<
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理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是八面玲珑
;
而在实际工作
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中
,
可能会遇到书本上没学到的,
又可能是书本上的知识一点都用
不
上的情况。
大学生假期实习感悟
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暑假第一次留在武汉进行实习,
有幸能够来到世纪联众保险代理<
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公司接受了一个月的锻炼,
直接深入到社会职场中,
与客户面对面的
接触与交流,
一方面把自己所学知识
与实践直接相结合,
另一方面又
学到了许多学校里所学不到的经
验与教训,
从而使自己对自己有了更
加全面的了解,
因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,
但是一个
暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!
7
月
13
号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后
我就被安排到了卡单部实习,
”卡单”这个概念是第一次接触,
其实
就是短期意外险的另一种说法,
这是最先让我觉得新鲜的东西。
然后
开始学习如何填写保单,
第一天就填错了几张保单,
发现自己原来是
这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动
。这时明白了
什么是宽容!
接下来的几天我就一直在卡单部实习,
每天每天要背卡单产品的
信息,
哪家保险公司有哪些产品,
保障
额度多少,
合适哪些职业品种,
合适那些人群,有哪些是拒保的
职业…...一下子记这么多东西,感
觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住
,所以每天都告诉
自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!
在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待
客户,
登帐、
填
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