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《管理思想史》重要人物盘点
弗雷德里克
.
泰勒
1856-1915
科学管理之父
《科学管理原理》，搬运生铁
块实验，铁锹实验
科学管理的中心问题是提高生产率。
1
配备“第一流的工人”，掌握标准化操作方
法；
2<
/p>
采取“有差别的计件工资制”；
3
雇佣双
方进行“心理革命”，变对抗为信任；
4
实行职能工长制；
5
在管理控制上实行例外原则。
亨利
.
法约
尔
（法）
1841-1925
管理理论之父
《工业管理与一般管理》
1
企业职能不同于管理职能，后者包含在前者之中；
2
管理教育的必要性与可能性；
3
分工、职员与职权、纪律等
管理十四条原理；
4
管理五要素问题。
马克斯
.
韦
伯
（德）
1864-1920
组织理论之父
厄威克
（英）
古利克
1891
生人
1892-1993
管理史学家
管理学家
《管理科学论文集》
《社会组织和经济组织理论》
主张建
立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想的行政组织体系”。
在古典管理理论的系统化方面所做的大量工作，把科学管理理论系统化，把泰勒、法
约尔、穆尼等人的理论联系起来，综合出一套科学的逻辑框架。
< br>古利克提出管理七职能论
POSDCoRB
。
梅奥
1880-1949
行为科学奠基人，人
际关系理论代表人物
霍桑实验
结论：
1
改
变工作条件和劳动效率没有直接联系；
2
提高生产效率的决定因
素是员工
情绪而非工作条件；
3
关心员
工的情感和员工的不满情绪有助于提高劳动生产率。
马斯洛
1908-1970
心理学家
赫茨伯格
1923-2000
心理学家
麦克莱兰
1917-1998
社会心理学家
三种需要理论
个体在工作情境中有三
种主要的动机或需要，只是在每个人身上三种需求的比例是不
同的。它们是成就需要、权
力需要和归属需要。
麦格雷戈
1906-1964
行为科学家
两种人性假设
一种是消极的
X
理论，即人性本恶，另一种是基本上积极的
Y
理论，即人性本善。
X
理论阐述了独裁
式的管理风格，而
Y
理论则阐述了民主式的管理风格。
双因素理论
1
激励因素——与满意相关；
2
保健因素——
与不满意相关。
需求层次理论
1
生理；
2
安全；
3
社会；
4
尊
重；
5
自我实现。
斯金纳
1904-1990
心理学家
强化理论
凡是经过学习而发生的操作
性行为，均可通过控制“强化物”来加以控制和改造。强
化方式有正强化和负强化。正强
化即用奖金、赞美、提升等吸引职工在类似条件下重
复产生某一行为；负强化即预先告之
某种不符合要求的行为可能引起的后果。
< br>维克多
.
弗鲁姆
心理学家、行为科学家
期望理论
人的行为是对目标的追求。
行为的激发力决定于目标价值的高低和期望概率的大小
激励力
=
价值指数
*
预期概率
斯塔西
< br>.
亚当斯
管理心理学家
公平理论
他认为只有公平的报酬，才
能使职工感到满意和起到激励作用。而报酬是否公平，职
工们不是只看绝对值，而是进行
社会比较，与他人，历史，自己的过去比较。
赫伯特
.
西蒙
1916-2001
决策理论学派
《思维的模型》
1
< br>决策贯彻于管理的全过程，管理就是决策。
2
决策的标准
并非是“最优”。
3
决策分
为程序性决
策和非程序性决策。
4
决策过程中要充分考虑人的经验及智能。
切斯特
.
巴纳德
1886-1961
社会系统学派
《经理的职能》
1.
组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和
核心。这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。
< br>2.
组织要素：作为一个组织，必须具备三个要素：协作的意愿；共同的目标；成
员间
的信息沟通。经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。他的基本任务是：建立
整个组织的信息系统并保持其畅通；保证其成员进行充分协作；确定组织目标。
3.
权限接受论：（
1
）权力来源原理：权力来源于生产资料的占有者。（
2
）权力大小
的确定：权力发出后被接受的程度，即不是上级授予，而来
自下级接受的程度。
4.
组织平衡论：
< br>（
1
）组织对内平衡：组织对个人的诱因要大于或等于个
人对组织所作
的贡献。（
2
）组织对外
平衡：组织内部效率产生外部效能，它与外部环境间的平衡。
在现代管理学领域，切斯特·巴纳德
(Chester
Irving
Barnard)
可以
说是首屈一指的大师
级人物。他对现代管理学的贡献，犹如法约尔和泰罗对古典管理学的
贡献。一般来
说，管理学的时代划分，可以分为三个时期，即古典管理学、现代管理学、
当代管理
学。按照这三个时期的代表性学派，也有人称其为科学管理时期、行为科学时期
、系
统管理时期。巴纳德属于第二个时期
(
即行为科学时期
)
的代表，而德鲁克属于第三个
时期
(
即系统管理时期
)
的代表。在汉语中，“现代”与“当代”的区分并不严格，有
时
往往混同。从学理上看，巴纳德的贡献，主要是理论上的贡献，尤其是组织理论上
的创新
。而德鲁克的贡献，主要是管理艺术上和文化上的贡献，尤其是对管理实践的
洞察。所以
，巴纳德是“现代管理理论之父”，而德鲁克是“现代管理学之父”，二
者之间有着一定
差别。
威廉
.
大内
权变理论学派
Z
理论
美国
企业应向日本企业学习。一切企业的成功都离不开信任、敏感于亲密，因此主张
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