silence7、英语家长常见问题

2021年1月16日发(作者：柏谦)
希思英语招生话术百问百答
1. 孩子对英语学习没有兴趣、厌学怎么办？孩子学不会怎么办？
如果孩子是因为厌学或贪玩等原因，我 们采用主题式教育的方法，让孩子在游戏、表
演当中学习，这种教学方法可以良好的培养孩子的学习兴趣 ，促进孩子养成正确的学
习习惯；我们为孩子提供浸泡式教育，让孩子在全英文的环境中体会英语，这种 方式
更容易让孩子接受。
2. 学生入学前有测试吗?如何编班?每班多少人?每个孩子都有发言机会吗?
有。在入学前我们有先进 的测评系统，会就孩子的英语、情商和表现能力进行测试，
通过口试和笔试成绩得出测评成绩表，并与国 际儿童水平进行对照。根据孩子的测评
成绩我们进行课程定制，有利孩子的全方位发展。一个班不超过 12人, 国际流行的小
班教学和新教室设计，可以保证每个孩子都有大量的机会与教师直接交流。 我们在课
堂上是以学生为主体, 而且会有很多游戏, 互动和表演, 老师也会有意识的注意到每
一个孩子, 让他们都有机会去说去练习。
3. 可以试听吗?如果不满意怎么办?可以退费吗?
可以, 我们会在合适的时间安排统一的试听课, 欢迎前来试听。 如果不满意可以根据
我们相应的退费标准进行退费。
4. 学费可以优惠吗?
我们现在做的全年免费学的优惠力度就很大了，您可以了解一下，如果一年后对我 们
不满意不想继续学习了，我们全额退款，这些都是写在合同条款里面的。

5. 一学期多长时间?上课时间如何安排?
平时我们的上课时间一般安排在周末或者晚上, 一周上一次或两次。 一次两个小时。
学完一个级别大概需要10个月左右。 暑假和寒假我们也会有集中加课。
6. 孩子学完一期能达到何等水平?
我们每一期都会有相应的教学内容和目标, 而且对于孩子的掌握程度每学期结束我们
都会有展示。前期我们主要是利用孩子学习语言的关键期, 充分培养孩子学习英语的
兴趣和良好的语言语感, 养成良好的学习习惯。树立一定的英语逻辑。至于说 水平，
应为不同的标准有不同的考核目标，是很难拿一个标准去比另一标准的，但是一定要
比的 话，我们的幼儿学员的口语能力会相当于小学生的水平。 从词汇量上来讲，学完
一个级别大概可以掌握 200-300左右的常用词汇，9个级别都学完后，对应水平相当于
咱们国内初中生毕业水平。
7.如果对老师不满意, 可以换班吗?
首先, 我们对所有的老师都会有很严格的要求和培训, 老师在教学上是不会有问题
的。而且每个老师都会有自 己的风格。但是孩子接触一个老师都会有先入为主的概念。
所以当他接触一个新的老师,接触到一种新的 风格, 孩子都会有一个适应的过程。现在
社会注重的就是培养孩子对社会的适应能力。而且让孩子适应 不同的老师, 对孩子来
说也是一种锻炼。 如果一段时间之后还是适应不了那我们可以给孩子进行调班 ，但是
我相信孩子跟着我们这个老师是没有问题的。

8.如果临时缺课可以安排补课吗?
可以。 但是必须提前给学校请假, 学校会根据学生情况在适当的时间给孩子安排补
课。 但是我们不鼓励孩子经常缺课, 学习本来就是一个连续的过程。 缺一次, 学习
效果就会差一次, 而且老师单独补课也不会有上课时的效果。
9.孩子较内向, 接受较慢, 跟不上怎么办?
首先, 我们使用的教学方法是多样的，生动的和立体的,在课堂上会安排很多的表演和
游戏, 而且还会结合各个国家的风土人情、人文地理等，让学生参与教学，尽可能的
让孩子参与其中,让孩子克 服害羞的心理,塑造孩子开朗,活泼自信的性格。其次, 我们
的老师对儿童的心理都非常了解, 对于班上一些比较内向的孩子会给予特别关注。比
如在课堂上多让孩子发言, 课后也会适当的安排一些辅导。
10.上完课后孩子不知道学了什么, 怎么办?
