-
第八章战略管理
□课程提要
□选择题
□判断题
□配对题
□问答题
□《管理学》
（第七版）章后思考题解答
》学习要点
战略管理的重要性
·解释为什么战略管理很重要。
·讨论哪些研究揭示了战略管理的效果。
战略管理过程
·列出战略管理过程的八个步骤。
·描述当管理者分析内外部环境时要做什么。
·解释资源、能力和核心能力在内部分析中的作用。
组织战略的类型
·解释三种增长战略。
·讨论
BCG
矩阵及其使用方法。
·定义
SBUS
和事业层战略。
·描述竞争优势在事业层战咯中的作用。
·解释波特
(MichaelPorler)
的五种竞
争力量模型。
·描述三种竞争性战略。
□课程提要
1.
战略管理的重要性
A.
举例说明战略管理的价值
B.
什么是战略管理
1.
管理者的一项重要任务。
2.
包括几乎所有的基本管理职能。
C.
什么战略管理很重要
1.
对组织运行好坏有重要影响。
2.
组织面临变化的条件。
3.
组织由许多需要协调的单位组成。
4.
管理者在作众多决策时都涉及战略管理。
< br>
5.
战略管理已进人到其他非营利性机构。
D.
学习回顾
1.
解释为什么战略管理很重要。
<
/p>
2.
讨论哪些研究揭示了战略管理的效果。
E.
关键术语
< br>1.
战略管理一
-
一组管理决策
和行动，它决定了组织的长期绩效。
II
战略管理过程
< br>A.
战略管理过程是一个包含八个步骤的过程，其中包括战咯计划、实施
和评估
B.
步骤
1:
确定组织当前的使命、目标和战略<
/p>
1.
每一个组织都需要使命。
2.
使命陈述的重要性。
3.
目标提供了可度量的绩效标准。
c.
步骤
2
：
分析环境
D.
步骤
< br>3
：识别机会和威胁
E.
步骤
4:
分析组织的资源和能力
F.
步骤
5:
识别优势和劣势
G.
步骤
6:
构造战咯
< br>H.
步骤
7
：实施战略
1.
步骤
8:
评估结果
J.
学习回顾
·列出战略管理过程的八个步骤。
·描述在分析内外部环境时，管理者该做什么。
·解释资源、能力和核心能力在内部分析中的作用。
K.
关键术语
1.
战略管理过程一一一个包含八个步骤的过程，其中包括战略计划、
实施和评估。
2.
机会一一外部环境因素的积极趋势。
3.<
/p>
威胁一一外部环境因素的负面趋势。
4
.
优势一一组织擅长的活动或者专有的资源。
5.
劣势一一组织不擅长的活动或者非专有的资源。
6.
核心能力一一组织主要的价值创造技能，它决定了组织的竞
争
武器。
分析一一
-
对组织的优势、劣势、机会和威胁的分析。
皿组织战略的类型
A.
组织战略包括公司层战略、事业层战略和职能层战略
B.
公司层战略
1.
三项主要的公司层战略
:
稳定
性、增长、紧缩。
2.
增长战略——
寻求扩大组织的经营规模。
a.
集中
方式——提高企业的销售额、扩大产能。
b.
纵向一体化方式。
(a)
后向一体化——输人控制。
(b)
前向一体化——输出控制。
<
/p>
c.
横向一体化——与同一行业的其他组织合并。
d.
多元化。
(a)
相关多元化——通过合并或收购相关产业不同业务的公司而
实现增长。
(b)
非相关多元化——通过收购和兼并不同产业、不同业务的公司而实现增长。
3.
稳定性战略——特征为基本不进行重大的变革
。
a.
稳定性战略的例子。
b.
追求稳定性战略的理由。
4.
紧缩战略——处理组织劣势，这种劣势导致绩效下降。
a.
紧缩战略一一解决不是很严重的绩效问题的
短期战略。
5.
公司业务组合分析。
矩阵。
b.
