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光阴似箭
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,
转眼间,大一第一学期期末考试的结束,我也迎来了自己大学生活的第一
个暑假。漫漫的
两个月暑假,假如选择回家休息也着实浪费,因而我选择留在广州打工,一
方面锻炼自己
,另外一方面也为毕业后走向社会积累一定的经验。
很荣幸
,往学校四周的一家正在招聘的全家便利店口试,并且很顺利地通过了,紧
接着就是往培
训地点进行培训了。
第一天是理论培训,
那天来进行培训的员工
大概有十几个,
大家都遵守全家的规章制度穿同一的白衬衫黑长裤黑布鞋,一整天的理论
培训虽辛劳也让大
家收获颇丰。
在这里先罗列一二。
首先,
作为一位服务员,
仪容仪表非常重要,
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干净是必须,
热忱更不能忽视,随机应变一样重要。再者,作为全家
的服务员,除要热忱地为顾客服务,
店里的所有情况都需要了解,
像
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冷躲柜
)
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冰柜,
蒸包机等店里的一切机器都要学会操控,
比如调理温度等。及时地补货,及时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客健
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康的行为更是作为一位服务员应尽的责任理论培训终了,第二天便是现场实践的培训了。在<
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导师的带领下我们一群人来到了一家市中心比较大的全家便利店,接着便开始自己被分配到
的工作,有收银,拖地,补货,擦拭物品等。最使大家头疼的就是收银了,一方面是不熟
,
另外一方面也怕收错金钱。不过,大家还是顺利地完成了一整天的实践培训。工作不难
,但
要熟习,更要专心。
培训只
是一个开始,到店里工作才是考验的真正开始。首先是现实的考验。
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培训结束,第二天我便领着工作证到店里上班。虽然说通过了培训,但还是有很多
题目存在,必须在现实的实践中才能逐步得以解决。工作看似简单,可要真真正正做好却是
另外一回事了。一些拖地,擦拭物品等简单的工作固然可以很好地完成,不怠惰就足矣。然
而,有些却不是,比以下架过期的物品,这就的确不是件简单的事情了。在全家便利店,同
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一规定将还有两天就过期的酸奶,鲜奶全部下架。这是,面对冷躲室里一排又一排的牛奶瓶<
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们,要一个一个地审阅它们的生产日期和保质期,然后把其中快要过期的拿下架报废。这是
一件很考验人耐心和仔细地工作,而且,一旦做不好,不但是自己的失职,同时也是对顾
客
的不负责。在全家工作的第一天,就在我快要放工的时候,店长交代我把快过期的奶质
品下
架。我由于赶着放工便草草地完成,可第二天被店长查出分歧格的,免不了他的一顿
说教。
对此,我感到很惭愧,也进行了反思
!
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除下架物品,收银也是一个学问。即便从一开始的战战兢兢到后来能熟练地操控收
银机,收钱仍然是个大题目。收钱时,要精神集中仔细收钱还钱,还有机灵地应付一些不法
份子,避免掉进他们设计的迷惑的骗局很开心,随着工作时间的加长,我也逐步学会往应付
各种题目了。
现实考验在实践中遇见在实践中解
决,而现实中的各种压力和烦恼也在不断地考验
着我的心理承受能力。第一个暑假没有在
家轻松地度过而是身在异乡,每天繁忙地工作八个
小时,偶然没有规律没有营养的三餐,
让工作了一段时间的我一度想放弃。由于觉得太辛劳
了,也由于自己的怠惰,但庆幸我还
是坚持下往了,坚持做这份的确有些枯燥的工作
!
这次暑假的兼职,获益多多。
(
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一
)
对待工作要有热忱和信心。具有了热忱
,工作不再是一种劳累,一种赚钱的工
具,而是一件能够带给我们快乐,能让人豪情四射
的事情。一个人布满了豪情,在共事中也
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