实际上在课堂上孩子是有收获的, 只是孩子还太小, 不具备归纳总结所学知识的能
力。 而且学语言也需要一个环境, 有些孩子在课堂上会比较活跃, 但是往往脱离了课
堂就不会表现出来。 知识是需要多次的重复的，我们也会采用多次循环的教学模式，
会让孩子在学习的过程中反复练习，慢慢 的就不会有这种情况。
11.学期末有考试吗?有证书吗?家长如何知道学习效果?
每一学年结束我们都会安排结业考试, 以检验孩子的学习效果。而且每个孩子都会拿
到一张阶段结业证书,除了他英语学习的成绩, 还有老师关于对于每个孩子口语表达
能力, 情商水平的评语。为了方便家长与学校的沟通, 及时了解孩子的学习情况, 我
们会安排很多的这种沟通的机会。首先在开课前, 我们举办一个开班家长会, 会让家
长对我们学校, 课程及我们的授课模式特点有一个大概了解。 其次,在开课期间我们
会定期的与家长沟通, 向家长及时反馈孩子的学习效果。 最后, 在每学期结束, 我们
都会有成果汇报会。家长会看到孩子根据课本内容编排的口语秀啊或者听说读写综 合
能力测试, 了解孩子对学习内容的掌握情况。
12.孩子会表演, 会做游戏，会背诵, 但不认识课本上的句子, 怎么办?
根据孩子学习母语的规律。对语言的学习是从听说开始的, 在孩子会读会写一种语言
之前, 必须具备大量的听说的积累。 而在孩子学习英语的初期, 我们是利用生动的主
题故事, 歌曲, 诗歌先教会孩子口语表达, 充分调动孩子学习的积极性。但是在以后
的教学中老师会相应的增加认读的内容, 让孩子能够认知所学的内容。“听说领先、 读
写跟上” 是语言学习的最自然的规律。 另外我们教材里面包括自然拼读的课程，会
培养孩子见词能读、听音能写的能力。
13.孩子每星期就来学一次或两次, 家长在家怎么辅导孩子呢?
孩子在小学有国家的规定课程， 如果业余学习时间太长， 会对孩子的学校课程有一
定的影响。为了让孩子取得最佳学习效果, 希望得到家长的配合: A, 尽量保证孩子不
要缺勤, 学习是一个连续的过程, 缺一次, 效果就会差一次。C, 我们还会有专门的家
长会，到时候我们会详细地介绍家长辅导孩子的方法。 比如在家除了让孩子复习和 预
习我们的教材内容之外还可以多读一些英文原版的绘本啊，也可以每天给孩子听英文
歌曲看英 文原版动画片。
14.孩子学过英语, 你们的教材会不会太简单?如果我的孩子学的特别好, 能要求跳级
吗?
首先， 我们实行的是入学测评制度，根据孩子的英语水平给出孩子相应的 级别，让水
平相近的孩子在同一水平线上起跑。其次，我们对那些确实是学有余力的孩子，也会
通过阶段性的听说读写综合测评来判断孩子是否可以适应下一级别，如果可以，我们
也会确保孩子能学到 更多知识，拥有更多的表现机会。
15.学生已经适应了某个老师， 是否能保证老师的流动性小，在职时间长?
我们的老师是签约制的专职教师，是相对稳定的，可以保证学校的师资力量。
16.学校老师的水平虽然很高， 但是不是师范专业毕业的呢?
我们的外教都是通过国家 师资认证的，来自美国加拿大等北美国家，接受过鑫豪教育
儿童英语教学法的强化训练合格的外教精英。 且中国助教也是通过层层严格筛选过得
精英教师，英语专业过硬，您不必担心。
17.老师是不是年纪太轻， 没有经验?
我们的老师都是从数百个应聘者中挑选出来的， 保障英语能力、专业技能、活跃课堂
等能力的出众，极具亲和力， 最容易和小孩子打成一片的， 而且经过三月的总部脱
产培训，再经由实践经验中学习， 我们的老师成长极为快速。而且我们相信“Teacher
was born” , 教师是天生的。

18.你们的教师有教师证吗?
