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电子商务实习周记20篇.doc

作者:高考题库网
来源:https://www.bjmy2z.cn/gaokao
2021-03-03 15:19
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-

2021年3月3日发(作者:wiz)


电子商务实习周记


20







周记


(1)




时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一

< p>
天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,


然后就按计划把我 分到了营销部进行实习,并且指定了


带我的业务员。因为刚走出校门又只是实习生,所以 做


任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留


下不好 的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业


务,我也是带着笔记边记边学的。第一天 过得很快,回


家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我

就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和


喊些口号。刚开始还真不习惯 ,总觉得有点别扭,后来


才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用


的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够容易地与


顾客谈上话,才会 使我们更容易把产品卖出去。




< /p>


不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着


正装去上班,感 觉自己也还是挺像个回事的。





周记


(2)




这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是

< p>
让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。主


要了解一些公司的背 景、产品、发展方向等。主要工作


是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮


带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一


下简单的 事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的


就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲 ,就容易把


顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明


白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,


再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客 的心,还真有难度。




< p>
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我


还是微笑着和他们打招呼 并招待他们,因为从前几次的


实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,


见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数


的感觉,只要 是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让


他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经 常有一


些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,


但 它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被


重视与被关心,更是一种基本素质的 体现。更何况出校


前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。





周记


(3)




经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即

< p>
使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售


这一行有了更深的认 识,这一周仍然做通过语音跟客户


沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于


自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,


也不大顺 利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,


再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大 胆的去应付,


慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,

< br>面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作


伙伴,也能够通过简练清晰 的表达让对方熟悉我们的产


品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。





人往往都是这样,没有 经历过的话,永远都不知道


事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如


此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,


只要有机会,都 一定要去尝试,努力去做好。因为没有


经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不 要害


怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成


功将 是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作


伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可 以说失败了,但


通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任

< br>务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的


经历和尝试检验了自身的水 平和适应能力。





只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经


验,才能够发现自己的不足, 然后在弥补不足的时候,


我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力


去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好


!




周记


(4)




平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好

< p>
无聊。而现在,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,


完全没有时间考虑 其它事情。现在不知不觉一个月很快


过去。其实如果可以的话,真想每天多


24


个小时,但这


次的经历却是实实在在的,就感觉 自己每天都在进步,


每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得


自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的


大学。这些深刻的感受 只有经理过的人才会体验到。果


然没错。





一个月的时间,虽然短,但学到的 东西可不少,如


果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好

< br>的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信


手拈来的。都需要一个逐步 的从点到面的认识,今天我


学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。


而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢


有这样一个学 习的机会,能够在就业前很好的提高自己、


锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自 信,相信


自己将来能够成为一个对社会有用的一员。





周记


(5)




经过数个星期的深入了解。今天谈谈我的电子商务

< p>
的一些理性认识和看法。正如马克思所言的等于零或者


趋近于零的境界,网 上交易使商品交易发生了巨大的革


命,从零开始,现在通过一个时期交易量就成倍增长。


不仅时间越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式


的存在大 大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要


有严格品种、规格、质量标准约定的产品, 可以在网上


实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的


网上交易具有非常大的优势。需要指出的是,这些商品


大多为生活资料,有很多的可移 动性和适应性


;


而标准化、


大批量生产 的商品,大多为生活必须资料。也就是说,


以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品 。





网上 交易更适合于经营者和经营者,经营者和消费


者也有非常大的前景。事实上,就基本消费 者而言,个


性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从


网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判,


也能够有效优化和支持个性化 商品的交易活动。何况,


在新的世纪,基本消费者的消费习惯也会发生很大变化,


商品的标准化与个性化也会有效地融合,人们可能用更


多的时间追求服 务,而力求节约商品的购买时间,通过


服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足


,


在这


种情况下经营者和消费者形式的 电子商务前景也是非常


广阔的。



以互 联网为平台的网上交易,对于商业交易活


动来讲,是一次革命性的进展。





周记


(6)




