金盾常见问题及解答

（

4

分）

答：

1.

在 系统管理

--

加密解密管理组中，选择

A

部门的所有用户添加到

B

、

C

组中，然后针

对

A< /p>

部门要查看

B

、

C

部门的文档类型，下发相应的加密策略即可。

2.

在数据库中表

< br>T_SC_Department

中找到

keycode

将

A

部门的密钥复制给

B

、

C

部门

< br>的使之密钥相同，重启服务器只有下发相应的加密策略即可。

< br>11

．下发了软件报警管理策略后，客户端卸载了软件，为什么没有提示信息？（

3

分）

答：

下发软件报警策略，

客户端卸载了软件后需要重新启动计算机，

才会出现报警提示信息。

12

．公司的计算机为了方便管理，划分了

VLAN

，使用金盾产品能够实现管理吗？（

3

）

< br>

答：

金盾管理软件支持

VLA N

技术，只要各

VLAN

的计算机之间 能保证物理上的相互通讯

即可。

13

．远程卸载客户端为什么没有卸载成功？（

3

< br>分）

答：

请检查网络通信是否 正常，

是否存在网络故障。

保证客户端与控制台在一个可通信网 络。

检查客户端环境中是否有第三方的拦截类工具软件。

14.

安装客户端后，鼠标经常出现闪烁和繁忙的现象，是什么原因 ？（

3

分）

答

：一般不会出现这种情况，但是偶尔由于第三方杀毒软件如：瑞星等。将此类杀软退出

5

秒钟后，再次进入就可以解决这种现象。最后将

c

：

加入到白

名单中。

< br>15.

如果安装

sql2000

时提示有程序已挂起，如何解决？列举方法。

（

3

分）

答：

打开注册表，< /p>

删除

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCur rentControlSetControlSession

Manager

删除

PendingFileRenameOperations

键值就可以了。重启计算机。

16. < /p>

如何卸载客户端。可列举说明。

（

3

分）

答：

1.< /p>

在控制台上卸载：首先在用户列表中选择要卸载的客户端，然后选择系统管理——远

程卸载客户端。

2.

在客户端上，按住键盘上的

ctrl+alt+shift+f6

< br>会弹出一个卸载对话框，默认授权密码

为“

111

”

，点击卸载客户端即可。

17.

为什么非

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