资格、培训、认证、评价、鼓励，并要求所有从 业教师在具备《教师资格证书》的基
本门槛外，必须还具备三个特征：懂学科、能力训练、成长导师。而 且在我们系统内，
有很严格全国统一的教师招聘、培训、考核体系，只有通过总部的培训、考核，才能< br>拿到不同级别的上岗资格证。我们的课堂是实行的是小班制，教材是英国原版教材麦
克米伦，结合 多元主题互动教育，多媒体教学，所以，对我们的教育而言，我们老师
本身所具有的素质已经远远高于教 师证的含金量。
19. 但是现在孩子还小，刚上幼儿园刚上小学，有没有必要学习英
语呢？
那您觉得孩子什么时候学英语好? 目前社会上的趋势是学习英语的低龄化，别人的孩
子都在学，如果设想您的孩子目前不学，等学校开设英语课了，其他的小朋友都会，
而您的孩子 不会，那孩子的学习热情一开始就会受到打击，您觉得这样对孩子接下来
的学习会产生什么样的影响? 再说，您觉得目前孩子学英语有什么坏的影响吗? 3--6
岁是第二语言形成的关键期， 所以您的孩子在小学阶段学习英语一点都不晚。

20.跟教学大纲是否同步? 以及以后上中学有何影响?
我们教材的部分知识内容是围绕教学大纲涉及知识进行学习，其余大部分 是依托在教
学大纲之上的知识，这是孩子在公立学校的学习的有效补充。至于以后上初中，孩子
只会觉得英语完全不是自己的学习负担，就可以把精力放到其他科目上。因为我们9
级全部学完之后的能 力相当于初中毕业生的水平。
21.老师的某些音发不清楚，如何解决?
我们的教师都是百里挑一的，尤其是对老师的发音有严格的要求，不会有发音问题。
22.我要指定 Kate 当我小孩子的老师?
每个老师的个人特质不一样， 但是这不影响他们在教学上的表现， 我们的老师都是
经过严格的筛选及培训，每一位都是非常优秀的， 都有不同的风格。我们说没有最好
的教师，只有不同风格的教师，孩子喜欢某个教师只是因为喜欢她的风 格而已。当然，
如果Kate老师班还有名额的话，我可以帮您把孩子放在喜欢的教师班上。
23.老师，我正在思考要不要报名?因为孩子学校的英语老师坚决反对孩子在外边学英
语?
那您现在有什么犹豫? 我们的工作哪里做得让您不是很满意吗? 我觉得孩子在外面学
习其实是一个享受快乐的过程， 与其在家一个人无所事事， 还不如和其他小朋友一
起学习， 一起分享喜悦。我们能够给孩子提供一个良好的学习氛围， 提高孩子的学
习兴趣，让孩子能够主动学习。

24.教材是否与小学相同? < br>我们的教材可以和学校的教材相辅相成，在小学教材的基础上的提升。我们的教材比
较生动，有专 门的年龄设计，只是教学的特色不同。我们注重孩子的全面的培养，在
鑫豪教育国际教育，孩子学到的不 只是英语知识，更重要的是可以学到英语国家的人
的思维方式、文化理念、行为习惯，我们有力全面提高 孩子的各项能力，我们的学校
不只是一个教英语的学校。
25.家长觉得小孩子年龄小，以后再说。
超过最佳学习时间会耽误小孩子的学习, 您要 让自己的小孩保持在前沿，就要从现在
开始。从小就接触非母语的孩子，很自然的就能掌握非母语以外的 其它语言而不发生
混淆，对于孩子而言，在心理上他们学的不是外语，而是第二语言，使儿童快乐，高< br>效的学习英语是鑫豪教育国际教育的特色所在，我们将破除儿童对英语恐惧，排斥的
错误印象， 使他们真真正正的把英语当成自己的一种语言， 听说读写， 从而打破中
国学童学了三四年英语， 还对外国朋友哑口无言的尴尬局面。
26.小学就开始学英语有什么好处啊? 到底能学到什么水平? 那您觉得婴儿从出生下
来就开始学习英语有什么好处?
