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一、医患关系紧张的主要因素有哪些？
目前，医患关系表现的越来越紧张
，表现为多种多样，
从媒体报道中可以看出，从抬着患者尸体堵门、摆放花圈、
摆设灵堂，到大打医务人员，甚至出现了暴力伤害案件，可
见医患关系越
来越严重，出现如此紧张的医患关系，可以说
在我国历史上是空前的。我认为主要有以下
几个方面的原因
造成的？
1
、从患者的角度分析，
①
患者对医院的诊疗
工作及医
学知识了解不够，对疗效期望值过高。患方普遍认为没有医
院治不好的病，只要病不好，多是医院有过错；
②
患者医疗
费用过大引发纠纷的
“
导火线
”
。一旦人财两空，患者家属难
以接受现实，往
往将怒气发泄到医疗机构或者说是医生身
上。
2
、医疗服务自身存在问题。医务人员服务态度不好，
或者回答患方的问题简单、
冷淡，
医患沟通不够而激化矛盾。<
/p>
3
、社会问题。患者因非医疗过失导致的医疗损害，因
为缺少相应的社会救治途径，患方想得到赔偿，而医院坚持
非医疗过错不能赔
偿，双方僵持导致矛盾激化。
最终解决的办法有：
1
、加强科普教育。医学不是万能的，有些疾病目前医
学的发展也是无法治愈的
。我记得曾经有一位美国外科医生
说过“一个好医生，最该做的是有时去治愈，常常去帮
助，
总是去安慰。
”实际上能治愈的疾病是有限的，必须让病人
了解到这些知识。
2
、加强医务人员职业道德培养。有些医患矛盾确实是
由于医患沟通不到位造成的
。必须加强对医师的培训。
3
、加大
社会保障力度和覆盖面。政府应该加大投入，
减轻患者负担，
减
少自付比例。
防治出现因病致贫因病返贫。
总而言
之，医患矛盾多种多样，但最终解决的办法还是需要
医患双方的相互信任。
二、请问你为什么选择我们医院？
首先非常感谢能有参加面试的机会，我毕业已有几年时
间了，对银川地区的医
院也相对比较熟悉，在发布招聘简章
后，我仔细对照贵院的要求和自身的条件，进行了详
细的分
析，主要有以下几个方面的考虑？
第一，
贵院的招聘条件和我个人的条件一直，
符合要求。<
/p>
第二，从我个人来看，我选择贵院对我以后的个人发展
也由一定的好处，首先，贵院由铁路系统转交地方后，近年
来业务发展迅
速，与自治区人民医院，宁夏医科大学等大型
三甲医院相比，可能上述医院发展相当成熟
和固定，假如我
到上述两家医院可能只能成为一名熟练工，但是缺乏创业者
或者叫缔造者的成就感。再者，上下班方便也是我考虑的一
项重点。这样便于
工作，因为，医疗机构上夜班加班等也是
经常要面对的问题。
因此，假如贵院选择我，我会倍加珍惜，努力工作。
三、现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问
题，请你简述一下
产生这种现象的原因？
当前老百姓反映强烈的
“
看病难、看病贵
”
的问题是
多种
原因长期积累造成的，造成这种现象的主要原因有以下几
点
：
(1)
医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源
80
％在城市
，
20
％在农村；医疗卫生领域的高新技术、先进
设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。
(2)
财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势（这儿主要
指针对医院
的投入，对公共卫生的投入是逐年加大的）
。政
府投入比率远低
于发达国家，而且也低于大多数发展中国
家。
(3)
医疗保险发展缓慢。目前，各
地的医疗保障水平不
一致，患者仍然感觉自费比例过高负担过重。
(4)
公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是
政府每年的拨款仅占医院总收入的
7
％
～
8
％，其余
90
％以
上都是靠医院自己组织医疗服务得来的；而且，医生个人收
入也较低。
(5)
政府对医疗市场的监管力度缺失。
四、在当今社
会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待
的？