网上交易对于商品交易的作用,已经越来越受到广

< p>
大群众的肯定


,


然而,网上交易只是电子商务的一 个环节,


做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流


通过程一样,如果进行细分,可以分解成信息交流,网


上交易,网上结算,



物流流等


4


个主要组成部 分,任何


一次商品流通过程,包括完整的电子商务


,

< p>
也都是这四流


实现的过程。现在看来


,

< p>
网上交易、信息流、网上结算可


以有效地通过互联网络来实现,在网上可以 轻而易举完


成商品所有权的转移。但是这毕竟是虚拟的经济过程,


最终的资源配置,还需要通过商品实体的转移来实现,


也就是说,尽管网上可以解决商 品流通的大部分问题,


但是却无法解决物流的问题。在一个时期内,人们对电

< p>
子商务的认识有一些偏差,以为网上交易就是电子商务。


这个认识的偏差在 于:网上交易并没有完成商品实际转


移,只完成了商品所有权证书的转移,更重要的转移 ,


是伴随商品所有权证书转移而出现的商品的实体转移,


这个转 移完成,才使商品所有权最终发生了变化。在计


划经济时期,这个转移要靠取货,在市场 经济条件下,


在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后,这个转

移则就要靠配送,这是网络上面无法解决的。所以,网


上交易就等同于电子商务,这 是一种认识上的偏颇


,


这种


认识上的偏 颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏


颇的认识指导实践,必然出现现在大部分电子 商务网站


所面临的困难,甚至反过来对电子商务进行自我否定。





真正的电子商务是由企业、供应商 、消费者组成的


网络联结。根本问题在比较完善的社会流通系统和配送

< br>服务系统,这些系统能够有效地对于网上交易的结果用


配送服务来实现实物的交割 。因此,只要利用互联网实


现了网络联结,以后的事情,有成熟的社会配送服务系


统去解决。但是,在中国,这就行不通了。在中国,电


子商务的建设, 如果不包含配送服务在内,就不可能完


成一个完整的商务活动,这是中国的国情,是我们 几十


年忽视配送系统建设对我们的惩罚。


现在终于有了最佳


的解决方案。预知详情请看下回分解。





周记


(7)




在生活中得到许多只要提到直销,肯定把它当成传

< p>
销。其实只要争议下去,就没完没了。电子商务其实可


以让互惠行销成为可 能。以互联网为平台的网络经济,


是新经济的核心,网上的信息传递和信息经营,网上的


交易,网上的结算。



配送方式又是现 代物流的一个核心


内容,可以说经济,更重要在于它是企业发展的一个战


略手段。如果选择电子商务就要选择有这种完整体系的


从历史上曾采用的一般送 货,发展到以高技术方式支持


的,做为企业发展战略手段的配送,也是近一二十年的


事情。许多国家甚至到八十年代才真正认识到这一点。


国外一篇文章 提到,



在过去十年里,这种态度和认识有

了极大转变。企业界普遍认识到配送是企业经营活动主


要组成部分,它能给企业创造 出更多盈利,是企业增强


自身竞争能力的手段。


2007



5


月的今天,许多人依然

< br>觉得这种方式在中国无法实行。电子商务这种新经济形


态,只是让消费者消费省钱 ,有替代传统行业的必然性


!


是由网络经济和现代物流共同创造 出来的,是两者一体


化的产物。一个完整的商务活动,必须通过信息流、商


品交流,货币流、物品交流等


4


个流动过程有机构成 。


电子商务的特殊性就在于,信息流、商流、货币流是主


要可以 在互联网上实现,这就是人们概括的鼠标,电子


商务的另一半是不可能在网上实现


(


但是可以用网络来优


)


,需要车轮来配送。所以,电子商务等于鼠标加车轮,


这 是对上述公式的一个通俗的解释。



正如比尔盖茨说二


十一世界谁掌握通路谁就掌握财富。





网上交易相配合的实物运动,结合传统送货的手段

< p>
,


尤其是新经济运行的启动期和初期,采取各种适用的经

< br>济手段和管理方式是必然的过程。





周记


(8)