我觉得这个 好处是毋庸置疑的，孩子掌握另一门语言，通过这个工具为孩子打开更多
的知识大门，让孩子能够了解更 广阔的世界。我个人觉得在这个阶段，孩子只要能快
乐学习，享受收获就是您送他学英语的最大收获，至 于水平，我们的课程会有效提高
孩子的英语运用、表现能力、和情商等各方面的水平。我觉得经过这样系 统的训练孩
子考级不是什么很大的问题。3--6 岁是第二语言形成的关键期， 所以您的孩子在小
学阶段学习英语一点都不晚。
27.在课堂上会读，但是一回到家，就不会读了 ?
课堂上我们为孩子设置了适合语言学 习的环境，我们的课堂教学也是充分围绕着每节
课的教学目标设计的，所以孩子在这个环境中会自然地说 英语。但是家庭里是没有这
样的语言环境的，家长可以在家里帮助孩子创造这样的环境，比如让孩子多听 听我们
教材配套的光盘，在这样的英语环境中孩子也会自然而然的开口说英语的。英语学习
是一 个长期积累，螺旋上升的一个过程，刚开始回家不会读可以理解，家长可以在家
为孩子创造一个英语学习 的氛围， 让孩子沉静在这样的氛围中，好的习惯是慢慢养成
的。
28.上了1年级应该是几级?或是其它什么教材，能达到什么样的水平
1年级的孩子根据年龄是我们Next Move1
级
，学完之后大概可以掌握30 0左右词汇量，
每一级都是在持续学生的学习兴趣的基础上，进一步提高学生应用英语的水平，增加语法练习和实用情景的数量。让孩子能轻松应对学校的英语考试，而且自己也能在众
人面前流利的说 英语。
29.学到Next Move6级是什么水平呢?
这位家长，如果孩子在我们 希思英语学得很快乐，效果是很自然显现的，请您相信我
们的教学会给孩子打开一扇通向世界的大门，帮 助孩子拥有国际竞争力，我相信如果
您的孩子跟我们一起读到6级的话，孩子各方面的成长都将是很大的 飞跃。首先从词
汇量上来说，可以掌握3000左右词汇量，相当于国内初三毕业生的水平，应对学校的
英语考试是很轻松的，然后口语表达能力会很强，跟外教的日常沟通是没有任何问题
的，
30.每个级别适合哪个阶段的孩子?
我们会有入学测试，通过测试直观地显示孩子的实际 英语水平、运用能力，根据不同
的水平和年龄我们会对每个孩子进行课程定制。根据英文水平和年龄划分 班级，基本
上 2-4岁Learning Starts1级 和 2级，5岁左右starter，小学一年级到六年级Next
Move1-6级
31.小孩子说不喜欢时怎么办?
先和小朋友沟通,通过个人魅力让小朋友喜欢人而喜欢上 学校，然后与妈妈沟通孩子不
喜欢英语还是不喜欢英语的教学方式亦或是环境，了解孩子背后不喜欢的真 正原因是
什么，这位妈妈, 您看, 这么好的环境, 这么多的小朋友, 他都不喜欢, 您的孩子是
不是有点内向与羞涩呢？您真的该把他送过来, 经过老师正确引导, 帮助他在学习英
语的同时，变得更加乐观开朗。
32.小孩基础蛮好的, 家长吹嘘自己小孩很好时觉得不用在我们这里学怎么办?
首先夸孩子厉害，夸家长教育有方，问妈妈 孩子学习了多久英语哪里学的，现在是什
么水平？告知家长我们课程完整,中外教结合教学，既然您认为 孩子基础挺好的，那正
好可以带孩子过来让我们专业的老师给孩子出一份测评报告，测评结果如果孩子听 说
读写都不需要提高了，那您正好可以给孩子把时间用在其他学科上，如果测评结果显
示哪方面 还可以继续提高一下的话，我们也要鼓励孩子在继续突破，我们也会在测试
后根据个人情况, 为您定制最适合的课程的。
33.家里父母英文程度不错，可以自己教英语怎么办?
