物业实习周记20篇

篇一：物业管理实习周记

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篇

物业管理实习周记

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年

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月

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日 ，是我在

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物业物业管理处客服部实习的第一天。上班的 第一天，觉

得周围的人和事都比较新鲜，觉得比较陌生。这一天是我主要是熟悉小区的基 本情况，根据

了解，我们小区分为四期，一期是

2007

年开始入住，二三期是继

2008

年慢慢入住 ，四期是

今年

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月开始收楼，主要是< /p>

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层，

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层和 别墅组成。小区里的物管公司是远大集团珠海房地

产有限公司其下的一个子公司，规模还 可以吧，办公室人员有

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多人，保安部配备保安

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多人，维修工程有

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个 人，所以物管公司日常的支出是以保安的工资为主要支出。从第二天

开始客服主管把我安 排到四期做接管验收工作。第二天，我们主要是上现场去熟悉精装修工

程质量，

把装修有质量差的问题记录下来，

说白了就是在业主在收楼前帮业主向装 修单位

“挑

毛病”

，

< br>然后把整改问题记录反映给工程部，

工程部要求装修单位对单整改。

接管验收工作的

自检工作我持续了一个星期，把四期的

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栋的每一套房子都检查了一遍，

当中也学到许多装修的知 识，觉得日子还觉得充实吧！

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这是工作的第二周了，从第一周的对工作不熟悉慢慢的磨合过来，开始对工作要做的事情上< /p>

手了。这周做的工作主要是监督装修单位对前一个星期的自检问题进行整改，把问题该修的

修，该换的换，然后进行销单。在这里面主要是与装修商、监理公司打交道。在我们和监 理

共同的配合下，共同监督装修商把整改问题一一处理。学到了如何去处理好三方的关系 ，当

中有时也与装商产生矛盾，

学会了如何处理这些矛盾，

学会了怎样才能把工作做得更好。

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这是工作的第三个星期了，觉得时 间过得还挺快的。不知不觉也工作三个星期了，慢慢觉得

在学校里面读书比工作要幸福， 不过也是人生必须经历。也可能工作的越来越多，开始觉得

有压力了，觉得工作的东西与 学校学的专业知识也有很多的不同，觉得学校学的是物业管理

的理论性知识，到工作了学 的是物业管理的实际应用，所以有时工作来也有点吃力。这一周

主要是为下个星期的业主 收楼做好筹备工作，对之前自检整改问题再复查一遍，还特别为我

们新入职的员工进行了 收楼的培训，把业主过来收楼的过程进行了一遍演练，为下个星期的

收楼做好准备，所以 这个星期学的东西也挺多的吧。

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工作第四个星期了，这个星期主要是收楼工作，我就负责带业主看楼， 就是说如果物业前台

帮业主办好收楼手续后，由我带业主到房子上去看装修情况，继业主 反映的装修问题我们用

查楼表进行记录，然后把查楼表内容弄成维修单下发给装修单位进 行给业主整改。当中，接

触到各行各业的业主，什么样的业主也要打交道，有时还会被心 头高的业主臭骂一顿，那是

才真正觉得物管这一行业是比较难做，还觉得比较委屈，但是 当中也学会怎样去应对这些业

主，怎样去调节自己的心态，怎样去处理这些事情。这个星 期觉得挺忙的，因为一天的同一

时间有时会有几个业主撞在一起来收楼，所以就显得比较 忙，但是学的东西也慢慢多起来

的。

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