电子商务还是一个综合的概念。根 据市场学原理,


按照电子商务购销双方地位和主导作用不同。这种电子

< br>商务的主旨在于建立购销双方平等运作的电子商务平台,


有效通过社会力量沟通买 方和卖方,降低社会总交易成


本,使买卖双方及社会都获益。市面上有很多公司都声


称自己的是商务公司,他们以自己的一两款产品并且价


格虚高,而且 没有物流,关键是真正让消费者高于市面


上零售的同类产品,他们会宣传自己的产品非常 独特,


其实这些企业不但留下了非常不好的影响。但是时间可


以 验证一切对错。





只有卖方必须把送货或配送作为一种服务手段,这


样才能够争取到用户、占领市 场,让消费者更实惠更加,


让消费者持续购物。电子商务而言,由于销售量比较大,


价格来得低,无需传统店铺造成屯货现象。这样就可以


降低产品成本 ,更有效率分配产品。





在买方市场前提下,买方的主导地位,使他可以不


但提出将货物送货上门 的服务要求,而且必然提出以低


廉的代价获取这种服务。传统销售模式肯定会受到巨大< /p>


的冲击,对于传统卖方而言,这是一个非常残酷的现实,


但是他们 必须适应这种新型的冲击。





周记


(9)




经过许久的摸索,对电子商务的瓶颈问题也有一定

< p>
的看法。实际上,让网民觉得不接受主要有网络安全问


题、网上结算问题还 有信用问题和对产品的质疑,因为


没有确认产品的质量为前提,所有人都不愿意冒险投一


球。。这些称之为瓶颈,但是实际上,现在的科学技术、


管理和 实践都已经证实,这些问题都构不成瓶颈。中国


一千多家上市公司,每天几百亿人民币的 网上交易和结


算,已经成功运作很多年,就已经证实了这些问题都不

是所谓的瓶颈。应该说,唯一的不可回避的是观念。他


们宁愿相信传统认识的观念。 只认可大部人都认可的东


西。然后随波主流。





观念瓶颈问题可以从以下两方面去认识:





第一,互连网无法解决产品认可度 问题。跟传统大


量广告宣传相反。在这种情况下,随着时间的问题,这

< br>些都会解决,这种最佳方案会对经济发展会起到非常大


的决定和制约作用。我们可 以说,现代经济的水平,在


很大程度上取决于群众的消费观念。然而优质价廉这特


殊性都暂时无法让消费者接受。





第二,电子商务是传销。普遍的人因为大直销公司

< p>
或这种各样的直销公司销售价格过高产品有限的负面影


响,不太信任新型销 售方式,觉得在中国拓展非常难。


也让人们放弃了多层次直销。





经济的发展,协调、同步是规律之 一,其主要原因


在于尽量减少制约和瓶颈的出现,尽量降低经济发展所

< br>付出的成本。




< p>
随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社


会。网络经济正以人们始 料不及的速度迅速发展,在短


短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商


务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响。





周记


(10)




电子商务,即


EB

< br>或


EC


,它是利用互联网进行的商贸

或商务活动。电子商务是企业、顾客、供应商、销售商


等商业链条中铺设一条信息高 速公路,把各个环节连接


在一起,以最高的效率、最快的速度和最低的成本,使


用户把握稍纵即逝的商机,赢得新经济中的竞争优势。


据一项调查显示, 截止到


2000



3

< br>月底,我国已有消费


类电子商务网站


1100

< p>
多家,交易额达


4


亿元。


2002



12


月,我国电子商务网站


3804


家,比


2001



3391


家增长


12%< /p>


,能有效运行的


1533


家,比


2001



1326


家增长


16%;


消费类电子商务网站


2 277


家,其中综合类网站


285


家,


专业类网站


1992


家,能有效运行的


737


家。


B2B

< br>网站


1527


家,其中综合类网站


189


家,专业类网站


1338


家,


能有效运行的


796



;


电子商务市场规模


,


电子商 务交易



2002


< br>1809


亿元,比


2001


年< /p>


1088


亿元增长


66

< br>。


2%;B2C


交易额


2001


年为


13



1 5


亿元,


2002


< br>25


亿元


,


年增长率

< p>
90%;B2B


交易额


2001

< br>年为


1075


亿元


,2002


-


-


-


-


-


-


-


-



本文更新与2021-03-03 15:19,由作者提供,不代表本网站立场,转载请注明出处:https://www.bjmy2z.cn/gaokao/701123.html

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