术业 有专攻，最好的翻译不见得是最好的老师，而且学生年龄越小就越难教，所以我
们不建议父母自己教，因 为没有系统性及范围比较局限，孩子语言学习需要一个好的
语言环境，我们这里有好多家长是中学英语教 师的小孩在这里学习，他们看中的就是
我们的语言学习环境，他们也觉得中学英语教学和幼儿英语教学有 很大的区别，而且
我们也是外教授课, 发音纯正, 可以让小孩子自小接触纯正的英文。
34.要孩子只会讲英语, 不会讲汉语了, 怎么办啊？
经科学研究, 小孩可以学六种语言而不会混淆, 而且从小就生活在双语环境中的小朋
友会比其它小朋友聪明，生活在 汉语环境里是绝对不可能不会说汉语的。
35.拼音和英文分不开怎么办?
根据我们发 现小孩子如果同时学拼音及英文的话，会有一阵子会搞混，但这时期非常
短。虽然如此，我们为了家长不 必担心，我们建议您小孩子可以先学英语，把英语巩
固好，这样他在学拼音时就不会搞混了(适合小班、 中班及大班尚未学拼音的小孩) 。
36.学校教的是英式英语, 你们教的是美语，有冲突吗?
目前在大陆，高中以前是教英式英语，大学及就业后用的是美式英语，世界各国也都
普遍使用美 式英语，所以整体而言，美式英语会比较占优势。况且英式英语与美式英
语差别不大，不影响学习英语， 只是在几个元音上发音有差别及美式英语比较软。
37.美式英语和英式英语的差别是什么? < br>差别不大，主要是几个元音上不同，美式英语学起来较柔软，生活化，口语化，更加
随意和自由， 而英式英语较生硬，注重语法，更加正统。其实，由于美国的经济实力
的强大，美式英语在孩子以后的英 语运用上更加有优势。
38.续班的人多吗 ？
蛮多的，续班率是 8 成以上，我们的 学校不只是一个学校，更是一个国际性人才的培
训基地，孩子在这里，学到的不只是英语知识，更多的是 英语文化，性格培养，思维
方式，行为习惯和世界观。所以，很多的家长认可我们的办学理念后让孩子长 期在这
里接受熏陶。
39.我们那年代要中学才学英语呢 ？
您觉得一个小孩子 从初中开始学英文好还是从3岁开始学英文好(您觉得自己当时学得
怎样)，从国内外的经验中得知小孩 子越早学英文越好。而且，一个人一生中最佳的学
习时机就是3-12岁。错过了，付出加倍的努力也不 定有好的效果。
40.学生在家温习功课时，家长在旁边指导，从而影响学生的英语纯正问题?
鉴于此种现象很普遍的状况，我们诚心的建议家长在孩子复习功课的时候，不要在旁
边加以指导 ，因为我们在教学中所传授的标准，清晰，地道的美式口音很容易就被家
长的错误口音所误导，扭曲。所 以我们建议家长在旁边加以监督，让孩子自己伴随着
教学光盘学习。
41.小孩子之间有岁差，学习效果不统一，小的孩子怎幺办?
我们会根据孩子的测评成绩 进行英语课程定制，保障每位孩子都能获得全面的教育，
一般来讲同水平的孩子年龄也不会差距太大的， 我们会根据孩子英语水平和年龄进行
合理分班的，这个您放心。
42.孩子上幼儿园，对学习是否有帮助?
肯定是有帮助的，我们教给孩子只是英语知识，更多是文化的、 思维方式等方面的培
养，而且 我们的课程是高于幼儿园的教育效果，在我们这里学习后，可以让孩子在一
个比较高的水平下看本阶段的 教材， 自然游刃有余。
43.可以请大学生当家教，1小时才15块，如何说服家长?
我们的价格是比大学生高一些，可大学生当家教，缺乏教学经验，而且我们这里提供
的还有一个全英文 的环境，这是家教没办法比的，还有，我们有外籍教师负责课程，
15块是不可能请到外教的，我们鑫豪 教育国际教育的老师经过严格筛选，教学生动活
泼，他们是专业的英语教师，专业的素养会让孩子在英语 学习上事半功倍，而且在家
学习没有孩子之间的互动。
44.我的小孩小学一年级，他的英 文水平远超过学校英文课本的内容，却发现学校上英
文课时他在打瞌睡，听说这是学习太超前的不良后果 ?
是因为学校老师不会引导孩子，如果他的水平远超过学校所教的内容，那老师应该引