由波士顿咨询集团
(
助
StonCon
sultingGroup)
开发。
c.
一项业务落在下述四个象限之一。
(a)
现金牛。
(b)
明星。
(c)
问号。
(d)
瘦狗。
c.
事业层战略
1.
寻求决定组织应该怎么在每项事业上展开竞争。
2.
竞争优势的作用竞争优势使组织别具一格，具有与众不同的特色
。
3.
质量管理是一种竞争优势。
4.
持续的竞争优势。
5.
竞争战略。
a.
迈克尔·波特的竞争战略框架。
b.
五种左右竞争规则的竞争力量。
c.
战略选择。
(a)
成本领先战略。
(b)
差异化战略。
(c)
聚焦战略。
< br>(d)
徘徊其间
。
D.
职能层战略
1.
职能层战略支持事业层战略。
E.
学习回顾
·解释三项增长战略。
·讨论
BCG
矩阵及其使用方法。
·定义
SBUS
和事业层战略。
·描述竞争优势在事业层战略中的作用。
·解释波特的五竞争力量模型。
·描述三种竞争性战略。
F.
关键术语
1.
公司层战略——寻求确定公司应该从事什么事业，以及希望从事什
么事业的组织战略。
2.
增长战略——公司层的战略，它寻求扩大组织的经营规模。
<
/p>
3.
相关多元化——公司通过合并或收购相关产业不同业务的公司
而实
现增长。
4.
非相关多元化一一公司通过收购和兼并不同产业、不同业务的公司
而实现增长。
5.
稳定性战略一一一种公司层战略，其特征为基本不进行重大的
变革。
6.
紧缩战略——一种短期运用的公司层战略，它用于处理组织的劣
势，这种劣势导致绩效下降。
矩阵——在市场份额和战略事业单位增长率的基础上建立资源
分配决策的战略管理工具。
8.
事业层战略——寻求决定组织应该如何在每项事业上展开竞争的组
织战略。
9.
战略事业单位——有多种不同的业务，每一种业务又相互独立，并
有自己的战略的组织。
10.
竞争优势——使组织别具一格，并有与众不同的特色。
11.
成本领先战略——组织选择成为产业最低成本生产者的事业层
战略。
12.
差异化战略
---
一寻求提供与众不同的产
品，并得到顾客的广泛认
同的事业层战略。
13.
聚焦战略——在狭窄的市场区隔上寻求成本优势或者差异化优势
的事业层战略。
14.
徘徊其间一一组织不能开发成本或差异化优势的状况。
15.
职能层战略——寻求决定如何支持事业层战略的组织战略。
< br>
□选择题
关于战略管理，<
/p>
()
不正确。
a.
战略管理是管理者的一项重要任务，包括基本的管理职能
b.
管理者的许多决策都涉及战略管理
c.
战略管理对营利性组织很重要，但对非营利组织和政府机构
不是很
重要
d.
战略管理与较高的绩效管理相联系
2.()
是一个有八个步骤的过程，包括战略计划、实施和评估
。
a.
战略管理过程分析
矩阵
d.
成本一产量一利润分析
3.
使命陈述包括以下几个要素，除了
< br>()
。
a.
< br>产品和服务
b.
市场
c.
对雇员的关注
d.
对竞争对手的关注
4.
（
)
是外部环境中的积极趋势。
< br>a.
机会
b.
威胁
c.
劣势
5.
心能力是在战略管理过程的
()
步骤中决定的。
a.
实施战
略
b.
分析环境
c.
分析组织的资源和能力
d.
构
造战略
6.()
是组织的主要价值创
造技能，决定了组织的竞争武器。
a.
使命陈述
b.
核心竞争力
c.
现金牛
d.
竞争性
战略
7.
分析组织优势和劣势时，公
司通常会忽视
()
。
a.
管理对公司优势的影响
b.
雇员在建立公司优势中的作用
<
/p>
c.
由弱的上层管理产生的负面影响和劣势
d.
组织文化及其影响